ПриватБанк відгуки / страница 15
Отзывы клиентов Приватбанка. Отзывы об услугах банка
ПриватБанк
ПриватБанк – Лідер банківського ринку України. Заснований у 1992 році, Приват Банк є лідером банківського ринку країни та найбільшим банком з вітчизняним капіталом. На 1 січня 2009 року розмір чистих активів ПриватБанку становить 80,165 млрд. грн. Статутний фонд банку складає 5,684 млрд. грн., власний капітал – 7,67 млрд. грн. Кредитний... детальніше
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 1419 відгуків
Банки
Питання та відповіді
- Сменила карту, реквизиты те же
- Можно ли получить перевод со Сбербанка России и как?
- Приватбанк, почему вы издеваетесь над пенсионерами?
- проценты за использование денег с кредитной карты
- 4 октября сделал перевод 2000 гривен с карточки Ощадбанка на кредитку, деньги не пришли
- здрастимогу узнать свой депозит на карте
- Карта юнион пей
- Не дошли деньги
- Будет ли сниматься комиссия ,если перевести с одной карточки на другую?
- Выйти с черного списка
кидали Житомир
Если были нарушены условия договора, рекомендуем произвести все предусмотренные договором платежи и в дальнейшем соблюдать правила погашения (https://pb.ua/platezhnie-karty/universalna/).
При оплате коммунальных платежей картой снимается комиссия?
https://privatbank.ua/ru/plategi-za-kominalnie-i-prochie-uslugi Показати 1 відповідь
інтернет-ліміт
чому не зробити цю операцію хочаб раз на рік!???
наприклад мені щоб поповнювати свої сім карти треба шукати інтернет щоб подовжити ліміт + ще і МТС( Мудафон) не завжди ловит щоб дочикатися підтвердження!!!
Наприклад, Ви встановили ліміт 1000 грн/місяць, провели покупку на 300 грн, залишилося 1000-300 = 700 грн. Тобто в поточному місяці залишилося 700 грн доступного ліміту, першого числа лічильник обнулится і ліміт знову стане 1000 грн.
Якщо Ви бажаєте в цьому місяці провести платіж на суму понад 700 грн, потрібно подати заявку на нову суму ліміту, з урахуванням лічильника використаного ліміту 300 грн.
Тоді, щоб провести оплату на 1500 грн, потрібно поставити ліміт мінімум: бажаний платіж 1500 + уже використано 300 = 1800 грн.
Зміна інтернет-ліміту по карті завжди доступна в особистому кабінеті Приват24. При цьому банк розуміє, що для здійснення оплати у клієнта є доступ до інтернету, оскільки тільки власник картки має змогу провести платіж.
хороший банк
Большое спасибо за Ваш отзыв, благодаря нему мы понимаем, что движемся в правильном направлении и приложим максимум усилий, чтобы становиться еще лучше.
С уважением, ПриватБанк.
Приятно удивлены обслуживанием!
Большое спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника.
Мы гордимся тем, что наши сотрудники способны вызвать своим профессионализмом положительные эмоции и прикладываем все усилия, чтобы наши клиенты получали качественное обслуживание и чувствовали себя комфортно.
С уважением, ПриватБанк.
Хамство свинство жадность несговорчивость
чтобы разблокировать заблокированные карты
на одной из них были 500 гривен которые были нам нужны чтобы не начать пухнуть от голода
прикиньте ОНИ ПРИСВОИЛИ ИХ СЕБЕ!!! нашему возмущению до сих пор нет предела!!!
будто так и надо!
кучу раз с корешами подавали на увеличение лимита нам постоянно отказывали моментально... Читати відгук в прошлом году приходили в одно из столичных отделений приватбанка
чтобы разблокировать заблокированные карты
на одной из них были 500 гривен которые были нам нужны чтобы не начать пухнуть от голода
прикиньте ОНИ ПРИСВОИЛИ ИХ СЕБЕ!!! нашему возмущению до сих пор нет предела!!!
будто так и надо!
кучу раз с корешами подавали на увеличение лимита нам постоянно отказывали моментально без объяснения причин не уважение к своим постоянным клиентам полное!
давали Оплату частями мы не спешили ею воспользоваться в итоге у нас ее тупо отобрали насовсем и навсегда не говоря уже о том что работники приватбанка типичные параноики которые считают подозрительными любые переводы между картами пополнение счета ручное изменение лимита
они никак не защищают карту от постороннего вторжения и попытки снять деньги вместо этого чето невнятное мычат заумными заученными словами
открыл у них карту голд не заметил отличий от универсальных или какихто больших преимуществ
хотел сдержаться да не смог,просто накипело
Нам очень жаль, что данная ситуация доставила Вам неудобства.
Размер кредитного лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
- наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
- кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/);
- наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п.
Если изначально установленный лимит банком ниже, чем Вы рассчитывали, рекомендуем активно использовать банковские продукты и в дальнейшем , возможно, его увеличение, о чем Вы будете проинформированы SMS-сообщением.
Также через месяц Вы можете самостоятельно подать в Приват24 заявку для рассмотрения возможности изменения кредитного лимита. Заявка подается с помощью меню "Мои счета" - "Управление картой/счетом". О результатах Вы будете также проинформированы SMS-сообщением.
По вопросу списания средств, направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, указанные в банке, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
Проблеми зі страхівкою
Не рекомендую оформлять страховки в этом банке, лучше напрямую в страховой компании. Там хотя бы можна добиться выплат по страховке.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке.
Вы можете видеть состояние заявки на выплату по страховому событию в Приват24. При положительном решении по заявке, выплата проводится на карту клиента. Рекомендуем проверить наличие выплаты на карту в Приват24 меню Мои счета в течении сегодняшнего дня.
С уважением, ПриватБанк.
Хамское обслуживание
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай. Сообщите на [email protected] контакты для связи с Вами, указав ссылку на этот отзыв, чтобы мы могли разобраться в ситуации детальнее.
С уважением, ПриватБанк. Показати 1 відповідь
Воры и мошенники
Заплатили за резервацию 5000 грн. и планета авто теперь морозится
Все по их процедуре: заплатили за резервацию 5000 грн., потом неделю менеджеры планеты ганяли нас по разным банкам оформлять карточки: А-Банк, Таском банк и все время просили поскорее внести 150 тыс.грн. - первый взнос. СЛАВА БОГУ что мы его не внесли - в последний момент, т.к. оказалось что у... Читати відгук Нашли авто на сайте планета авто - достаточно дорогое 437 тыс.грн.
Все по их процедуре: заплатили за резервацию 5000 грн., потом неделю менеджеры планеты ганяли нас по разным банкам оформлять карточки: А-Банк, Таском банк и все время просили поскорее внести 150 тыс.грн. - первый взнос. СЛАВА БОГУ что мы его не внесли - в последний момент, т.к. оказалось что у АВТОКРЕДИТПЛЮС (Планета авто) нет денег что бы выкупить данное авто у хозяина, а хозяин соответственно не захотел его снимать с учета без оплаты в тот же день.
Короче говоря схема такая: Планетаавто продает автомобили которых у них реально нет в наличии (берут фото с авто риа, RST и т.д.) и при проявлении интереса покупателя к какому-нибудь из этих авто начинают названивать хозяину данного автомобиля (при чем хозяин нередко даже не в курсе что его авто продается на планете авто) и назначают встречу якобы у них есть клиент на данный автомобиль. Но процедуру якобы покупки и переоформления ни продавцу ни покупателю не рассказывают естественно. А процедура следующая: аукциона уже нет, теперь у них еще круче:
сначала рассказывают о положительном решении приобретения авто в лизинг, потом говорят нужно внести 5 тыс.грн. через терминал на какого-то ФОПа для резервации якобы авто , а потом после вноса 5тыс.грн. у менеджера на площадке полностью меняется к тебе отношение ты ему уже стаешь не интересен и в итоге он говорит, что Вам отказано в лизинге, я реально ох-ший, но он все валит на Днепро и несет бред сумасшедшего. В итоге потом сказали вносите 150 тыс.грн. и все будет норм. Хорошо мы согласились давайте внесем 150 вместо запланированных 130 тыс. В итоге неделю бреда - они не могли определиться в какой банк нам вносить то ли ТАСКОМ то ли А-Банк. В итоге, я спросил какая процедура после взноса моих 150 тыс.грн. на что получил офигеннейший ответ: если деньги у ТОВ Автокредитплюс будут то мы купим данное авто, а если нет то вернем или перекинем на другую машину которую вы выберите. А авто они хотели сначало снять с учета и поставить на свое ТОВ Автокредитплюс на учет соответственно не заплатив владельцу машины не копейки - типа после переоформления пусть ждет деньги на карту, но непонятно когда. Т.е. я делаю взнос 150 тыс., владелец авто без денег переоформляет машину на этих кидал, и в итоге - и я, и он без авто и без денег и мы сидим ждем, когда они перечислят ему на карту деньги - самое интерестное что они сами не знают когда это произойдет. Полнейший БРЕД!!!
P.S. Резерв 5 тыс.грн. мне до сих пор не вернули, я представляю как бы они возвращали 150 тыс.грн.
Я НЕ ПОДАРЮ ЭТИ 5 тыс. ПРИНЦИПИАЛЬНО, надо буду воздействовать физически.
ЛЮДИ ПРОХОДИТЕ МИМО ПЛАНЕТААВТО, АВТОКРЕДИТ ПЛЮС, а кто уже "попал" давайте объединяться, звоните, пишите: 067 139-93-82
1. на сайте ПланетаАвто https://planetavto.ua/ (поддержка чат онлайн)
2. с письменным запросом по адресу 49126, Днепропетровская обл., г. Днепр, проспект Труда, д.2т.;
3. отправить запрос по электронному адресу - [email protected].
Приватбанк-банк, где у клиентов воруют со счетов деньиги
1. После считывания карты терминалом или ввода реквизитов карты на сайте банк-эквайер (банк, который владеет терминалом либо обслуживает интернет-магазин) направляет данные в платежную систему для авторизации. Если банк-эквайер и банк-эмитент (банк, который выпустил карту) это один и тот же банк, этот шаг убираем.
2. Платежная система перенаправляет данные для авторизации банку-эмитенту, предварительно проведя проверки для безопасности операции.
3. Как только банк-эмитент получает данные по операции, он проверяет возможность проведения конкретной транзакции (лимиты, баланс карты, блокировки, корректность введенных данных по карте: ПИН-код/CVC2/срок действия и т. д.). Результат проверки (одобрено или отказ) сообщается тем же путем, но в обратном порядке. В итоге Вы увидите результат операции на терминале либо сайте интернет-магазина, также мы дополнительно информируем об этом в приложении Privat24.
4. Если операция одобрена, на карте блокируются средства в размере, который направил эквайер. Само списание пройдет позже, его сроки зависят от платежной системы, региона, где совершалась операция, типа операции и т. д.
Могут возникать такие ситуации, что при попытке оплаты картой, сумма на карте заблокирована, но товар или услуга не получена.
В большинстве случаев такие блокировки отменяются в течение 5 дней с момента проведения операции по инициативе точки.
В любом случае, заблокированные суммы, не списанные торговыми точками, становятся доступны на карте через 11 дней.
Хороший банк, но после того как стал государственным качество упало
С 7 февраля введена возможность покупки валюты через удаленные каналы самообслуживания.
Немає повітря
Нуль повітря
за февраль 2019 не были начислены проценты на остаток средств
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Ваш вопрос уже рассматривают специалисты. Мы стремимся решить его в кратчайшие сроки. О решении Вам сообщат сразу, как только будут результаты.
С уважением, ПриватБанк.
мошенники банка
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке.
Направьте, пожалуйста, на почту [email protected] описание ситуации и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться в ситуации более детально.
С уважением, ПриватБанк.
идите в суд
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о банке.
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай. Сообщите, пожалуйста, на [email protected] контакты для связи с Вами, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
2 года коллекторы ищут незнакомого мне человека.
Выдали мне рабочий номер телефона на который я обязан 100% отвечать и мне постоянно звонят коллекторы которые требуют от меня выдать моего предшественника, никакие уговоры на них не работают, каждый раз звонят и просят выдать им информацию, найти знакомых, родственников этого... Читати відгук Являюсь клиентом ПБ и НИКОГДА не брал ни копейки в банке, только депозиты, даже функция овердрафта у меня отключена.
Выдали мне рабочий номер телефона на который я обязан 100% отвечать и мне постоянно звонят коллекторы которые требуют от меня выдать моего предшественника, никакие уговоры на них не работают, каждый раз звонят и просят выдать им информацию, найти знакомых, родственников этого человека. Хотя он мне никто и я даже лично с ним не знаком. Как я не старался, нет механизма заставить их не звонить, приват разводит руками, мол ничем помочь не можем.
Я бы добавил все номера ПБ в черный список, но мне периодически звонят по работе их коллеги. Да и деньги снимать мне как-то надо
нестыковка или не желание стиковаться
Суть- в 2016 году приобрёл б\у авто с площадки АВТОКРЕДИТ ПЛЮС.Денег не доставало,оформил... Читати відгук Я клиент банка уже не один год,имеется персональный менеджер,который мне очень нравится как работник.Все вопросы я всегда решаю с ним или под его контролем.Даже если вопрос не решим,объяснения понятны и обид нет.Но возник вопрос который я не могу даже понять почему он возник,а как его решить ?????
Суть- в 2016 году приобрёл б\у авто с площадки АВТОКРЕДИТ ПЛЮС.Денег не доставало,оформил лизинг.Приват банк дал кредит на три года.Я погасил кредит через два года.Оформлял кредит 25.10.2016,а 26 на меня уже оформили отчуждение и внесли в госреестр.Через два года,на год раньше,я погаил ПРИВАТУ всю суму,но до сего дня,а это уже 13.03.2019-отчуждение не снято,и крайнего нет.Единственное что я знаю-прошла какаято реконструкция взаимоотношений ПРИВАТА и АВТОкредит плюс.Сейчас Приват не в делах с АКП,их кредитует А БАНК.И что то там появилось ПЛАНЕТААВТО.Меня эти бракоразводные процесы не интересуют-вопрос один -я брал кредит у привата и вернул заблагвременно,то почему прива спихивает на кого то снятие с меня отчуждение,я четыре месяца не могу переоформить машину на себя.К стати документы от атокредит плюс получил через три месяца,после неоднократных обращений.Ну а из за своеобразного ареста МВС не переоформляет авто
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть вопрос.
С уважением, ПриватБанк.
БАНК РОБОТІВ ТА МАРСІАН
Нам дуже шкода, що дана ситуація доставила Вам незручностей.
Це вимога законодавства України: банки не можуть обслуговувати клієнтів, якщо в базі заповнені не всі їх дані. З цієї причини просимо Вас звернутися в будь-яке зручне відділення ПриватБанку з паспортом та ІПН.
Ознайомитися з графіком роботи відділень Ви завжди можете за посиланням: https://pb.ua/map
У разі, якщо у Вас залишились скарги на співробітників банку, повідомте, будь ласка, нас про це на пошту: [email protected]
З повагою, ПриватБанк.
дерьмо, не рекомендую связываться!!!
Нам очень жаль, что данная ситуация доставила Вам неудобства.
Банк принимает решение о размере кредитного лимита и о его предоставлении на основании математической модели, которая строится на сотнях и даже тысячах показателей. К большому сожалению, по результатам очередного пересчета этой модели банк вынужден был пересмотреть свое решение о размере Вашего кредитного лимита.
