Name: ПП "Тернвояж"
Rating: 4.3

› ›

4.3 5

734 відгука / 22541 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Відповідальні, надійні.

Валентина 21 липня, 2023 год

Гідний сервіс з якісним обслуговуванням. Їздили самі в Польщу і передавали посилку через Тернвояж - проблем ніяких. Відповідальні, надійні.

Працюють нормально. Їздила від них в Польщу та назад в Україну. Автобуси чисті, доглянуті. Водії також))) приємні чоловіки, з валізами допомогли і взагалі підтримували позитивний настрій протягом подорожі. Можу рекомендувати Тернвояж

Моя подяка водіям!

Olena 19 липня, 2023 год

Моя подяка водіям! Дуже відповідально віднеслись до поїздки, до кожного пасажира. Майже весь автобус жінок був, і діти. Увага до кожної. Легко, позитивно, завжди тримали у курсі. Автобус в гарному стані.

Все сподобалася.

Катерина 16 липня, 2023 год

Все сподобалася. Вирішила порекомендувати Тернвояж. Деяким відгукам дуже здивувалася! Моя поїздка пройшла чудово, з ввічливими водіями та комфортному бусі

Переваги:

в мене без скарг

Недоліки:

в мене без скарг

Їздила в Краків 10.07.23

Ольга 14 липня, 2023 год

в мене залишились позитивні враження! Їздила в Краків 10.07.23. Чудові водії, зручний автобус. По зупинкам все ок. Не відчуала ніякого дискомфорту протягом усієї поїздки

Не маю претензій

Галина 13 липня, 2023 год

Сподобався сервіс та наша поїздка в Польщу. Водії уважні до пасажирів, допомогали погрузити валізи, були чуйні та ввічливі. Була пересадка, але то не проблема. Не маю претензій

Дякую! Приємна поїздка

Nastya KK. 11 липня, 2023 год

Приємна поїздка в комфортному автобусі.
Працював кондиціонер, не було душно.
Водії відповідальні, уся поїздка добре організована, зрозуміло що де і куди))
Дякую!

Переваги:

все чудово

Поїздка на п'ятірку!

Оксана 10 липня, 2023 год

Доброго дня! В мене також позитивні враження від поїздки.
Хочу окремо подякувати оператору Галині за дуже детальну консультацію, навіть поздної ночі.
Поїздка також на п'ятірку!

Поїздка з України до Польщі

Світлана 10 липня, 2023 год

04.07.їхала з Лубен до Польщі, враження залишились дуже приємні! Wi-Fi, кондиционер, розетки є. А саме головне пересадка у Львові була відразу. Ввічливі та відповідальні водії, що в наш час нажаль рідкість. Хочу відмітити водіїв Тараса та Юрія завдяки таким людям складається гарне враження про перевізника. Буду і надалі користуватися Терн Вояж. Ражду всим.

1 згоден

сама жахлива поїзка

Світлана 9 липня, 2023 год

Перш ніж їхати подумайте чи повезе Вам з водіями
Як виявилося це дуже важливо
Їхала я з Ченстохово до Львова
спочатку автобус запізнився нікого не попередили і стояли люди під дощем поки не додумалися подзвонити
далі таки приїхав-спочатку почалися сварки відносно багажу бо за великі сумки приходилося доплачувати а мені взагалі за 2 пакети 20 на 30 см сказали по... Читати відгук Перш ніж їхати подумайте чи повезе Вам з водіями
Як виявилося це дуже важливо
Їхала я з Ченстохово до Львова
спочатку автобус запізнився нікого не попередили і стояли люди під дощем поки не додумалися подзвонити
далі таки приїхав-спочатку почалися сварки відносно багажу бо за великі сумки приходилося доплачувати а мені взагалі за 2 пакети 20 на 30 см сказали по 20 злотих але сварилися жінки котрим загадали за сумки по 100 та 150 злотих і кричали щоб вони їх викидали раз грошей не мали
Нарешті всі усілися з горем пополам заплатили
Далі цікавіше сказали що когось не вистачає хвилин 10 шукали не знайшли потім говорять що ні хтось лишній почали шукати того і це при тому що білети та паспорти перевіряли при вході ще хвилин 15 і тут таки виявилося що все вірно поїхали
А далі не було зупинок на АЗС були десь на стоянках автомашин біля автостради а йшов дощ водій грубив що такі великі тітки і не можуть знайти кущів згодом почалися великі сварки і водій сказав чого це він буде зупинятися на нормальних зупинках щоб їли пили та срали і сцяли-це дослівно так що за всю поїздку висварили один нормальний туалет
Ось так весело доїхала до Львова а у Львові там ще чуть не били того водія але я вже не дослухалася що там трапилося знову

Переваги:

крім того що їде та везе більш ніяких

Недоліки:

відношення до людей
відсутність туалету
зарядити телефон можна було тільки від однієї переноски з якої водії періодично викидали зарядки бо треба було всім а їм потрібно економити знову дослівно
відсутність нормальних зупинок

Поїздка в Гданьск

Вікторія 6 липня, 2023 год

Наша поїздка в Гданьск пройшла спокійно, без пригод та хамства. Автобус непоганий, сидіння регулюються, є куди ноги витягнути. Водії попалися чемні, відповідальні, ввічливо відповідали на запитання. В цілому комофртна поїздка, за цю ціну все ок, як і очікувала

Найгірший перевізник

Tanya Makarevich 3 липня, 2023 год

Водій на зупинці у Кракові, кричав на жінку так, що діти злякались. Салон брудний. Замість юсб зарядки, пілот. Туалет не працював. Водії заганяли людей на другий поверх, а самі їхали у комфорті, майже в пустому салоні. На крісла понабирали передачки замість людей. Просто жахливо. Берете гроші як інші перевізники. А сервіс, залишає бажати кращого. Навіть один для вас забагато. Ставлю... Читати відгук Водій на зупинці у Кракові, кричав на жінку так, що діти злякались. Салон брудний. Замість юсб зарядки, пілот. Туалет не працював. Водії заганяли людей на другий поверх, а самі їхали у комфорті, майже в пустому салоні. На крісла понабирали передачки замість людей. Просто жахливо. Берете гроші як інші перевізники. А сервіс, залишає бажати кращого. Навіть один для вас забагато. Ставлю ща те, що доїхали

Запізнився

Марина 1 липня, 2023 год

Жахливо. На посадку автобус запізнився, потім водії ще 1 годину розсаджувади пасажирів, приймали посилки. Ми купували квитки з місцями, по факту виявилось - вільна розсадка і нам з дітьми дістались місця в різних частинах автобуса.
Виїхали на 1 годину 20 хвилин пізніше. В дорозі теж водії не поспішають, тому при ули з запізненням на 4 години!!!! З плюсів - кондиціонер.

Навіть не уявляла що таке можливо

Ольга 1 липня, 2023 год

Вообще я ехала в Польшу в первый раз. Сравнить не с чем. Но по отзывам остальных пассажиров и своим ощущениям понимаю, что даже животных нельзя перевозить в таких условиях.
Ехала Кропивницкий – Быдгощ. Во первых, в билете даже не было отмечено, что нас будут пересаживать во Львове в другой автобус. И это посреди ночи! Еще то удовольствие.
Во вторых,... Читати відгук Вообще я ехала в Польшу в первый раз. Сравнить не с чем. Но по отзывам остальных пассажиров и своим ощущениям понимаю, что даже животных нельзя перевозить в таких условиях.
Ехала Кропивницкий – Быдгощ. Во первых, в билете даже не было отмечено, что нас будут пересаживать во Львове в другой автобус. И это посреди ночи! Еще то удовольствие.
Во вторых, оба автобуса очень пыльные, грязные, стекло запотевшее, ничего через него не видно. Туалеты не работали в обоих автобусах, еще из одного, время от времени, очень неприятно пахло. А учитывая, что кондиционеры (тоже в обоих автобусах) не работали, это был просто невыносимо! Скачала приложение, чтобы замерить температуру в салоне, 37,5. От жары ноги опухли неимоверно. Как вообще такой перевозчик имеет право перевозить пассажиров? Wi-Fi был, но розетка одна на весь автобус.
В третьих, водители общаться с пассажирами не хотят. Ничего не объясняют. Кроме названия остановки и сколько времени она длится. В какой цивилизованной стране кампания, при неудобствах, не приносит извинения? А тут куча неудобств, а извинений, или хотя бы сочувствия, не получили.
Единственное, что не имеет нареканий - это водительское мастерство на дороге. Причем всех водителей, задействованных в этом рейсе.
Вывод: никогда больше не воспользуюсь услугами Тернвояж!Тем более, перевозчиков, из которых можно выбрать, хватает.

Ні, не купуйте квитки

Нік 27 червня, 2023 год

Не купуйте квитки в цього перевізника ! Не витрачайте такі кошти, можна знайти достойніших і з нищою ціною!
дуже пожалкуєте якщо з ними звяжетесь!
Іхали з Модліну з дитиною, спеціально брала прямий квиток щоб не тягати дитину пол Автовокзалах. Прилетіла в 20 годин вечора, а кормили мене обіцянками що автобус їде до 12 годин ночі. Потім взагалі сказали щоб не... Читати відгук Не купуйте квитки в цього перевізника ! Не витрачайте такі кошти, можна знайти достойніших і з нищою ціною!
дуже пожалкуєте якщо з ними звяжетесь!
Іхали з Модліну з дитиною, спеціально брала прямий квиток щоб не тягати дитину пол Автовокзалах. Прилетіла в 20 годин вечора, а кормили мене обіцянками що автобус їде до 12 годин ночі. Потім взагалі сказали щоб не заїжати на парковку платну аеропорту то вийдіть на круг дороги і там ми вас підберемо. Ще зробили мене винною що із за мене однієї їхали до аеропорту, бо як виявилось наш автобус який мав нас забрати зламався, і вони про це нічього не говорили з 8 до 12 вечора вони просто кормили обіцянками що автобус їде, а те що він поламався і їде інший забули сказати !!!
+ була пересадка в Львові.
Водії невиховані! Що перщий автобус, що другий автобус смердючі.
На прохання висадити нас на Житомирській, тому що по часу вже не встигали доїхати до дому, бо комендантська година, вони відповіли ми вам не зупинимо на Житомирській. Я кажу без сумок, одні рюкзаки, ми вибігли і все, зупиніть будь- ласка, увійдіть в моє положення , я з дитиною тим паче, а він мені відповідає- увійду в полеження не зупиню на Житомирській.
Іншим пасажирам в автобусі теж фиркали.
На кордоні стоялди 2 години. Мали приїхати в Київ о 14:00 приїхати в 21:30.

Хочу також підтримати Тернвояж позитивним відгуком

Veronika 21 червня, 2023 год

Вітаю! Хочу також підтримати Тернвояж позитивним відгуком. Їздила з ними в місто Ополе. Автобус чистий, сидіння регулюються, працював інтернет як і обіцяли. За відносно невеликі гроші - чудовий сервіс

1 згоден

Все ок, не помітила якогось хамства чи жахливого сервісу

Анастасія 20 червня, 2023 год

Сподобався скервіс та відношення до пасажирів. Приємні водії, не хамлять. Детально розповіли про деталі поїздки, запинки, як регулювати сидіння. На питання реагували адекватно та розуміюче. Так, була пересадка..це таке собі, але зараз майже усі так працюють

2 згодні 1 не згоден

поїздка сподобалась

Milena 19 червня, 2023 год

Про Тернвояж склалася виключно позитивна думка. Нас детально проконсультувала телефоном диспетчерка Ірина, зорієнтувала щодо документів, часу та іншої організації. Все зрозуміло і не викликає питань. Сама поїздка нам сподобалася) Автобус зі зручностями, ми затишно розташувалися в сидіннях)

Переваги:

поїздка сподобалась - в автобусі все необхідне
охайні та ввічливі водії

2 згодні

Про поїздку

Вікторія 19 червня, 2023 год

Доброго дня мене звати Вікторія. 17.06. 2023 року мала нагоду познайомитися з чудовими, добрими, порядними водіями рейсового автобуса ПП"ТЕРНВОЯЖ" яким їхала зі Львова до Ченстохова . Водії приємні , автобус зручний . Хочу порадити цей рейс всім , а водіям побажати здоров'я, терпіння і миру нам всім .

1 згоден

Скарга на послугу перевезення

Аліна Гончарова 18 червня, 2023 год

Жахливі враження та післясмак після поїздки Полтава-Краків (05.06.23 виїзд з Полтави о 10:20) з перевізником :
- автобуси брудні в салоні (була пересадка у Львові) один гірший іншого, сидіння зломані через одне, лобове скло з шматками бруду.
-СТАВЛЕННЯ водіїв : ХАМСЬКЕ, склалося таке враження, що вони не людей везли, а дрова..
Зупинок по поклику та на перекус... Читати відгук Жахливі враження та післясмак після поїздки Полтава-Краків (05.06.23 виїзд з Полтави о 10:20) з перевізником :
- автобуси брудні в салоні (була пересадка у Львові) один гірший іншого, сидіння зломані через одне, лобове скло з шматками бруду.
-СТАВЛЕННЯ водіїв : ХАМСЬКЕ, склалося таке враження, що вони не людей везли, а дрова..
Зупинок по поклику та на перекус майже не було.
Коли звертаєшся запитати інформацію - у відповідь грубіянство та підвищенна інтонація .
На прохання прикрутити кондиціонер (люди в салоні померзли ) отримала купу слів, які не сильно радували як користувача послуг.. В мене це було відрядження, яке я промучалася з лікуванням протягнутої шиї. Хто буде відповідати і як буде компенсуватися ?
Оплату за квитки взяли як за комфортабельний сервіс.

Комфортная поїздка

Ольга 17 червня, 2023 год

Їздила від них - все сподобалося. Була пересадка, але діскомфорту не було, водії перенесли валізи. Другий автобус був навіть комфортнішим

1 згоден

Ніколи не купуйте тут квитки ! Жахливий перевізник !

Нік 16 червня, 2023 год

Автобус гівно! Відношення водіїв теж саме . Людям грубіянять , в положення не входять . На зупинках в туалет стають тільки на автовокзалі і все . Смердючі автобуси . І обслуговуюча компанія брехуни! Ще й мене винною зробили що із за мене однієї автобус запізнюється на багато часу . Фу. Пишуть що рейс прямий , а він з пересадкою.

можу тільки успіхів побажати )

Юлия 15 червня, 2023 год

також хочу порекомендовати тернвояж - відправлялась з ними до Польщі, місто Краків. Автобусі чисті, не душні.
Водії допомогають з валізами, дуже привітні та щирі такі хлопці ))) можу тільки успіхів побажати )

Переваги:

все сподобалося

2 згодні

Поїздка пройшла спокійно та без ексцесів

Люда 14 червня, 2023 год

Не маю на що скаржитися бо поїздка пройшла чудово. В автобусі не жарко, зручні сидіння що регулюються. Обіцяний вай фай працював. Якихось ексцесів та непердбачуваних моментів не було, все спокійно

1 згоден

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Олена 14 червня, 2023 год

Їхав підліток із Вроцлава до Дніпра. На вокзалі хлопець запитав у водія, чи їде цей автобус у Дніпро? За словами дитини, водій відповів, що ні. Автобус поїхав, а дитина залишилася на вокзалі. Після того, як передзвонили з компанії перевізника і повідомили, що автобус поїхав, а ви як би не з'явилися на рейс. У компанії пообіцяли з'ясувати все та вирішити питання... Читати відгук Їхав підліток із Вроцлава до Дніпра. На вокзалі хлопець запитав у водія, чи їде цей автобус у Дніпро? За словами дитини, водій відповів, що ні. Автобус поїхав, а дитина залишилася на вокзалі. Після того, як передзвонили з компанії перевізника і повідомили, що автобус поїхав, а ви як би не з'явилися на рейс. У компанії пообіцяли з'ясувати все та вирішити питання із поверненням грошей. Але пізніше, заявили, що гроші не повернуть, хоча всі докази, про те, що дитина була і підходила до автобуса, не були прийняті до уваги. НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОРИСТУВАТИСЯ ПОСЛУГАМИ ЦЬОГО ПЕРЕВЕЗНИКА.

Недоліки:

Тільки беруть гроші, все інше не цікавить

Особлива подяка водіям за їх труд!

Дарья 13 червня, 2023 год

рада що звернулася саме до цього первізника.
Не все так страшно як деякі тут описували. А з позитивними відгуками я солідарна. Компанія надійна, все що обіцяла диспетчер - було.
В мене не було якихось завишених очікувань.
Особлива подяка водіям за їх труд!

2 згодні

У Тернвояж все добре

Христина 12 червня, 2023 год

У кожного своє розуміння рівня комфорту. Ісходя із ціна-якість все супер, є набагато дорожчі сервіси та з біль фіговими автобусами. У Тернвояж все добре, а за водіїв взагалі поставлю 5+++

1 згоден

Жодних проблем!

Віталій 12 червня, 2023 год

Їхали з дружиною з Дніпра до Гданську. Автобус чистий, комфортний, справний. Працював кондиціонер. Водії Віталій то Руслан привітні, спокійні, уважні до пасажирів. Автобус робив регулярні зупинки на основних автостанціях. Часу було достатньо на перекус чи туалет. Час прибуття змістився на декілька годин, але причиною цього була затримка у черзі на кордоні. Тому до перевізника немає ніяких претензій - все на... Читати відгук Їхали з дружиною з Дніпра до Гданську. Автобус чистий, комфортний, справний. Працював кондиціонер. Водії Віталій то Руслан привітні, спокійні, уважні до пасажирів. Автобус робив регулярні зупинки на основних автостанціях. Часу було достатньо на перекус чи туалет. Час прибуття змістився на декілька годин, але причиною цього була затримка у черзі на кордоні. Тому до перевізника немає ніяких претензій - все на достойному рівні! Рекомендую!

1 згоден

Рада що все добре пройшло !!

Наталія 11 червня, 2023 год

Поїздкою залишилася задоволеною. Моя подяка водію Олегу! Допоміг з валізами, завжди надавав інформацію щодо поїздки. Трішки нервувалась бо перша моя подорож. Рада що все добре пройшло !!

Відмінна ціна .Приємні водії.

Войчук Марія 11 червня, 2023 год

Їхала маршрутом Слупськ -Харків.
Приємні водії,гарне обслуговування.Відмінна ціна за подорож!
Раджу Тернвояж.

ПП "Тернвояж"

ПП "Тернвояж" спеціалізується на галузі внутрішнього та міжнародного транспорту пасажирів. Компанія є членом АсМАП України, в її роботі керується професійними стандартами та надає клієнтам високий рівень за доступною ціною. Кваліфікований персонал, технічно працюючий сучасний автобусний парк дасть комфортну та безпечну подорож кожному пасажиру.

Рейтинг 4.3 з 5 на підставі 734 відгуків

Пасажирські перевезення