Name: Заказывал у компании
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Серега

› › ›

Серега Відгук додано 11 вересня, 2020 год 52 перегляда

Заказывал у компании Hotparts.kiev Детали на авто , Одна деталь не подошла ,позвонил и обьяснил ситуацию , на что согласились принять товар обратно . По началу моя посылка лежала долгое время на новой почте. Пришло уведомление о платном хранении , я им два раза писал в вайбер , на что они отвечали что у них нету времени и они извиняются за неудобства , примерно на 12 день как посылка лежала на почте они позвонили и сообщили что товар с дефектом и к возврату не подлежит , попросил их оплати ихнею задержку на почте на что они отморозились и сказали что всю работу совершали своевременно

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 14 вересня, 2020 год

Здравствуйте!

Таких случаев не должно быть. Обратитесь, пожалуйста, в нашу Службу контроля качества, на почту [email protected]. К сообщению рекомендуем прикрепить фотографии, скрины переписок с продавцом. Также необходимо указать номер заказа и компании. Это поможет специалистам быстрее вам помочь.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.3 5

4103 відгука / 826978 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги