Name: Крайне негативный сайт, не рекомендую.
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Костенко

› › ›

Костенко Відгук додано 21 листопада, 2020 год 57 переглядів

Площадка Prom.ua оставила самое негативное впечатление. Деньги снимают за рекламу большие, если у вас не хватает 1 положительного отзыва, вас блокируют на пол месяца, даже если вы исправили эту ситуацию. Никто вам не скажет , что при блокировке вашего магазина вы можете вернуть свои деньги за оставшиеся дни. В итоге за год мы потеряли 2 магазина на этой платформе + 12 000 грн. В данный момент перешли на другую площадку, очень довольны и обслуживанием и условиями. Не рекомендуем торговую площадку Prom.ua.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 23 листопада, 2020 год

Добрый день!

Мы хотим чтобы покупатели, заказывая на Prom, получали только положительный опыт и возвращались за покупками снова. А продавцы с хорошим сервисом – получали больше заказов.

Отзывы очень важны для покупателей, они делают свой выбор основываясь на них. Поэтому мы вводим стандарты качества обслуживания и запускаем программу “Сервисный каталог”. Выполнение стандартов по качеству обслуживанию становится базовым требованием для размещения в каталоге.

Вы всегда можете обратиться к своему личному менеджеру и он вам подскажет пути решения проблемы, также и о возврате средств.

Відповісти

Продавец 23 листопада, 2020 год

"Чтобы покупатели получали только хороший опыт"... НО МЫ ПРОДАВЦЫ тоже ВАШИ ПОКУПАТЕЛИ и получаем один НЕГАТИВНЫЙ ОПЫТ И НЕРВЫ.

Вы требует от нас не ниже 80% рейтинга, а у самих на разных сайтах у вас рейтинг ниже 50%!!! Может Вы задумаетесь... Хотя нет, я сомневаюсь, у Вас только шаблонные ответы.

Відповісти

Продавец 21 листопада, 2020 год

+++

Подскажите, пожалуйста, на какую площадку перешли? Как там дела обстоят с заказами?

Відповісти

Продавец 21 листопада, 2020 год

Идите на Закупку, такие же цены и не блокируют по всякой херне, как эти дибилы.

Відповісти

Продавец 21 листопада, 2020 год

Нам даже заблокировали отзыв реального покупателя. В итоге мы без работы уже длительное время. Сам факт, что они никому не говорят, что можно вернуть деньги за не использованные дни. Мы узнали случайно, но забирать уже нечего, прошло много времени.

Відповісти

Продавец 22 листопада, 2020 год

Да, отзывы нам тоже почистили при чем только положительные...

На счёт закупки звонила девушка ещё месяца 2 назад говорила, что многие бегут с прома, теперь понятно почему...

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.3 5

4103 відгука / 826971 перегляд

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги