Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Інтернет-каталоги
Отзыв от клиента - Відгуки про Prom.ua
Отзыв прилетел от клиента,он заказал экстракт с целью оздоровления, а оказалось, что он не достаточно выразителен ему по вкусу. «Чтобы почувствовать вкус необходимо вылить почти пол бутылочки». Клиент даже не удосужился прочесть описание к тому, что заказал и не прочел и аннотацию к экстракту перед тем, как его употребить.
Вуаля, мы, как продавец оценили «риски, с которыми связан продавец», в данном случае- клиент просто не читает и точка. Конечно кого интересует, что у нас есть все сертификаты качества и официальный договор с производителем, который поставляет сырье даже для изготовления мед. препаратов! «Риски» супер)))) И действительно с нашими 100% рейтингом до этого-это поможет нам стать лучше!
Вывод, еще пара таких отзывов и будем стремительно покидать Пром, кстати, заказ создан менеджером компании, а не через площадку Пром - результат «на лицо» Очень плохо! Очень!
відгук
Коментарі до відгуку
Отзывы очень важны для всех покупателей и нередко они читают отзывы а не описание товара. Поэтому этот отзыв может принести вам пользу в схожей ситуации с другим клиентом.
Покупатель имеет право написать свое впечатление о товаре которое он получил, производитель очень важен в данном случае. Поэтому, мы как третья сторона, не вправе решать оставлять или удалять отзыв. Проблема должна решиться между двумя сторонами.
Не все покупатели хорошие, но они попадаются всем продавца и из этого мы формируем стандарты сервиса на нашем маркетплейсе.