При изменении решения банка, Вы будете дополнительно проинформированы.
С уважением, ПриватБанк.
НЕ могу дозвониться в приват на 3700 и НЕ могу зайти в приват 24....ПО
Раньше никогда такого не было! После того как набирала 3700, со мной обещали созвониться в течении 3 мин и всегда перезванивали! Сейчас-0 реакции!
Ходила в банк разбираться-мне никто не дал внятного ответа и даже не предложили разобраться,сказали лишь,что это могут быть сбои в системе!
Что, 3 месяца??????Именно со мной???
Читати відгук Уже 3 месяца как я не могу дозвониться привату на 3700!!!
Раньше никогда такого не было! После того как набирала 3700, со мной обещали созвониться в течении 3 мин и всегда перезванивали! Сейчас-0 реакции!
Ходила в банк разбираться-мне никто не дал внятного ответа и даже не предложили разобраться,сказали лишь,что это могут быть сбои в системе!
Что, 3 месяца??????Именно со мной???
Кроме этого, вот прямо сейчас НЕ могу зайти в приват 24 и это тоже НЕ первый раз!!!
То есть в случае утери или кражи моей карточки, я хрен дистанционно ее заблокирую, ублюдки вы чертовы!!!
Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] детали сложившейся ситуации и Ваш номер телефона, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Все отлично, но одно большое но
И доп. вопрос. Можете ли поспособствовать введению Paypal в Украине? Мировой платёжной системы нет...
И да, так и не выплатили бонусы за реализованные идеи, которые я подавал в информационный фонд, когда ещё работал у вас. Можно ли решить это, если прошло больше года?)
Мы постоянно работаем над нашими сервисами, в том числе, над приложением Приват24. К сожалению, действительно, на данный момент, приложение не адаптировано для работы на часах. Рекомендуем следить за обновлениями приложения.
С уважением, ПриватБанк.
Идеология операторов мобильной связи
Лично я убежден, что все эти ответы работников банка не что иное, как попытка выкрутиться в создавшейся ситуации. Предполагаю, что главная причина - попытка украсть, причина номер два - попытка компенсировать уже украденное.
В деньгах моя потеря невелика - порядка 10-15грн., но жизнь меня научила, что всегда перед какой-то аферой аферисты всегда запускают "пробный камень".
Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке.
Начисление процентов по депозитам происходит как и ранее, для этого не нужно проводить какие-либо действия с вкладом. Действительно, согласно Условий и Правил предоставления банковских услуг, начисления процентов по пенсионным картам необходимо активировать, однако, по тем клиентам, по которым уже была активированная данная опция, банк проводил информирование в виде уведомлений в Приват24, в банкоматах или письмом на электронную почту.
С уважением, ПриватБанк. Показати 1 відповідь
Дитячі виплати
Під час зарахування соціальних виплат, банк є одержувачем коштів від бухгалтерії пенсійного/соціального фонду, тому, щойно кошти надійдуть у ПриватБанк, їх того ж дня буде зараховано Вам на картку. Якщо кошти не надійшли на Ваш рахунок у встановлений час, Ви можете уточнити причину у відділенні пенсійного/соціального фонду Вашого району.
З повагою, ПриватБанк.
Неплохой выбор
Спасибо за Ваш отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания во всех направлениях. Если у Вас возникают вопросы, Вы всегда можете обратиться по номеру 3700 или в чат "Помощь онлайн" на странице pb.ua .
С уважением, ПриватБанк.
Навязывают услуги
Нам жаль, что Вы испытали негативный опыт в работе с банком.
Сообщите, пожалуйста, на [email protected] ссылку на этот отзыв и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
Информация о страховании от мошенничества доступна на нашем сайте - https://privatbank.ua/strahovaniye/zakhyst-vid-shakhraystva
С уважением, ПриватБанк.
Никакого клиент-сервиса и уважения к клиентам!
приват-баннк наглый банк
Филоненко Роман