Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,...
детальніше
ТОВАР НЕ ВІДПОВІДАЄ ОПИСУ!!! - Відгуки про Prom.ua
Написала менеджеру, що хочу повернути товар, через те, що він пошкоджений і тріснув, як тільки одягнула+почала пекти нога, мене затвердили, що це 100% шкіра, але ні емблем ні значків які це затверджують немає! Оскільки не пройшло 14 днів, і я його не використовувала, потребувала зразу на наступний день повернути товар і повернути мені кошти (2600 грн), за пару кросівок це дорого!!!
Менеджер мене ігнорує, на дзвінки не відповідає, попросила зв’язати із начальством, мені відмовили! Мої смс ігнорують, дзвінки також. Взуття прийшло у жахливій, пошарпаній коробці, навіть забруднене, але ок, я не звернула на це уваги, адже товар був менш більше цілий.
Але коли я одягнула їх на ногу, збоку відклеїлося ще більше, нога почала пекти, а вони мені сказали «це осіннє взуття, а ви одягнули влітку», але ж не може воно зразу за 1хв часу почати пекти?!
відгук
Коментарі до відгуку
Нам шкода, що з вами сталася така неприємна ситуація. Так не має бути.
Зверніться, будь ласка, до нашої службу контролю якості і ми допоможемо вам у вирішенні данної ситуації. Наші контакти: [email protected]