Name: Пром уже не той, невитрачайте свій час та кошти.
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Максим Поплавський

› › ›

Максим Поплавський Відгук додано 20 серпня, 2021 год 49 переглядів

Працюємо з Промом уже 8 років, але такого жахливого відношення до продавців прому ще не було. Занижають рейтинг товару без причини, навіть неперевіривши достовірність інформації, ціну за замовлення встановили захмарні, реклама працює неефективно. Тарифи божевільні. Знайомі купили тарифний пакет на 1000 товарів, за пів року жодного замовлення! Ситуація з відгуками взагалі не зрозуміла. Відгуки про клієнтів-покупців анолювали, незрозуміло з якими клієнтами працюємо(відповідальні чи ні).Зате рейтинг про компанію вибудовують на вкрай безглуздих відгуках..наприклад немає товару в наявності, за це клієнт залишив негативний відгук. А що робити, якщо дійсно товар проданий і його невстигли відмітити на сайті, адже працюємо з багатьма поставщиками і швидко відреагувати на наявність невдається, адже не все залежить від нас.Проаналізувавши ситуацію і ті кошти , які були витрачені за тариф і рекламу Прому виявили неефективність роботи даного ресурсу, що змусило нас прийняти рішення про створення власного сайту. Нами витрачен за цей рік на Пром 50 000 грн, а віддачі нуль, і це при тому, що нам є з чим порівнювати,, адже працюємо на даному ресурсі уже 8 років. НЕ ВИТРАЧАЙ- ТЕ СВІЙ ЧАС ТА КОШТИ, ТОЛКУ З ТАКИМ ПІДХОДОМ ДО РОБОТИ, ЯК У НИХ ЗАРАЗ НЕ БУДЕ!!!!

Переваги:

немає

Недоліки:

Високі тарифи, висока платиа за замовлення, неефективна реклама, несправедливе заниження рейтингу, некомпетентна команда без професіоналів

8 згодні

Коментарі до відгуку

Олександр 14 вересня, 2021 год

Все підтверджую, перевіренно за останній рік, зараз Пром це просто система збора грошей з клієнтів, ефективність співпраці на нулі. Взагалі то нічого дивного кацапські проекти нічого іншого окрім як пообіцяти золото а продати лайно не передбачають. Закрили співпрацю з цією помийкою.

Відповісти

Olena 6 вересня, 2021 год

Цілком з Вами згідна, це повне розчарування і витрачені на вітер кошти

Відповісти

Відповідь представника Prom.ua 25 серпня, 2021 год

Добрий день!

Рейтинг продавця формується на: Рейтинг СРА товарів; Рейтинг СРС товарів; Позитивні відгуки; Наявність Пром-оплати. Всі ці показники дуже впливають на рішення покупця, тому ми приділяємо їм багато уваги. Детальніше тут https://support.prom.ua/hc/uk/articles/360017889598?fbclid=IwAR2OiPCCBPobslFCgUlHoyRawJ2L5edO7J1jQ7nTjbogyZ09yM84-o02Asc

Відгуки про покупців не відмінили. Ми зробили новий зручний інструмент, за допомогою якого ви зможете оцінювати покупців і тим самим допомагати іншим продавцям розуміти як працювати з тим чи іншим клієнтом.

Рейтинг покупця складається з двох частин:

- % успішних покупок — той що відображається відразу та розраховується за формулою

- та критерії, які ви відмічаєте залишаючи відгук — за допомогою них ви можете зрозуміти, що за клієнт перед вами.

Нагадаєио, що старі відгуки відображаються у розділі Клієнти. Детальніше тут

шкода, що для вашого бізнесу наша патформа стає складною. Але всі наші нововедення орієнтовані лише на ринок, який стрімко зростає. Ми маємо змінюватися, аби приводити вам клієнтів та бути конкурентними на ринку.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4051 відгук / 823439 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги