Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,...
детальніше
Обманули полка не прийшла. - Відгуки про Prom.ua
Що робити куди звертатись??
Сайт чи торгова площадка на промі обманула мене "Nastya"
Оплатила повну сумму скріни прикладую .Сторінка видалена на продавця не знайти .
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Нам дуже шкода, що з вами сталася атка неприємна ситуація, так не повинно бути!
Ви завжди можете звернутися до магазину в якому робили замовлення та уточнити, чому сталася затримка з відправкою.
Якщо ж магазин не відповідає або затримує відправку, напишіть нам за адресою [email protected] і ми зможемо вам допомогти.
Ми блокуємо магазини на маркетплейсі тільки по причину не якісного обслуговування або ж якщо бачемо нечесні дії зі сторони продавця.
При цьому сайт продавця залишається активним, він може і надалі обслуговувати своїх клієнтів, особливо що стосується вже оплачених замовлень. Також важливо пам'ятати, що блокування сайту відбувається ітльки на визначений період, після виправлення показників продавець може повернутися і далі працювати на маркетплейсі. Звичайно є випадки коли повернення неможливе, так як порушення було неодноразове. Про все це ми попередньо попереджаємо продавців.