› ›

Как получить заказ или вернуть предоплату?

Prom.ua - вопросы и ответы

1 ответ
922 просмотра

Иван Цапренко 15 березня, 2018 год

Добрый день, 7.03.18 решил совершить покупку в магазине "Рим - всё для дела" на Вашем портале. Добавил товары в корзину, оформил заказ. После того, как все было оформлено со мной довольно быстро связались, с номера телефона, который указан на странице даной компании, для уточнения, сказали что почти все товары в наличии есть, кроме одного, предложили альтернативу на которую я согласился. Итоговая сумма составила 1330 грн, которую я перевел на карту ПриватБанка по присланым мне в смс сообщении с номера телефона, который указан в контактах продавца на портале. Меня предупредили что 7.03.18 они заказ отправить не смогут так как конец рабочего дня и предложили отправить мой заказ после празника и выходных, то есть в понедельник 12.03.18, на что я согласился. 12.03.18 я решил перезвонить им чтобы узнать статус своего заказа, НО, ни один из четырех номеров, указаных в контактах продавца, не отвечал на мои звонки, сегодня снова решил позвонить но в этот раз уже все 4 номера были отключены. Прошу Вас помочь мне разобраться в даной ситуации, которая сложилась с магазином benzomoto.com "РИМ - ВСЕ ДЛЯ ДЕЛА" . Надеюсь на скорейшее решение данной ситуации, с уважением. Не хотелось бы идти в полицию в понедельник и открывать уголовное дело по ФАКТУ мошенничества

Ответы на вопрос

Олександр 31 березня, 2018 год

Доброгодня.Як Ви вирішили проблему?Я також зробив проплату,і на цьому все кінчилось.Подав заяву в приват щоб карту "баранова "заблокували, зараз потрібно іти в поліцию писати заяву.

ответить

Олександр 31 березня, 2018 год

[email protected] моя почта

ответить

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше