Помогли с недобросовестным продавцом: Відгуки про Prom.ua

› › ›

Елена Чербаева Відгук додано 12 жовтня, 2021 год 17 переглядів

Заказала на https://odessa.prom.ua/c2767319-masterclub-zapchasti-oborudovanie.html 2 штуки игрушечных самолета с доставкой Укрпочта Стандарт. Пришел 1 самолет, доставка Укрпочта Экспресс ( в 2 раза дороже). На телефоны продавец не отвечал, на электронную почту тоже.
После обращения в службу поддержки продавец со мной связался, извинился и выслал за свой счет недостающую игрушку.
Очень довольна работой службы поддержки, оперативно реагируют, полностью сопровождают покупателя до разрешения проблемы.
3 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 13 жовтня, 2021 год

Вітаємо!

Дякую за ваш відгук. Такі ситуації можуть статися, адже людський фактор присутній в нашій роботі.

Завжди готові прийти до вас на допомогу з будь-яких питань!

Контакти служби підтримки: [email protected].

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4049 відгуків / 823425 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше