Name: Помощь в решении проблемы
Item: Prom.ua
Rating: 5
Author: Владимир

› › ›

Владимир Відгук додано 3 грудня, 2020 год 46 переглядів

Хочу сказать огромное спасибо команде Prom.ua за оказанную помощь в возврате средств. Ранее, я пытался купить товар в одном из интернет-магазинов, который торгует на на этой площадке. Оплатил товар и через 7 дней обнаружил, что товар не поступил. Поиск отправителя вел более 3 дней. Телефоны не доступны, кнопка обратной связи не активна. Нашел наконец продавца, который сообщил мне, что товар не отправлен (нет в наличии) и они готовы вернуть средства в течении 2 банковских дней. Через 5 дней я повторно начал искать продавца, т.к. сроки возврата денег давно прошли. Пытался решить вопрос мирным путем. Оказалось, что этот вопрос мирно не с кем было решать.И тут на помощь пришла служба поддержки команды Prom.ua, которая предложила оставить отзыв по работе на данной площадке. И я почувствовала, что помощь будет. Рассказал о проблеме, показал переписку с продавцом, предоставил счет оплаты товара. Площадка Prom.ua обещала помощь. И о чудо. компания-продавец самостоятельно, на второй день, вернула мне средства на мой счет. Ни тебе здрасьте - ни тебе досвидание. Уверен, это случилось благодаря профессиональным действиях площадки Prom.ua, которая следит за своей репутацией и оказывает влияние на горе-продавцов, которые приняв заказ не в состоянии его отгрузить. Еще раз спасибо Prom.ua !!
2 не згодні

Коментарі до відгуку

Сергей 3 грудня, 2020 год

Сразу видно фейковый отзыв)) пром вам уже ничего не поможет))

Відповісти

Олег 3 грудня, 2020 год

Ха-ха! Какого ты пола?, определись уже! Фейковый отзыв от ПРОМА, сами себе пишут отзывы, вот дауны.

Відповісти

Александра 3 грудня, 2020 год

Создалось впечатление, что отзыв фэйковый)

Тот, кто писал отзыв не может определиться с собственным полом (то отзыв от мужчины, то от женщины довольной), хоть и написан вроде последовальтено от одного человека.

Владимир,кто же Вы?)

Відповісти

Відповідь представника Prom.ua 3 грудня, 2020 год

Добрый день!

Спасибо за ваш отзыв.

Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!

Контакты службы поддержки:

[email protected]

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4052 відгука / 823475 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги