Проблемы с работой поиска: Відгуки про Prom.ua

› › ›

Александра Відгук додано 27 листопада, 2020 год 54 перегляда

Добрый день.
На декстопной версии сайта некорректно работает поиск: при введении в поисковую строку названия товара выбирает данный товар, но вот при дальнейшем нажатии фильтра "дешевле/по рейтингу" выбивает предыдущий запрос в поиске, т.е. нужный запрос исчезает. Просьба поправить.
Мы конечно понимаем, что "Черная Пятница" и все такое, но площадка об этом знала заблаговременно и "риски не оценила".
В общем-то часто сталкиваемся с багами с технической стороны Прома и в этом плане печалька((( по тому только две звезды. Увы, но заслужили.

Переваги:

Продажи есть.

Недоліки:

Менеджеры не компетентны от слова "совсем", точнее, как мы предполагаем, их так инструктируют при приеме на работу, так как по отзывам -это частая проблема.
Слабая техническая поддержка в плане, слишком много сбоев, не хочется описывать их списком, думаю каждый продавец и так об этом в курсе.
Не хорошо, что при проблемах со стороны площадки никаких компенсаций для продавцов нет вообще, можно был бы хотя бы те же бонусы для рекламы набросить.
Отсутствие рассмотрения негативных отзывов. Политика компании в этом плане просто ужасная, это реально огромный минус!
Ну и собственно откровенное обдирало денег по новым пакетам на год от Пром, даже при наших продажах есть смысл не продливать пакет летом-это просто будет не выгодным. Как раз готовимся "штопать" новый сайт в замен Прому. Все эти минусы приводя к тому, что "овчинка выделки не стоит", как в старой пословице, но решать каждому самому. Все удачи и продаж без нервов.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 27 листопада, 2020 год

Добрый день!

Нам жаль, что подобные случаи бывают. Мы как можно скорее решаем эти вопросы, спасибо за вашу обратную связь.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.4 5

4076 відгуків / 825099 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше