Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,...
детальніше
промОплата и пересылка не стоят столько столько написано - Відгуки про Prom.ua
В результате на почте взяли 21 грн. В отделении сказали, что эта плата за наложенный платеж. Обратились в поддержку на проме, те пишут ответ: "обратитесь к продавцу, чтобы он отменил сделку". Мне не надо отменять, товар уже получен, видно текс обращений никто не читает!!!! Я хочу заплатить сколько была указано при оформлении покупки!
Это я взяла товар на пробу, далее я хотела взять много, теперь боюсь покупать. Какая же будет цена за вашу промОплату и пересылку?!!
А, да, Джастин ответил (писала им запрос), что все правильно, что пересылка 19 грн, а 2 грн - комиссия за оценочную стоимость. НО НА МОМЕНТ ЗАКАЗА БЫЛ ТАРИФ 17 ГРН. Вы не можете разобраться с перевозчиками и не можете разобраться в обращении!!!
відгук
Коментарі до відгуку
Нам шкода, що у вас виникла плутанина з сумою доставлення. З 1 січня у нас змінився тариф по спецобслуговуванні — наразі він 19 грн.
Напевне, десь пішов збій і для вас відобразилася ціна в 17 грн, нам шкода.
2 грн це додаткова плата логісту за накладений платіж. Якщо сума замовлення буде складати понад 200 грн — сума буде вищою, враховуйте це при наступному замовленні.
Важливо, ми відображаємо лише фактичну суму доставки без додаткових платежів логісту.
Пром-оплат це безпечна покупка, адже кошти ви хоч і сплачуєте відразу їхнє зарахування проходить лише після фактичного отримання товару вами. А при незаборі товару вони повертаються вам.