Возврат средств.: Відгуки про Prom.ua

› › ›

Елена Відгук додано 9 грудня, 2020 год 37 переглядів

Продавец не выходил на связь и не отправлял товар, хотя оплату сделала сразу в заказе. Обратилась на Пром.юа с жалобой, на следующий день отправили, но приехал другой цвет... Мне принципиально нужен был тот что заказала... Продавец опять отморозился... Опять написала на пром, продавец написал, что бы я отправила товар обратно на замену... А мне не когда по почтам 10 раз ходить... Да и не хотелось больше связываться с этим магазином... Оставила товар как есть... Служба поддержки всё таки настояла продавцу решить ситуацию, позвонил представитель компании-поставщика и вернул всю сумму товара.
Спасибо Пром.юа за помощь в решении вопроса!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 9 грудня, 2020 год

Добрый день!

Спасибо за ваш отзыв.

Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!

Контакты службы поддержки:

[email protected]

Відповісти

Людмила 19 грудня, 2020 год

Вы хоть прочитали отзыв перед тем, как на него ответить? То есть, Вы считаете, что нагреть продавца на товар + деньги, это нормальная ситуация? Зачем создавать прецедент? Вы существуете за счет продавцов и денег продавцов, так откуда столько неуважения к продавцам?? Продавец НЕ ОБЯЗАН возвращать деньги за НЕ БРАКОВАННЫЙ товар, который покупатель решил оставить себе. А Вы НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВА, живя за счет продавцов, требовать от них соблюдения Ваших НЕ ЗАКОННЫХ правил!

Відповісти

Я 9 грудня, 2020 год

Шалава бот еленка, Ленка сосихуйка, по ночам отзывы строчит, хочет чтобы начальник впердолил её, и 50 грн премии дал на помаду дешовую, фууу бот смердючий ,пшла отсюда сосихуйка дранная.

Відповісти

Людмила 9 грудня, 2020 год

Искренне сочувствую продавцу...

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.4 5

4077 відгуків / 825150 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше