› ›

Prom.ua - вопросы и ответы

Всего 109 вопросов

Оля Мартинець Шеремета 30 березня, 2018 год

Повернення грошей Допоможіть повернути гроші ,товари не підійшов ,продавець відмовляється допомогти .Куди звернутися ?хто може допомогти?

ответы

Людмила Майданник 17 березня, 2018 год

Взлом мессенджер Как это происходит, действительно работает?оплата
Отслеживание абонента по номеру телефона,(цена)

1 ответ

Иван Цапренко 15 березня, 2018 год

Как получить заказ или вернуть предоплату? Добрый день, 7.03.18 решил совершить покупку в магазине "Рим - всё для дела" на Вашем портале. Добавил товары в корзину, оформил заказ. После того, как все было оформлено со мной довольно быстро связались, с номера телефона, который указан на странице даной компании, для уточнения, сказали что почти все товары в... Читать далее

1 ответ

Анна Рязанцева 22 лютого, 2018 год

Здравствуйте помогите найти украденный ноутбук!? Пожалуйста помогите найти ноутбук? дала знакомому починить а он морозиться я не знаю где он живет! помогите! 0931806977

2 ответа

Светлана Гаркуша 21 лютого, 2018 год

Как вернуть деньги за товар который не соответствует вообще? Я купила на вашем сайте телефон а он полностью не соответствующий как вернуть свои деньги

1 ответ

Светлана Гаркуша 21 лютого, 2018 год

Как вернуть деньги за товар который не соответствует вообще? Я купила телефон на вашем сайте но товар пришол полностью не соответствующий.Как вернуть деньги?

ответы

Sergej Gusev 19 лютого, 2018 год

Как найти мой заказ вернее продавца.я купил товар но надо обратиться к продавцу ещё раз.помогите мне его найти Хочу найти продавца для повторного заказа

1 ответ

Ксения Вербицкая 11 грудня, 2017 год

Здравствуйте. Заказала перчатки, цвет не понравился, как вернуть? Ил обменять? С посылкой только 2 одинаковые накладные, но нет какого-то бланка возврата

ответы

Irina Krasotina 4 листопада, 2017 год

Вернуть деньги возвращённый товар! Заказ №39234960 В магазине «Модный шкаф»было куплено пальто,которое не соответствовало фото и описанию на сайте тут же возвращено магазину и по “Закону о защите прав потребителей»они обязаны вернуть мне деньги,но они этого не хотят делать.Обращалась с просьбой в службу поддержки пром юа,предоставила все фото,чеки,переписку,но деньги так и не возвращены!Буду идти... Читать далее

1 ответ

Гость 26 жовтня, 2017 год

Не могу купить ничего , просто не открывается корзина и не отправляется туда товар! Что делать. Не могу купить ничего , просто не открывается корзина и не отправляется туда товар! Что делать.

ответы

Марина 26 жовтня, 2017 год

Доброго дня. В мене теж не працює корзина

ответы

Гость 26 жовтня, 2017 год

чому я не можу відкрити корзину

ответы

Серж 3 жовтня, 2017 год

Удалить история моих заказов Подскажите как удалить историю моих заказов?

ответы

Таня 22 вересня, 2017 год

Со скольки лет можно заказывать?

ответы

владимир 13 вересня, 2017 год

через сколько дней приходит товар то что заказал Скажите пожалуйста

ответы

Гость 16 серпня, 2017 год

Кидалово на промюа Закала товар через промюа, теперь продавец не берет трубку и не скидывает номер декларации...как вернуть деньги?

ответы

Гость 6 серпня, 2017 год

из карзины пропадают заказы .как их вернуть...

ответы

Гость 17 липня, 2017 год

хочу узнать отзывы не только продающих компаний хочу узнать отзывы не только продающих компаний, но и О СЕБЕ. произошла ситуация, что компания не захотела высылать товар наложенным платежом, что типа "обо мне " плохой отзыв. я зашла в кабинет а там я о себе отзывы не могу посмотреть, это не предусмотренно сайтом. итак, как мне все-таки... Читать далее

ответы

Евгения 14 липня, 2017 год

Как отменить заказ?

ответы

Святослав 10 липня, 2017 год

Посоветуйте Добрий день,покажите будь ласка футболку поло сборной України по футболу,а то на картинке видно що це малюнок,а фото настояще можете показати!!!

ответы

Анастасия 20 червня, 2017 год

Как изменить свой отзыв? Подскажите как изменить свой отзыв, который я оставила о магазине "ОдесМебель"?

ответы

Гость 7 червня, 2017 год

Сколько заказов в день получаю магазины? Здравстуйте! Хочу открыть на вашей платформе интернет магазин. Но сомневаюсь будет ли мне это выгодно. Не скажите сколько примерно заказов в день получают интернет магазина на Высшей платформе?

1 ответ

Гость 1 червня, 2017 год

Добрый день! Почему не работает корзина? И вместо кнопки купить, теперь кнопка позвонить???

ответы

Наталья 31 травня, 2017 год

Подскажите в корзине не удаляется товар такого раньше никогда не было

ответы

Станислав 31 травня, 2017 год

Можно вернуть деньги за пром? Хотим как то разорвать отношения с пром-юа и закрыть страницу, но хотелось бы забрать деньги за платный пакет! Причина - после обновления пром.юа продажи упали на 70-80% и все идет к снижению, у нас в штате программист и СЕО специалист в течение всего времени прорабатывали проблемы, исправляли ошибки и... Читать далее

ответы

Гость 7 травня, 2017 год

куда пропали моі закази за 2015-2016 роки.залишило по 2-3 заказа за рік.а остальне пропало.ЦЕ У ВАС ТАКЕ ОБНОВЛЕННЯ??? З 14 РОКУ Я РОБИВ ЗАКАЗИ.А ТЕПЕР В КАБІНЕТІ ОСТАЛОСЬ ПО 2-3 ЗАКАЗА НА РІК.А ОСТАЛЬНЕ ПРОПАЛО.ЯК ЗНАЙТИ?.ЦЕ У ВАС ТАКЕ ОБНОВЛЕННЯ???

ответы

Юлия 6 травня, 2017 год

пришёл нетот заказ с пром юа что делать если продавец на пром юа прислал не тот товар и отказывается его менять хотя и признал что товар отправил другои а возврат за мои счёт(

ответы

Карина 4 травня, 2017 год

Как удалить профиль продавца??? Как удалить профиль продавца???Написала своему менеджеру но ответ я так и не получила!!!

ответы

Елена 2 травня, 2017 год

ин-нет магазин на платформе пром юа Здравствуйте. В 2015 году разместила свой товар на данной платформе (не бесплатной). Сначала менеджер мне объяснил, чтобы сайт был на виду, нужно время. За все это время результата 0, сделала вывод, что мои деньги пошли на раскрутку самой платформы, ресурса пром, а не моего. Зачем обманывать, я заплатила последние... Читать далее

ответы

Артём 1 травня, 2017 год

Удалил компанию. Как восстановить?

ответы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше