Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Інтернет-каталоги
Нижче плінтуса, підтримки більше немає. - Відгуки про Prom.ua
1 . Оформлюють замовлення , забирають з нової почти і пишуть негативний відгук типу : магазин редиски , не хочуть відправляти зручним для нас перевізником і оцінку ставлять нам нижче плінтуса.
2. Оформлюють замовлення і після нашого підтвердження , почувши в телефонному режимі, що відправляємо тільки по частковій предоплаті, йде відмова , заказ відміняється і знову оцінка падає вниз.
Тобто наш товар з обзору вивалюється за пару днів з першої на 5-6 сторіну.
Наш рейтинг-оцінка падає , а майбутньому можливому покупцю все рівно за що у нас низька оцінка , він не хоче звязуватись з такими і ми платимо прому за повітря, а не за можливість продати.
Як ви думаєте представники прому : наш магазин буде залишатись на вашому ресурсі? Ми були на вашому ресурсі більше 8 років , але такого бардаку не було ніколи, продовжувати в майбутньому нашу співпрацю з вами ми не будемо. Передивіться своє відншення до тих хто вам платить.
4 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Кожен покупець може залишити відгук, якщо замовлення було оформлене через маркетплейс. Так, трапляються вимогливі клієнти, які бажають отримати товар певним способом оплати та доставки. Важливо це проговорити з ними.
Рекомендуємо вам прописати умови доставки та оплати більш чіткіше, щоб кожен покупець бачив цю інформацію. Та проаналізувати всі звернення, можливо розробити систему для роботи найчастіших умов оплати та доставки включивши їх у свою роботу. Тоді і клієнт буде задоволеним і у вас відгуки будуть позитивні.