Деньги сняли не вернули: Відгуки про Prom.ua

› › ›

Любименко Екатерина Відгук додано 19 серпня, 2020 год 63 перегляда

До августа месяца проблем вроде и не было, но из-за так называемого "технического сбоя" деньги за товар который не был получен так и не вернули (PROM ОПЛАТА) кормить завтраками "вернем в течении 3-х рабочих дней" уже надоело слушать "от операторов компании", скоро месяц будет как заведена одна и таже пластинка про 3 дня.
Плюс еще одна странность, но почему снята комиссия за доставку товара при том что в объявлении было "Бесплатная доставка" опять таки службой PROM.
Вообщем люди не советую связываться с этой платформой как покупателю, ищите продавцов на прямую и договаривайтесь, а то тут полный развод.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 19 серпня, 2020 год

Добрый день!

Спасибо за обращение.

Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями. Так не должно быть, приносим свои извинения.

Подскажите, пожалуйста, номер запроса на службу поддержки и мы сможем помочь вам и дать более детальный ответ.

Відповісти

Екатерина 19 серпня, 2020 год

407836 номер заявки в колл-центре, № заказа 119706337

Відповісти

Екатерина 19 серпня, 2020 год

407836 это запрос, 119706337 это заказ

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.3 5

4103 відгука / 826980 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше