Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Інтернет-каталоги
Обманули на сайте prom.ua - Відгуки про Prom.ua
Сделала заказ 19.08, сразу оплатила сам заказ и доставку. ттн после пришла но с требованием еще раз оплатить доставку и сам заказ. 23.08 позвонила продавцам, сказали произошла ошибка, сумму снимем, решаем вопрос. Спустя время 27.08 никто ничего не решил, на новой почте сказали в таком случае посылка поедет назад. Я звоню опять, номер по котором раньше связывались поставил меня на автосброс. Дозвонилась на другом, сначала хамили, потом сказали будем решать, перезвоним. В итоге никто не звонит. Я написала на них жалобу на пром юа и топравила в чат вайбер. После этого сказали мы пытаемся на Новой почте сменить сумму (4 дня). Наезжают в чате, пишут "если написали жалобу, сумму не уберем". Требуют отказаться от посылки, тогда в теч. 2 дней вернут деньги. Но что мешает сделать это сейчас, если это их оплошность? Обманули, деньги не возвращают, сумму не меняют. К кому мне обращаться?
відгук
Коментарі до відгуку
Нам жаль, что вы столкнулись с недобросовестным продавцом.
Подскажите, пожалуйста, номер обращения к нам и мы сможем помочь вам.