Name: Матрас Диван - мебельный интернет магазин - ПРОСТО ШАХРАЇ-ХАЛТУРНИКИ
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Куку Куку

› › ›

Куку Куку Відгук додано 11 лютого, 2020 год 124 перегляда

Замовила в магазині "Матрас Диван - мебельный интернет магазин" https://matras-divan.com/ стільці. Передоплата 100%! Обіцяли - 14 робочих днів. Через півтори місяці, з яких два тижні я чула, що "вже завтра відправлять", або "учора відправили" прийшла посилка, але не з Києва від магазина, а від якоїсь дами з Закарпаття. Добре, що я відкрила посилку, преш ніж приймати товар. Такого браку в житті не бачила! Перекошені рами, наскрізні дірки в корпусних елементах, подряпаний і корпус, і оббивка, лакові потьоки, скоби стирчать, полотно загнуте абияк, з обороту стирчить рваними краями - просто жах! Сфотографувала, скинула фото менеджеру. Відмовилася від одержання посилки (1300грн! за доставку). Від менеджера вже більше тижня чую, що мені повернуть гроші, коли товар повернеться на склад. От тільки, щоб товар повернувся відправнику, той відправник повинен написати заяву перевізнику і оплатити доставку в обидва боки. І от вже тиждень та посилка лежить на складі, за нею, ясна річ, ніхто не йде і заяву про повернення не пише. Терпець лопається піду в поліцію і заявлю про шахрайство. Як все у них просто: отримати гроші, прислати покупцю сміття, обізвати це сміття меблями, і далі пишатися тим, що у них 8 років роботи на ринку. Аж гидко. Нікому не раджу зв'язуватися з цими шахраями.
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 22 березня, 2020 год

Здравствуйте!

Спасибо за обращение. Нам жаль, что у вас был негативный опыт покупки на Prom. Мы хотели бы сделать все возможное, чтобы таких ситуаций не было. Обратитесь, пожалуйста, в Службу контроля качества на почту [email protected]. Наши специалисты разберутся и помогут решить ситуацию.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.2 5

4105 відгуків / 827009 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги