Надоели никому ненужные обновления и плохое отношение к продавцам - Відгуки про Prom.ua

Prom.ua
Відгук додано 22 березня, 2021 год 46 переглядів
Пром, продавцы вами не довольны. Работать с вами не выгодной.
1. Продавцам не интересно торчать за монитором и изучать ваши новые правила, редактировать товары и настраивать рекламу.
2. Разберитесь с отзывами, что это за бред, если положительные отзывы ниже 80%, компания не попадает в каталог. Людям не хочется писать отзывы из-за вашей мудреной системы контроля (личный аккаунт, подтверждение по номеру и т.д.) А как товар отправили не вовремя, не дозвонились, нет в наличии, то лепят плохой отзывы быстро. Смысла такого отзыва нет, не удалишь, а на рейтинг влияет. Начинаешь просить клиентов оставить отзыв, со временем получается, что отзыв поддельный. Есть гугл адвордс, вот туда я и буду заливать товар.

Недоліки:
  1. частые обновления, выкачка денег на рекламу, отзывы влияют на рейтинг (нормальной модерации плохих отзывов нет).
6 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 22 березня, 2021 год
Добрий день!

Дякуємо за відклик, він для нас дуже важливий!

1. Розуміємо, що оновлення інколи важко вслідкувати та і час потрібно витратити. Але ці оновлення ми вводимо лише для вас, щоб ваш бізнес був завжди в тренді та конкурентним. Нажаль, ринок зараз ну дуже швидко розвивається і якщо ми не будемо змінювати свої бізнес процеси, то хтось інший отримає всіх покупців. Нам теж важко, але ми розуміємо, що саме це принесе нам в майбутньому.

2. Відгуки -- це дуже важлива складова для покупця, інколи вибір вирішують саме вони. Згадайте, коли ви робете покупку для вас важливо оцінити товар, пощупати та поспілкуватися з продавцем? А коли це покупка в інтернеті, як це можна зробити? Саме так, через відгуки. Покупці оцінюють, читають та приймають рішення. Тому ми так хочемо, щоб ваш рейтинг був як найвищий та покупці без сумніву робили замовлення саме у вас.

І пам'ятайте, відгуки можа і потрібно просити, бо ж позитив важко писати. А от негатив завжди легкше.
Дмитрий 23 березня, 2021 год
Пам"ятайте, відгук мало хто хоче просити. Придумали такі правила, самі ними і користуйтеся. Закінчиться оплата тарифу, перехожу на інший сайт. Я власник магазину у вас, бо купив його і проплачую рекламу, я маю вирішувати залишати відгук чи ні. Не було магазину на промі було простіше. А тут одні проблеми з вами. Порахував, що я витрачаю на рекламу і на тариф у вас, і зрозумів, що за ці кошти мігби набагато краще рекламувати товар і не ламати собі голову. Скільки пам"ятаю, ви завжди були так собі.
Олег 22 березня, 2021 год
>товар отправили не вовремя, не дозвонились, нет в наличии

а вы отправляйте товар вовремя, не ленитесь звонить и не торгуйте воздухом - и не будет плохих отзывов.
Дмитрий 22 березня, 2021 год
Есть обстоятельства, есть почта и другие факторы, которые могут добавить день к доставке.

На звонки не все отвечают.

Воздухом никто не торгует, а нормальная вещь будет нормально стоять.
Олег 22 березня, 2021 год
При чем тут почта?

Отправлять товар нужно вовремя.

Воздухом куча продавцов торгует на проме, я одно время аж устал отрицательные отзывы ставить.


Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5
4051 відгук / 823443 перегляда
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3
3560 відгуків
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
937 відгуків
Всемкупон
Всемкупон

Рейтинг: 4.2
266 відгуків
Fiverr
Fiverr

Рейтинг: 2.5
11 відгуків
Ex-Fs.net
Ex-Fs.net

Рейтинг: 3.5
8 відгуків
E-Katalog
E-Katalog

Рейтинг: 2.7
16 відгуків
Sharff. Сервис доставки товаров из США
Sharff. Сервис доставки товаров из США

Рейтинг: 4.9
248 відгуків
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.6
233 відгука