Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Інтернет-каталоги
НЕ ПОВЕРНУЛИ КОШТИ після відхилення продавцем оплаченого (!) через Prom-оплату замовлення - Відгуки про Prom.ua
Між іншим - причина, по якій продавець, ніби-то, не зміг відправити моє замовлення, - відсутність цифри "0" на початку мобільного номеру телефону і неможливості (у XXI столітті), зі слів продавця, внести технічну правку ані ним, ані фахівцями Prom.ua. Ще раз - через відсутність однієї цифри, яка, як не дивно, не завадила продавцю додзвонитись до замовника, моє оплачене замовлення було відхилене продавцем, а Prom.ua не повернули кошти, сплачені online через Prom-оплату.
Стало зрозуміло, чому на сайті Prom.ua не знайти контактні номера телефонів, телефон гарячої лінії, лише форма для заповнення прохання/скарги/.., на яку співробітники Prom.ua не нададуть вам жодної відповіді.
відгук
Коментарі до відгуку
Перед покупкою уточніть всі деталі з продавцем
Доставка Новою поштою буде БЕЗКОШТОВНО за умови, що замовлення:
1) оформлене на маркетплейсі Prom;
2) способом оплати: ПромОплата;
3) сума замовлення понад 200 грн;
4) вага посилки не більше 30кг.
Детальніше https://support.prom.ua/hc/ru/articles/360007493858
З приводу не вірно вказаного телефона. Продавець має рацію, якщо телефон вказаний не вірно продавець не має можливості сформувати ТТН для відправлення товару. Нажаль, ні продавець ні Prom не може внести зміни, це для безпеки ваших даних. Якщо виникає така ситуація, замовлення можна відмінити і створити нове.
Кошти при відміні замовлення по Пром-Оплаті вам повертаються на протязі трьох банківських днів. Якщо термін вийшов а кошти не поврнелися зверніться, будь ласка, на службу підтримки Пром-Оплати. Контакти: [email protected]