Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Інтернет-каталоги
Prom.ua игнорирует продавцов - Відгуки про Prom.ua
Покупатель оформляет заказ и требует отправить наложенным платежом. Несмотря на то, что у нас и в условиях доставки/оплаты и в описании к каждому товару написано: Мы не отправляем наложенным платежом. Объясняем это покупателю. В ответ истерики, возмущения в стиле "вы обязаны отправить наложкой/я так хочу и всё". Получив ещё раз отказ, покупатель оставляет отрицательный отзыв.
Prom считает, что покупатель прав. Что это субъективное мнение и они не вмешиваются в споры. Рекомендуют решать вопрос с покупателем. И это при том, что сделка не состоялась. По вине покупателя.
Удивительно, как этой темой ещё не воспользовались мошенники: оставляешь отрицательный отзыв и шантажируешь продавца!
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Відгуки можуть залишати всі покупці, які фактично зробили замовлення. Хоча і відбулося скасування. Адже покупець може поділитися враженнями та роботою з продавцем, що дуже важливо.
Якщо домовитися з покупцем не вдається варто відповісти на відгук та описати ситуацію з вашої сторони. Так майбутні покупці будуть розуміти ситуацію в цілому та на їхнє рішення даний відгук не повпливає.
Також, рекомендуємо вам підключити Пром-оплату. Вона зручна та може повністю замінити накладений платіж для покупця. Кошти покупця списуються відразу при оформленні замовлення та залишаються на транзитному рахунку до часу поки він не забере посилку, як тільки товар забраний — кошти направляються вам. При цьому покупець може оглянути товар на пошті до підписання ТТН, якщо товар не підійшов зробити повернення та кошти повернуться покупцю. Ви ж отримуєте бонуси за доставку товару на рахунок ProSale. Таким чином ні ви, ні покупець не втрачає кошти та замовлення.