Модерация отзывов АЛье! - Відгуки про Prom.ua

Prom.ua
Відгук додано 17 липня, 2020 год 136 переглядів
Такая ситуация пришел заказ на пляжные круги за 168 гривен 3 шт без выбора расцветки клиента 10 раз предупредили что выбора нету так как цена САМАЯ НИЗКАЯ НА РЫНКЕ ! она согласилась и рассказала что продает их по 400 гривен хорошо продавай, но причем тут магазин если ее предупредили что нету выбора расцветок и у нас в условиях все указано на всех языках что нету выбора и тут ей приходит заказ на почту и через 2 часа пишет она что она купила у нас расцветки и ей прислали не то ! хотя ей 10-раз сказали что нету выбора расцветки и она начала пугать что оставит отзыв если мы не дадим те цвета и должны это все поменять за свой счет я решил оспорить отзыв так как реально клиент уже слишком далеко зашел, отправил я отзыв на рассмотрение модератору прикрепил скриншот о том что товар качественный и что клиент получила его, Prom.ua - Модерация отзывов АЛье! а они все ровно ЛЖИВЫЙ ОТЗЫВ ОПУБЛИКОВАЛИ !!!! БРЕД !!!!!! ШАНТАЖИРУЮТ ПРОДАВЦОВ !!!! ФУ !! все скриншоты буду прикреплены сюда Prom.ua - Модерация отзывов АЛье! Prom.ua - Модерация отзывов АЛье! Prom.ua - Модерация отзывов АЛье! Prom.ua - Модерация отзывов АЛье!
1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 17 липня, 2020 год
Добрый день!

У вас на сайте указана информация: Без выбора расцветки, предпочтения можно указывать в комментариях к заказу, вариантов расцветок более 25 единиц.

Покупатель указал предпочитаемые варианты товара: фламинго,арбуз,и синий цветок. Но никак не тигр-трансформер. Это ожидаемая реакция покупателя на данный полученный товар, так как у вас в примерах даже не заявлен такой вариант товара.

Данный отзыв может удалить только покупатель. Рекомендуем вам связаться с покупателем и уладить ситуацию.

Вы этот отзыв оспорили через кабинет продавца указав, что проблема решена, прикрепив данную переписку с покупателем. Но проблема на данный момент времени не решена и отзыв соответствует ситуации которая сложилась, поэтому нами было принято решение его опубликовать.

Также, просим удалить все фотографии с персональными данными покупателя, так как это запрещено правилами.
anfisa7.com.ua 17 липня, 2020 год
Prom.ua -

вот это шантаж получается !!!!!! я за свой счет не буду возвращать и делать обмен !!!
anfisa7.com.ua 17 липня, 2020 год
товар указан ОПТ !!! товар качественный не повержен доставили в все сроки менеджер не хамил на бинотеле вся запись разговора есть ! скрины переписок все есть размеры получается не соответствуют по вашему ? так почему заказали их в 187 заказов и колл. от 3 до 45 шт в одни руки и проблем нету ?

anfisa7.com.ua 17 липня, 2020 год
Товар не соответствует указанному на фото! Так же не соответствуют размеры. У компании и менеджера отношения к клиентам хамское! Не рекомендую данную компанию!!!Это просто ужас!!!



Заказ № 116208120





вы считаете то что на написала выще правда ? получается я работаю по условию магазина своего для чего ? чтоб потом вы сам себе решали что хотит е ? когда клиент делает заказ и там пишется без выбора расцветок он должен понимать что тут страх и риск идет хочешь по цветам вперед по 300 гривен у перекупов бери !!!


Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5
4052 відгука / 823463 перегляда
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
938 відгуків
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3
3561 відгук
Всемкупон
Всемкупон

Рейтинг: 4.2
266 відгуків
Fiverr
Fiverr

Рейтинг: 2.5
11 відгуків
Ex-Fs.net
Ex-Fs.net

Рейтинг: 3.5
8 відгуків
E-Katalog
E-Katalog

Рейтинг: 2.7
16 відгуків
Sharff. Сервис доставки товаров из США
Sharff. Сервис доставки товаров из США

Рейтинг: 4.9
248 відгуків
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.6
233 відгука