Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Інтернет-каталоги
Помогите мне - Відгуки про Prom.ua
А вот телефон,
Заказала у магазина astoria gold .
Первое не оговоривая это сразу попросили предоплату, я на тот момент находилась в больнице и попросила знакомую,
Предоплата оплачена ,пообещали прислать ттн код для почты,
Через 2 дня ели дозвонилась до магазина, о том что кода нет,
Код пришел уже около 19-00 в субботу,
И вот наконец посылка,
Я не хожу после аварии ,
Как уже писала магазин astoria gold ,но все дальнейшее общение с магазином altmir, Что еще поразило это когда я написала плохой отзыв, меня попросили связаться с поддержкой и удалить, и там были отзывы о футболках с дырами,о планшете не рабочем и пользованом,магазины пренадлежат Батову Н,В, .телефон пришел и мне пришлось обратится в органы,
Телефон имеет мягко говоря ужасный вид,
1 не тот цвет(что прислали то и переслал)
2 не работает,под пленкой дыра ,его пытались вскрыть, 3 не работает даже зарядное устройство, аппарат не включается,
4 нет документов и накладной, и даже нет у магазинов фактического адреса,только город,
Итог я инвалид не хожу
Пишу в магазин ,даже на Проме в чате,у них метка о том что отвечают не регулярно,
Дозвониться почти не реально, писала в вайбер на altmir.
Ответ один мы проверяли,
И вот обратилась на министерскую линию 1545 и в органы, и оказалось на Батова Н.В есть жалобы еще,
Я все же хотела бы или деньги обратно или телефон,
Я инвалид,и потратила больше своей пенсии обидно,
Не останьтесь равнодушными к людям
Нет ни документоа ни фактического адреса ни наклодной, только адрес с коробки Г Лебедин .
Подскажите как мне быть ,?
відгук
Коментарі до відгуку
Нам очень жаль, что у вас произошла такая неприятная ситуация.
Рекомендуем вам по данному вопросу обратиться в Службу Контроля Качества для детально рассмотрения ситуации. Наши контакты: [email protected].
В письме укажите: компанию в которой заказывали, номер заказа (можете найти в письме от нас), все подтверждающие документы о оплате товара (фото), переписку с продавцом(фото, если есть), фото товара.