Name: Обман на prom.ua Mobill s
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Artur Hnat

› › ›

Artur Hnat Відгук додано 15 лютого, 2020 год 112 переглядів

Замовили відеореєстратор Eplutus GR-91 в магазині Mobill S, була акційна ціна 3140 грн. Прийшла якась китайська копія зовсім іншого відеореєстратора. Подзвонили в магазин сказали що товар не відповідає прийшла зовсім інша річ, вона тільки запитала чи ви отримали товар і чи замовлення було на цей номер з якого я дзвоню, після цього сказала, що приймає наше зголошення і з нами звяжуться. 15хв після телефонної розмови телефоную ще раз, мій номер заблокований. Телефоную з іншого номеру і питаю чи можна повернути товар, вона зрозуміла що мова про цей самий реєстратор, дівчина почала кричати і говорити, що як будете дзвонити скасую ваше зголошення. На запитання чому мій номер заблокований відповіла, що вже все сказала, прийняла зголошення і вона цим не займається (а хто цим займається?), номер знову заблокований. Ніхто зі мною не звязується і зателефонувати до них не можу. Річ куплялась на подарок, подарок-спорчений(
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 22 березня, 2020 год

Здравствуйте, Артур!

Спасибо за обращение. Нам жаль, что у вас был негативный опыт покупки на Prom. Таких ситуаций не должно быть и мы хотели сделать все, чтобы их и не было. Обратитесь, пожалуйста, в Службу контроля качества на почту [email protected]. Наши специалисты разберутся и помогут решить ситуацию.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4051 відгук / 823457 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги