Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Інтернет-каталоги
Гроші списані через ПромОплату, товару немає. - Відгуки про Prom.ua
Продавець їх так і не отримав. Звернувся в банк, там підтвердили списання на користь Prom.ua
До сьогоднішнього дня не має відповіді по суті, де ділись кошти.
З мене списали, продавець не отримав, "шукають" другий тиждень.
І нікого зовсім не цікавить, можливо замовлений товар був потрібен тиждень назад, а не відомо коли!
Телефонів не має, є тільки пошта, так що зважуйте всі за і проти при покупці з промоплатою, можливо краще з після платою, чи іншим способом, але не так. У випадку такої пропажі коштів - розраховувати на оперативне рішення проблеми не варто!!!
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Над вирішенням вашого запиту ми вже працюємо. Ця ситуація одинична і ми приносимо вибачення, що вона займає більше часу.
Дякуємо за ваше звернення.
Головне не поспішайте! Пройшло всього 10 днів з моменту списання коштів на користь Prom.ua.
З покупця списали, продавець не отримав, ви шукаєте.
Шахрайство. Банківський платіж зараховується за три дні , це максимум. Удачі в пошуках! Звернувся в Дерпродспоживспілку з заявою, так що можете не поспішати з пошуком.
деньги списаны, продавец оплаты не видит.
Я так понял надо сразу писать жалобы в НБУ и защиту прав покупателей?
судя по всему проблема со стороны Прома не решаемая....
Потом напишите Prom на их почту письмо, и приложите ответ вашего банка, можно скриншоты.
Зафиксируйте таким образом ваше обращение.
После этого можно и в защиту прав потребителей.
А вообще даже уже не смешно, у меня практически две недели прошло.
Сначала рекламируют Промоплату, а потом не могут объяснить куда девались деньги.
Тут уже явный факт мошенничества со стороны Prom.ua