Name: Плохое обслуживание
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Елена Мунтяну

› › ›

Елена Мунтяну Відгук додано 12 лютого, 2020 год 139 переглядів

Я сделала заказ в интернет магазине carecosmetics.prom.ua медицинские маски в описании было написано 55 гр упаковка 50 штук в итоге пришло в упаковках по 22 и 28 штук. После звонка в магазин я долго не могла прийти в себя. Менеджер мне сказал . что в связи с ажиотажем они решили пачки на складе ополовинить. Меня при этом ни кто не предупредил и на самих коробках написано 50 шт. На мой вопрос что мне теперь делать ответ был отличный это ваши проблемы. Хотите отправите нам наложенной но мы дорогу оплачивать ни туда, ни обратно не собираемся и положили трубку. Я вас очень прошу примите меры
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 18 березня, 2020 год

Здравствуйте, Елена!

Спасибо за комментарий. Такие ситуации недопустимы. Нам очень жаль, что вы столкнулись с недобросовестной работой продавца на маркетплейсе. Чтобы эффективно решить проблему и не повторить её в будущем, просим обратиться в Службу контроля качества на почту [email protected]. Специалисты со всем помогут.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.2 5

4105 відгуків / 827006 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги