Name: Ужасное обслуживание и обращение продавца Ващенко Дмитрия
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Николай

› › ›

Николай Відгук додано 19 липня, 2020 год 64 перегляда

Я уже писал отзыв, но так и не получил никакого ответа на свой негативный отзыв. И он просто не был распечатан. Это называется так приняли меры. Пишу повторно, потому, что заказ мой так и не выполнен. Я в магазине "Лафа" 07.07.2020 сделал заказ на запчасть к кухонному комбайну Мрия. 08.07.20 г. я произвел оплату на имя Ващенко Дмитрия. Мне позвонили, уточнили детали и адрес куда они должны отправить посылку. Номер заказа мне он так и не сообщил. Прошло пять дней, но никакого ответа не было. Я перезвонил, а мне он что то невнятно промямлил и сказал, что за меня просто забыли, пообещал что посылку отправят. При этом мной опять несколько раз был уточнен адрес, куда они должны отправить посылку. На следующий день мне пришло извещение, что посылка отправлена Новой Почтой, но когда я попытался проследить посылку, то увидел, что моя посылка направлена совершенно на другой адрес и в другой район. Я снова ему перезвонил и сообщил об этом, Он выругался на меня матом и сказал, что я ему надоел. Он сделал переадресацию, но мне пришла двойная оплата за доставку. Я снова с ним связался, и сказал, что это же его вина, почему я должен платить за переадресацию, и потребовал вернуть деньги, но в ответ я получил опять нецензурщину и снова он не захотел вести разговор. Я прошу распечатать мой отзыв, чтобы все увидели с кем они имеют дело.

Недоліки:

Заказ не выполнен
Обслуживание ужасное
Обращение продавца ужасное

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 20 липня, 2020 год

Добрый день!

Ваш отзыв опубликован 13 июля и виден всем https://prom.ua/opinions/list/1811589.

Спасибо, что отставляете отзывы о покупке.Система отзывов и рейтингов помогает продавцам улучшать свой сервис обслуживания а покупателям узнать продавца.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.4 5

4076 відгуків / 825101 перегляд

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги