Name: ПП "Тернвояж"
Rating: 4.3

› ›

4.3 5

734 відгука / 22542 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Не советую или мне не повезло

Татьяна Сидорова 8 червня, 2023 год

Купила билет на автобус Киев-Варшава на 6 июня, автобус прибыл на вокзал за 10 минут до отправления, хороший чистый и пустой. Из пассажиров всего 3 пассажира. Доехали до Умани и нас пересадили на другой автобус, попроще и погрязнее. Ну думаю ладно, место свободное есть, устроюсь. Но нас еще раз пересадили, в Львове, и последний автобус был ужасно грязный, стекла всё... Читати відгук Купила билет на автобус Киев-Варшава на 6 июня, автобус прибыл на вокзал за 10 минут до отправления, хороший чистый и пустой. Из пассажиров всего 3 пассажира. Доехали до Умани и нас пересадили на другой автобус, попроще и погрязнее. Ну думаю ладно, место свободное есть, устроюсь. Но нас еще раз пересадили, в Львове, и последний автобус был ужасно грязный, стекла всё грязые, через лобовое стекло не видно ничего, места между сиденьями мало, даже для моих 158 см. Водители не плохие, но сервис ужасен. Ни кофе, ни туалета небыло ни в одном автобусе....

Не користуйтеся, послугами цієї «контори»

Анастасія 7 червня, 2023 год

Люди, ніколи не купуйте у цього перевізника білети!! Не витрачайте свої гроші, це не перевізник, це брехуни і парад хамських водіїв та менеджерів.
Тепер по суті, як пройшла моя поїздка з аеропорта Модлін - Київ ( але по факту нас висадили на околиці Львова)
1. Це не автобуси - це корита. Дорога довга, їхати довго - сидіти неможливо, мало місця... Читати відгук Люди, ніколи не купуйте у цього перевізника білети!! Не витрачайте свої гроші, це не перевізник, це брехуни і парад хамських водіїв та менеджерів.

Тепер по суті, як пройшла моя поїздка з аеропорта Модлін - Київ ( але по факту нас висадили на околиці Львова)

1. Це не автобуси - це корита. Дорога довга, їхати довго - сидіти неможливо, мало місця між сидіннями, крісла не розкладаються!
Брудно, що капец!

2. Водії - вміють добре ображати і хамити людям, які купили білети. Більше нічого! Ще коли ти задаєш питання, чого не пишуть в балет, що буде пересадка- просто закривають двері автобуса!

3. Білет коштував 1350грн. Модлін- Київ. Коли ти купуєш білет, вказаний такий маршрут, їхати 17.30 годин.
По факту: 14 годин ми їхати тільки до Львова. Причина не в тому, що довго стояли на кордоні, ми його пройшли швидко. Потім нам сказали, що чекаємо інший автобус ( чекати до 5 годин) на пересадку на Київ.
Про те, що буде пересадка, ніхто ніде не написав, ні в білетах, ні при бронюванні.

На прохання, повернути кошти, тому що, до Києва не доїхали, а чекати 5 годин, не могли. Нам сказали ваші проблеми, автобус на пересадку буду, не хочете чекати можете їхати самі- гроші ніхто не поверне! Ціна питання було 500грн.
Їм не потрібна репутація, не потрібна хороші відгуки, задоволенні люди- їм потрібно 500грн.

Підсумок: Дуже шкода, що такі перевізники існують і вони будуть існувать доки люди купувати в них білети. Залишаю відгук для того, щоб вберегти людей, викинутих коштів і потрачених нервів.Не купуйте тут. Щоб таких «шарашкіних контор» ставало меньше!

Скажу за свою поїздку з Тернвояж

Наталі 29 травня, 2023 год

добрий день. Мабунапевно скільки людей - стільки й думок. Скажу за себе, їздила також від Тернвояж. Привабила ціна квитків і операторка спілкувалася ввічливо, все детально розповіла.
Водії Олег і Юрій - дуже приємні, все допомагали, попереджали про обстановки заздалегідь. Автобус не прям люкс, але обіцяні зручності були і за такі гроші на квиток цілком добре. З
агалом у мене... Читати відгук добрий день. Мабунапевно скільки людей - стільки й думок. Скажу за себе, їздила також від Тернвояж. Привабила ціна квитків і операторка спілкувалася ввічливо, все детально розповіла.
Водії Олег і Юрій - дуже приємні, все допомагали, попереджали про обстановки заздалегідь. Автобус не прям люкс, але обіцяні зручності були і за такі гроші на квиток цілком добре. З
агалом у мене хороші враження

Найгірший перевізник!

Ірина 25 травня, 2023 год

Їзжу у Польшу щомісяця і маю великий досвід подорожування різними перевізниками. Цей виявився найгіршим. Причини:
1. Маршрут поїздки Київ - Краків чомусь змінився з прямого через Житомир, Рівне і так далі на маршрут через Білу Церку, Жашків, Умань. Що вже зробило крюк на більше ніж 5 годин.
2. Під час поїздки було 3 пересадки! На питання водіїв через які... Читати відгук Їзжу у Польшу щомісяця і маю великий досвід подорожування різними перевізниками. Цей виявився найгіршим. Причини:
1. Маршрут поїздки Київ - Краків чомусь змінився з прямого через Житомир, Рівне і так далі на маршрут через Білу Церку, Жашків, Умань. Що вже зробило крюк на більше ніж 5 годин.
2. Під час поїздки було 3 пересадки! На питання водіїв через які міста конкретно проходить маршрут - отримала лише хамство.
3. Автобус був у максимально несправному стані через що декілька тазів зупинялись на ремонт.
4. Обирала саме цього перевізника через вказані ним умови, такі як наявність туалету, розеток і wi-fi. Серед всього була лише одна розетка ра весь автобус.
5. Як результат - відставання від вказаного графіка на більш ніж 7 годин і це ще до перетинання кордону, пропущений через це літак, відсутність будь-якого відшкодування, навіть елементарного вибачення.

Якщо бажаєте втратити час і гроші, отримати спорченні нерви і невідповідність обіцяного з наявних - даний перевізник для цього ідеальний. У іншому випадку - нікому ні за що не рекомендую!

нема на що скаржитися !

Sonechkooo 18 травня, 2023 год

Є з ким порівнювати, раніше досить часто їздила автобусами, як українськими, так і європейськими фірмами.
Можу сказати, що Тернвояж дуже гідний варіант, за такі ціни на квитки взагалі відмінно,
і водії хороші, і сам автобус у хорошому стані.

Можу рекомендувати від себе

Маша 18 травня, 2023 год

Допускаю, що бувають різні ситуації. Можу говорити лише за себе. Мені Тернвояж сподобався, я їздила раніше в Польщу різними перевізниками, також були різні випадки. Але з Тернвояж уся поїздка (майже добу) пройшла дуже спокійно, добре організовано, водії та оператори взагалі супер, такі ввічливі та з радістю допомогають. Було дуже приємо з такими людми спілкуватися. Можу рекомендувати від себе

1 згоден

Претензий нет

Liza Voronenko 17 травня, 2023 год

Претензий нет. Да, в нашем случае была пересадка, но организовали ее быстро и без дискомфорта.
Автобусы тихие, удобные, просторные, работающий вай-фай. К водителям также замечаний нет.
Порядочные, вежливые мужчины

Переваги:

Автобусы тихие, удобные, просторные, работающий вай-фай.
Водители порядочные, вежливые мужчины

Недоліки:

ничего особого

3 згодні

хочу також підтримати позитивним відгуком

Каріна 14 травня, 2023 год

Дякую вам за таку легку і комфортну поїздку домой❤️
Водії Олег і Дмитро просто супер, скрізь допомагали, відповідали ввічливо.
Ми завжди були в курсі де ми і як ми))

2 згодні

Відгук про Тернвояж

Катерина 10 травня, 2023 год

Фірма з якою зробила вжне не одну подорож, якихось скарг в мене немає, водії попадился ввічливі, усім допомогали. Стан автобусів добрий. Вони чисті, зручні сидіння, вай-фай та зарядки.

4 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

всі свої думки сказала у відгуку.

Олена 8 травня, 2023 год

Напевно мені тут теж скажуть, що я продажний відгук пишу)) Але все ж хочу висловити свою думку і підтримати Тернвояж. Робила з ними поїздку з Кракова додому до Тернополя, дуже подобається цей сервіс мого рідного міста. Впевнена в їхній сфері всяке трапляється...З хамством я не стикалася. Завжди ставилася до праці водіїв з повагою і схоже вони також відповідали мені тим... Читати відгук Напевно мені тут теж скажуть, що я продажний відгук пишу)) Але все ж хочу висловити свою думку і підтримати Тернвояж. Робила з ними поїздку з Кракова додому до Тернополя, дуже подобається цей сервіс мого рідного міста. Впевнена в їхній сфері всяке трапляється...З хамством я не стикалася. Завжди ставилася до праці водіїв з повагою і схоже вони також відповідали мені тим же. Думаю варто бути добрішими і толерантнішими

Переваги:

всі свої думки сказала у відгуку.

5 згодні 1 не згоден

Не рекомендую!

Lina 6 травня, 2023 год

Довелося їхати вперше і гадаю, що востаннє цим перевізником з Києва до Польщі. По-перше, водії хами, по-друге, сервіс обслуговування нікудишній, автобус не комфортний. За Львовом була пересадка на інший автобус, бо цей, яким їхала з Києва, прямував в інше місто Польщі. Це зайняло багато часу, така інформація ніде не висвітлювалась, через це запізнилась на літак.

2 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Гарна якість обслуговування

Світлана 6 травня, 2023 год

Довелося їхати в Польщу автобусом компанії Тернвояж. Залишилися дуже приємні враження від поїздки - водії Володимир та Олег (номер автобуса ВО 5111 СС) показали себе, як справжні професіонали своєї справи - комфорт і спокій пасажирів для них важливий! Враховуючи довгу затримку на кордоні ( не з вини перавізника!!!), ми були вчасно (!) доставлені до місця призначення.
Велике дякую екіпажу... Читати відгук Довелося їхати в Польщу автобусом компанії Тернвояж. Залишилися дуже приємні враження від поїздки - водії Володимир та Олег (номер автобуса ВО 5111 СС) показали себе, як справжні професіонали своєї справи - комфорт і спокій пасажирів для них важливий! Враховуючи довгу затримку на кордоні ( не з вини перавізника!!!), ми були вчасно (!) доставлені до місця призначення.
Велике дякую екіпажу за приємну поїздку!!!👏

5 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Щиро дякую водіям рейсу Тернопіль - Вроцлав 29.04.23

Ivanna Kapush 4 травня, 2023 год

Хочу щиро подякувати водіям на рейсі Тернопіль - Вроцлав 29.04.23 ! Були дуже уважні до прохань пасажирів, були майже одни пасажирки)) Веселі, порядні, усі валізи перенесли. Автобус також чудовий, з удобними сидіннями та чистий. Дякую!

5 згодні 1 не згоден

Чудова компанія перевізник

Катерина 3 травня, 2023 год

Цей перевізник дуже сподобався.Ми доїхали спокійно, без "сюрпризів".
Водії уважні, допомогали усім пасажирам, інформували щодо деталей поїздки,були ввічливі.
Ціна на квиток середня я б сказала, але сервіс того стоїть

3 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Доїхали нормально

Алла 29 квітня, 2023 год

також їздила з Тернвояж. Було запізнення, але оператор попереджала, що таке можливо. В цілому все добре, водії чуйні, автобус не совок. Доїхали нормально

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Поїздка з ТЕРНОВОЯЖ.!!!

Виктория Кошивская 24 квітня, 2023 год

Мене звуть Вікторія Дуже хотілось б відмітити 2водіїв цієї фірми Віктора і Ігора.Мала виїзд 23.04з Вінниці до Польщі.ХОЧУ ПОДЯКУВАТИ.!!!За чистоту салону,за уважність і допомогу по багажу.За море позитива на кордоні (а стояли 12годин.)Увага до діток.(допомагали з ними бавитися).За охайний вигляд.ВИ СУПЕРОВІ І НАДІЙНІ ВОДІЇ НА ДОРОЗІ.БЕРЕЖИ ВАС БОГ.))))

Переваги:

+++++++++++++++

Недоліки:

00000

4 згодні 1 не згоден

В целом без жалоб

Вика 19 квітня, 2023 год

Порядочный перевозчик, с которым ездила в Польшу и возвращалась обратно в Украину. Обе поездки с комфортом, адекватными водителями. Автобус ну довольно средний, но сидения удобные, есть подзарядки. В целом без жалоб

Переваги:

удобные сидения в бусе, чистый салон
приятные водители

Недоліки:

пересадка

3 згодні Показати 1 відповідь

Позитивні враження)

Oleksandr 13 квітня, 2023 год

Майже весь автобус жінок)) всім складно догодити, але думаю у Тернвояж вийшло) всі залишилися задоволені, водії теж уважно поставилися до такого жіночого суспільства, допомагали всім, інформували. Ще б у Німеччину їздили - було б взагалі супер)

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Дуже чудова поїздка, велике дякую!!!!

Ангелина 11 квітня, 2023 год

Добрий день, їхали з Дніпра до Ґданська. Дуже сподобалося, ввічливі водії Ніколай та Артем( допомагали з багажем(як при посадці та висадці, та ще і на таможні), питали тепло чи в салоні, на усі питання відповідали, очікували на зупинках усіх пасажирів та перераховували їх( що б ніхто не залишився), це найкращі водії яких я зустрічала.
В автобусі роблять розетки, їх... Читати відгук Добрий день, їхали з Дніпра до Ґданська. Дуже сподобалося, ввічливі водії Ніколай та Артем( допомагали з багажем(як при посадці та висадці, та ще і на таможні), питали тепло чи в салоні, на усі питання відповідали, очікували на зупинках усіх пасажирів та перераховували їх( що б ніхто не залишився), це найкращі водії яких я зустрічала.
В автобусі роблять розетки, їх дуже багато. Ми приїхали в назначений час в білеті.
Як на мене, цей час поїздки пройшов дуже швидко, та комфортно.
Велике дякую таким чудовим водіям, що роблять такі поїздки не такими важкими

2 згодні

Безпечна поїздка з усіма удобствами

Діана Пасічник 11 квітня, 2023 год

Дякую водіям та співробітникам Тернвояж. Доїхали з мамою до Польщі у теплі, комфорті. Безпечна поїздка з усіма удобствами. Дякую!

1 згоден

Щиро хочу відзначити водіїв Олега та Дмитра.

Інна 10 квітня, 2023 год

Їхали до Польщі через цю автобусну компанію, були максимально задоволені, тому коли прийшов час повертатись додому, навіть не було сумнівів до якої компанії звертатись. Щиро хочу відзначити водіїв Олега та Дмитра. Допомогали з валізами, були чуйні до пасажирів. З їх боку ніякого хамства не було!

Переваги:

Недоліки:

----

2 згодні

Ужасная поездка

Olha 8 квітня, 2023 год

Ехала со Львова 23.03 отправление в 2.50.На пироне стоял автобус маршрут Мариуполь-Щецин.Когда подошла сказали садится в другой автобус(Скадовск-Щецин).Будьте готовы все таки заплатить 10% стоимости билета за 2-ю сумку поставленную в багажное отделение( как и указанно в деталях рейса).В силу сложившихся ,каких-то, обстоятельств проходили границу (КПП Краковец)9 часов.При прохождении обеих границ все свои вещи мы несли с собой(хотя Украинская таможня... Читати відгук Ехала со Львова 23.03 отправление в 2.50.На пироне стоял автобус маршрут Мариуполь-Щецин.Когда подошла сказали садится в другой автобус(Скадовск-Щецин).Будьте готовы все таки заплатить 10% стоимости билета за 2-ю сумку поставленную в багажное отделение( как и указанно в деталях рейса).В силу сложившихся ,каких-то, обстоятельств проходили границу (КПП Краковец)9 часов.При прохождении обеих границ все свои вещи мы несли с собой(хотя Украинская таможня вообще вещи не досматривают).После Украинской границы ,вещи в автобус забрасывались,на вопрос почему таким образом вещи загружаются:все равно на Польской таможне опять доставать. В автобусе туалета нет.Автобус двухэтажный ,всех пассажиров усадили на 2-й этаж,первый был пустым .Из-за этого было очень душно ,жарко.Водителя хамы!Когда останавливались в городах на высадку людей , поход в туалет был целым приключением .Все неслись на опережение ,чтоб успеть,т.к. стоянка была 10 минут.И если ты не успеваешь сходить ,водитель орал и возмущался что приходится ждать.Аргументируя :Я же успел!Никого ждать не будем,уедем!Я не должен вас пересчитывать!(один водитель притом был адекватный,который был моложе ,ходил и пересчитывал пару раз за поездку)
На все количество пассажиров приходилось 3 мужчины +2 водителя,остальные женщины .Есстественно очередь в женский туалет была огромной.

2 згодні Показати 1 відповідь

Залишилася задоволена поїздкою

Олександра 5 квітня, 2023 год

Не дивлячись на пересадку, залишилася задоволена поїздкою. Пересадка пройшла швидко, водії перенесли валізи. Автобуси гарні, теплі, в сидінні навіть виспатися змогла. За 1500 грн - дуже зручно та комфортно. Вай-фай працював усю подорож

2 згодні

Поведінка водія жах.

Наталія Панчак 4 квітня, 2023 год

Замовили білети з Польщі в Україну.Водій цього автобуса Тернвояж нахамив нам і залишив нас на автовокзалі.30кг багажу більше не бере а за решта вимагав гроші.Нерекомендую нікому не купуйте білети цієї компанії.Понабирав передачів а за сумку хотів/100злотих.Водій просто хам.Ніколи не зустрічала такого хамства скільки років їжджу.

2 згодні Показати 2 відповіді

Відгук про Тернвояж

Тетяна 2 квітня, 2023 год

Про Тернвояж приємні спогади! Їздила з ними до Польщі місяць тому, зараз повертаюсь в Україну також їх сервісом!
Сподіваюсь, що все також буде добре. Водії хамовиті мені не попадались та зараз у всіх нерви, іноді їх розумію, то у минулу поїздку ми чекали на запізнившихся пасажирів

2 згодні

Шахрайство

Anastasiia Kelym 1 квітня, 2023 год

Заради всього святого, не купуйте квитки на рейси цієї компанії!
За тиждень до рейсу я купила квиток з аеропорту Катовіце до Полтави перевізника Тернвояж, рейс 31.03.23 о 20:50. Я просто простояла на вулиці в очікуванні автобуса, який не приїхав, хоча мій квиток був оплачений. Спочатку мене просили передзвонити за 10 хвилин, потім перестали брати трубку з усіх контактних номерів, вказаних... Читати відгук Заради всього святого, не купуйте квитки на рейси цієї компанії!
За тиждень до рейсу я купила квиток з аеропорту Катовіце до Полтави перевізника Тернвояж, рейс 31.03.23 о 20:50. Я просто простояла на вулиці в очікуванні автобуса, який не приїхав, хоча мій квиток був оплачений. Спочатку мене просили передзвонити за 10 хвилин, потім перестали брати трубку з усіх контактних номерів, вказаних на квитку. Я досі не впевнена, що це взагалі перевізник, оскільки в мене просто вкрали 2040 грн, котрі я заплатила за повітря. Я з початку війни не була вдома і ця поїздка дуже важлива для мене. Шокує, що настільки може бракувати совісті творити такі речі. Не повторюйте моїх помилок, користуйтеся тільки перевізниками, котрих вам порекомендували особисто, або шукайте квитки на потяг.

2 згодні Показати 1 відповідь

Загалом скаржитися нема на що

Карина 30 березня, 2023 год

Можливо бувають якісь не найвдаліші рейси в компанії... не знаю... я їздила вперше - мені сподобалося. Про хамство взагалі й мови бути не могло. Обидва водії дуже ввічливі, допомагали з багажем. Загалом скаржитися нема на що

1 не згоден Показати 2 відповіді

Не рекомендую!

Валерія 26 березня, 2023 год

Забронювала завчасно, майже за тиждень, рейс Полтава-Варшава через E-vokzal. Напередодні виїзду дзвонить мені представник E-vokzal і питає чи попередив мене цей перевізник, що рейс скасовано. Ніхто мені не подзвонив і не попередив. Довелося шукати найближчий рейс який підходив. Отже не рекомендую їх. Жахливе ставлення до клієнтів.

Недоліки:

Жахлива клієнтоорієнтовність

3 згодні

Не рекомендую!

Марина 24 березня, 2023 год

Пока что, это самый худший перевозчик, которым приходилось ехать.

1 згоден

ПП "Тернвояж"

ПП "Тернвояж" спеціалізується на галузі внутрішнього та міжнародного транспорту пасажирів. Компанія є членом АсМАП України, в її роботі керується професійними стандартами та надає клієнтам високий рівень за доступною ціною. Кваліфікований персонал, технічно працюючий сучасний автобусний парк дасть комфортну та безпечну подорож кожному пасажиру.

Рейтинг 4.3 з 5 на підставі 734 відгуків

Пасажирські перевезення