Name: Prom.ua бессмысленная трата денег
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Володя

› › ›

Володя Відгук додано 27 квітня, 2020 год 82 перегляда

Prom.ua выкачка денег с продавцов. Смысл ихнего менеджера для продавцов зарабатывать деньги Prom.ua а не продавцу помогать. Любые проблемы они не решают а посылают на почту писать в поддержку. Скорость работы и ответов сопоставима с почтовыми голубями. Что бы решить хоть малейший вопрос неделя минимум. Ответы приходят один раз в 2-4 дня. Это просто смешно!!! Работают они до 18-00 по будним дням. Проблемы на выходных случились. Иди отдыхай. В лучшем случаи в во вторник ответ получишь. То что ихние услуги оплачиваешь на год вперёд никого не волнует. Денежки получили и пока. Телефон уже не для тебя я для бедолаг которые ещё не оплатили им ничего. Вот там то тебя по телефону и обработают. Сервис на уровне шарашкиной конторы. Слава Богу ушли с этой отсталой площадки во всех смыслах этого слова. Деньги потраченные на Prom.ua потратить можно на свой сайт. Прибыль выросла в разы. Лучше потратьте свое время и деньги на обучение и продвижение своего сайта. Потому что работая и оплачивая Prom.ua. Вы получите только головную боль и полный игнор со стороны работников этой конторы.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Никакой горячей линии. Телефонная связь отсутствует как такова.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 28 квітня, 2020 год

Добрый день.

Важно обращаться именно в Службу контроля качества, так как она проверяет все условия сделки и связывается с покупателем, менеджер этого сделать не может и без официального запроса не сможет вам помочь.

Служба контроля качества [email protected] обрабатывает все запросы. Увы, не всегда получается сделать это быстро, т.к. нужно уточнить и узнать много дополнительной информации. Чтобы ускорить процесс, рекомендуем в первом письме давать всю информацию:

Проблема: описываем проблему/ошибку. прикрепляем ссылки/скриншоты

Компания: ссылка на сайт

Шаги воспроизведения: пошагово описываем при каких обстоятельствах воспроизводится ошибка.

В таком случаи мы сможем помочь вам быстрее и работать более эффективнее.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4052 відгука / 823474 перегляда

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги