Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Інтернет-каталоги
Отвратительное отношение к продавцам - Відгуки про Prom.ua
За последнее время, на магазинах начали появляться странные негативные отзывы, причем иногда по несколько штук от одного клиента по одному и тому же товару!
Эти "Клиенты" на связь потом никак не выходят, просто отключены телефоны и решить с ними недоразумения не получается(товар им отправлен, так как не было нужной им комплектации или цена могла измениться)
При этом, когда мы просим людей сделать о нас отзыв, в последний раз прямо с офиса, клиент приехал за товаром в офис и мы тут же попросили его поставить оценку - его удаляют как поддельный!
Решили посмотреть как ситуация с остальными, и тут сюрприз - все негативные на месте, а положительных просто кучу снесли как поддельные!
Я хотел бы отметить, что работаем в такой группе товаров, где люди крайне редко самостоятельно оставляют отзыв. Приходится перезванивать, писать что то за них и просить чтоб они продиктовали код который приходит им на телефон. Так как основной покупатель люди из села- и к сожалению, у подавляющего большинства связь плохая, а интернет и того хуже. Как результат -негатив остается, позитив сносит модератор
4 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Всі відгуки це зворотній зв'язок продавцю від покупця. По одному замовленню покупець може залишити один відгук на протязі одного місяця після замовлення. Якщо у вас є кейси де по одному замовленню декілька відгуків — зверніться, будь ласка, до нас та ми переглянемо ситуацію. Наші контакти: [email protected].
Зауважемо, ми перевіряємо кожний відгук і якщо бачимо, що вони не справжні видаляємо їх(як позитивні так і негативні). Ви можете оскаржити наше рішення надавши всі необхідні докази. Попередньо при видаленні відгука ми обов'язково надішлемо вам лист з попередженням та умовами оскарження.