Item: Prom.ua
Rating: 2
Author: Александр Р

› › ›

Александр Р Відгук додано 8 листопада, 2013 год 2019 переглядів

Мы зарегистрированы на портале уже три года. У них постоянно сплошные косяки. Мы изначально думали, что всё будет хорошо и вначале так и было. Мы оплатили пакет, который предусматривает рекламу по всей Украине. Четыре месяца назад по их вине произошёл сбой системы и далее в течении этих четырёх месяцев реклама показывалась только по Киевской области. Эту ошибку обнаружили мы, случайно. Поехали разбираться к ним в офис, так как переговоры по телефону и через почту ничего не дали, они тупо отмазывались. В офисе пробыл около двух часов слушая бредовые отмазки и доказывая, что услуга была предоставлена не полностью, пакет был оплачен дорогой, а работал как бесплатный, объявы были на 6-7 страницах. Я требовал компенсировать 4 месяца не корректной работы. В итоге их главная - Юля, сказала, что у меня нету доказательств, что это может быть мы сами себе изменили настройки, что на графике не видно каких либо спадов, хотя и признала, что вся Украина даёт больше кликов, чем только Киевская область и это очевидно! В общем она приняла решение компенсировать один месяц из похеренных четырёх, тем самым признав, что косяк с их стороны был! А остальные три месяца в задницу!!! Я видел, что они понимают, что я на 100% прав, но ничего не могу с этим сделать. Ребята, если вы работаете с Промом, требуйте с них компенсации за их косяки. Звоните им, пишите, едьте в офис, ругайтесь. Мы платим им деньги, которые они не отрабатывают. Жаль, что нету альтернативы подобному порталу! А негативные отзывы с портала они и правда удаляют!!!
12 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Алексей 18 листопада, 2013 год

Александр, я так понимаю что вы не имели дело с коорпоративным сайтов вот там бы вы поняли что такое косяки... Глюки и тому подобное и самое интересное что ехать было бы не куда, и толку бы не было, а то что вы называете деньгами, скорей всего у вас самый дешевый пакет;) то это капля в море, нужно быть лояльным и понимать что проект развивается в первую очередь для таким как вы, простите но... Да да да именно таких жлобов как вы, но к сожалению вам этого не понять, ругайтесь дальше, далеко пойдете .

Відповісти

Відповідь представника Prom.ua 11 листопада, 2013 год

Александр, напишите, пожалуйста, адрес вашего сайта на Prom.ua для того, чтобы подробней разобраться в вашей ситуации.

В стоимость любого пакета на Prom.ua входит размещение по всей Украине плюс компания может указывать приоритетные регионы доставки.

Відповісти

Multibrand 10 листопада, 2013 год

как вариант, kb.ua не рассматривали? что думаете об этой конторе?

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4051 відгук / 823442 перегляда

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги