Не рекомендую пром - Відгуки про Prom.ua

Prom.ua
Відгук додано 28 жовтня, 2020 год 76 переглядів


Не рекомендую пром всем клиентам, которые хотят купить товар на этой площадке. Почему? - Потому что времена, когда на проме были самые низкие цены, давно прошли. теперь за каждый заказ продавец платит процент, от 5 до 30%, в категории электроника. Есть множество площадок, где этот же товар можно получить по более выгодной цене и с хорошим обслуживанием.



Не рекомендую работать с промом продавцам (сам являюсь таковым уже с 2013 года). За это время было 5 магазинов, разные ниши, все было не плохо, со своими + и -, но работать и зарабатывать можно было. Но после того как пром удалил все товары с портала из-за рейтинга ниже 80%, это конечно дичь еще та. Особенно для магазинов электроники.
ПРОМ, сами вдумайтесь, посмотрите на рейтинг крупных сетей по продаже подобного товара. Нет там рейтинга 8 из 10. И никогда не может быть, за исключением накрутки отзывов.

Отзыв хороший мало кто пишет, а негативный сразу же. Чем плох магазин, если у него есть негативные отзывы, на подобие, долгая доставка, не положили наушники, порванная упаковка. И что с того? Так бывает у всех. И клиент видит эти отзывы и принимает решение брать ему или нет. Это даже хорошо что есть негатив, значит магазин живой. Он работает. А уже судя из того, какого рода негатив, клиент может сделать вывод брать или не брать товар у этой компании.

Считаю что самая грубая ошибка по отношению к продавцам, это удаление с портала за плохие отзывы. И поэтому рекомендовать вам не могу. Слава богу что есть еще 2 магазина на опенкарте и пром был как доп источник, поэтому картину продаж не слишком сильно поменяла блокировка, но все равно обидно, обидно за вашу глупость.

Переваги:
  1. Недорогая цена создания сайта, основной функционал есть
Недоліки:
  1. Сео невозможно на этой площадке - с 2016 года площадка забирает трафик на портал
  2. Дорогие цены для покупателя из-за ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ не малых комиссий с каждого заказа
  3. Политика компании по отношению к продавцам
4 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 29 жовтня, 2020 год
Добрый день!

Сервис и качество обслуживания сейчас самые главные в интернет торговле. Все покупатели хотят всегда получать хороший товар за деньги которые заплатили. Ситуации где к устройству не доложили наушники, хотя в описании они есть, или упаковка была порванная, и есть сомнения в качестве самого товара, — просто недопустимы. Поэтому мы так тщательно относимся к негативным отзывам. Да, вы правы негатив тоже может быть но в маленьком проценте — минимальное требование для размещения в каталоге - не менее 80% положительных отзывов за год. Ситуация где на каждой второй заказ был написан негативный отзыв недопустима.

Детальнее: https://support.prom.ua/hc/ru/articles/360012073498.
Виталий 29 жовтня, 2020 год
Если негатив должен быть в маленьком количестве, то почему у вас процент положительных отзывов 30%? и прочитав их, большая часть точно куплена или заставили своих менеджеров написать какие вы молодцы и помогаете покупателям решить проблемы с недобросовестными продавцами (об этом почти все отзывы) =)))

ПРОММММ - у вас 70% негативных отзывов, прокомментируйте это!
Владимир 29 жовтня, 2020 год
конечно куплена, отзывы оставляют в основном не довольные и по этому не может быть 80% положительных однозначно, и нормально когда 80% отрицательных, а 20% положительных и это уже похоже на нормальный рейтинг. А так за пром просто приходится платить больше в том числе и за отзывы, а кто за это платит-покупатель и цены просто повышаются и пром остается не выгодной площадкой для покупателя и продавца и вывод-на проме не выгодно не покупать и не продавать. Следующий вывод-пром идет в опу.
Відповідь представника Prom.ua 29 жовтня, 2020 год
Мы как и вы пытаемся наработать себе позитивные отзыв, так как понимаем они очень важны. Мы работаем с каждым отзывом и пытаемся разобраться и помочь с возникшими проблемами. Мы отвечаем на все ваши вопросы и даем максимум информации для дополнительно обучения и развития.

Да, очень много отзывов негативных. Но мы надеемся что чем больше посетителям мы поможем тем меньше негатива будет в будущем, ведь на основе обратной связи мы строим работу.


Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5
4049 відгуків / 823418 переглядів
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3
3559 відгуків
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
937 відгуків
Fiverr
Fiverr

Рейтинг: 2.5
11 відгуків
Ex-Fs.net
Ex-Fs.net

Рейтинг: 3.5
8 відгуків
E-Katalog
E-Katalog

Рейтинг: 2.7
16 відгуків
Sharff. Сервис доставки товаров из США
Sharff. Сервис доставки товаров из США

Рейтинг: 4.9
248 відгуків
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.6
233 відгука
MODOZA.com
MODOZA.com

Рейтинг: 4.6
495 відгуків