Name: НЕ ВКЛЮЧАЙТЕ ПРОМ ОПЛАТУ
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Алексей

› › ›

Алексей Відгук додано 2 липня, 2021 год 17 переглядів

Пишу с точки зрения продавца. Был оформлен заказ на габаритный товар пром оплатой. Доставка в одну сторону 350 грн. Клиент посылку не забирает, но деньги за доставку будете платить вы! Пром предлагает компенсировать 120 грн на бонусный счет и в принципе им все равно насколько ты попал с их пром оплатой. На всех остальных площадках это реализовано таким образом, что с клиента списываются деньги за доставку, а остальная сумма возвращается на карту.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 2 липня, 2021 год

Добрий день!

Розуміємо, що бувають клієнти які не забирають товар. Тому ми компенсуємо 120 грн на доставку в обидва боки. Це середня сума доставки. Якщо у вас вона вища можете звернутися до особистого менеджера або ж на підтримку Пром-оплати за контактами [email protected]. Ми завжди вирішуємо кожний кейс індивідуально, тому це може забрати деякий час.

Відповісти

Иван 2 липня, 2021 год

Алексей ) не на всех площадках) на шафе такую функцию реализовали как на проме . Точно так же)) с бонусного счета деньги тоже там бесполезны

Відповісти

Алексей 2 липня, 2021 год

Справедливости ради, хочу заметить что после публикации данного отзыва, со мной связался менеджер и сказал что всё таки компенсируют 350грн на бонусный счет.

Відповісти

Алексей 6 липня, 2021 год

Вы потеряли фактические деньги, а взамен вам дали баллы которые можно использовать только у них же на их площадке и больше нигде.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.4 5

4077 відгуків / 825223 перегляда

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги