Name: ПП "Тернвояж"
Rating: 4.3

› ›

4.3 5

753 відгука / 23402 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Нам подобається

Олег 7 листопада, 2021 год

Не можу нічого поганого сказати щодо Тернвояж. Ми їздемо у Польшу на заробіткі, обираємо цей сервіс тому що з ними завжди приємно та комфортно їхати, не стикалася з хамським стосунком, водії завжди були чуйні, допомагали з багажем та відповідали на запитання

Переваги:

людське ставлення
чуйні співробітники
комфортний транспорт

Недоліки:

бувають затримки

Нету поездку запомню на всю жизнь

Инна 3 листопада, 2021 год

Ехали 30 октября на 17-00, за 5 лет поездок ето очень плохой перевозчик, не успев подойти к автобусу спросить ето автобус на 17-00? Нам водитель ответил: (вам що повилазило), при пересадке во Львове хотя не кто не чего не предупреждает и не говорит, мы у водителя спросили мы остаёмся или пересаживается на что там ответили : (вы что не нормальные... Читати відгук Ехали 30 октября на 17-00, за 5 лет поездок ето очень плохой перевозчик, не успев подойти к автобусу спросить ето автобус на 17-00? Нам водитель ответил: (вам що повилазило), при пересадке во Львове хотя не кто не чего не предупреждает и не говорит, мы у водителя спросили мы остаёмся или пересаживается на что там ответили : (вы что не нормальные ) ,вот такое обращение к людям. Туалет только на станция , и то в больших городах.Ето просто жесть люди , обращение как до как до скота.

Молодці - дякую за роботу

Дмитро 3 листопада, 2021 год

До Тернвояжу ставлюся дуже тепло! Неодноразово вже від них вирушали і в Лодзь, і до Варшави і просто Україною. Автобуси завжди чисті та без запахів бензину/куріння. Рідний тернопільський сервіс, який піклується про українців!

Переваги:

гарні автобуси
приємні співробітники
комфорт у дорозі

Недоліки:

Нам сподобалось!

Людмила 26 жовтня, 2021 год

Сподобався просторий чистий автобус із зручними сидіннями. Жаль, що в автобусі немає обідів чи закусок. Але коли зробили зупинку на заправці – купили все необхідне)

В дороге было комфортно

Ольга 20 жовтня, 2021 год

Очень понравилась работа компании.Организовано современно и удобно.Билеты заказали на сайте, после брони пришли в электронном виде на почту, распечатывать ничего не нужно было, показали водителю и все ок.
В дороге было комфортно и добрались почти без опозданий =)

Ужасные автобусы!!!! Без туалетов! С пересадками и с проблемами

Вероника 19 жовтня, 2021 год

Разбитый ужасный автобус!!!
Во Львове оказалось с пересадкой, о которой заранее никто не сообщил! Чемоданы при этом с автобуса на автобус пришлось тащить самой!
Туалет в автобусе не работает и при этом остановок на заправках вообще не было!!! Промежутки по 3 часа, только на станциях и с ужасными грязными и платными туалетами!!! НЕ СОВЕТУЮ!!!

обслуговування завжди на високому рівні

Максим 11 жовтня, 2021 год

Сподобалося, що можна знайти маршрут під зручний час, рейсів багато по різних містах. Періодично вибираюся в відрядження до Польщі в різні міста - через Тернвояж знаходжу завжди прямий рейс до потрібного міста.
Дуже зручно, при тому що автобуси і обслуговування завжди на високому рівні

Переваги:

багато рейсів під зручний час
прямі подорожі
хороші буси

Недоліки:

----

Дуже професійно та чуйно

Ира 10 жовтня, 2021 год

Навіть незважаючи на пересадки - організовано все дуже професійно і без напрягу для пасажирів. Тернвояж чуйно ставляться до кожного.

Довольны работой

Гость 9 жовтня, 2021 год

Рейс Харьков-Слубице. Отправлялись 5 октября, 6 под вечер уже были на месте. Дорога не близкая..больше дня. Спасибо большое водителю и администрации, что заботятся о пассажирах. Это проявляется во всем - в качестве автомобиля и надаваемых услуг.
Билет стоил чуть менее 2000 грн. Цена средняя, но при этом добрались действительно с комфортом, спокойно, раскинувшись в удобных креслах. Сервис у Тернвояж... Читати відгук Рейс Харьков-Слубице. Отправлялись 5 октября, 6 под вечер уже были на месте. Дорога не близкая..больше дня. Спасибо большое водителю и администрации, что заботятся о пассажирах. Это проявляется во всем - в качестве автомобиля и надаваемых услуг.

Билет стоил чуть менее 2000 грн. Цена средняя, но при этом добрались действительно с комфортом, спокойно, раскинувшись в удобных креслах. Сервис у Тернвояж очень понравился! Буду обращаться наверняка

Уютная поездка

Ольга 8 жовтня, 2021 год

Ездили всей семьей 02.10 в Познань к родственникам, остались очень довольны! Все точно по времени/регламенту, автобус большой и удобный, все заявленные удобства работали как надо, а диспетчер Наталья отвечала на все наши вопросы, к поездке были подготовлены на все 100%.

Произвели хорошие впечатления

Светлана 5 жовтня, 2021 год

Произвели хорошие впечатления. Самое главное, что в этих автобусах можно ездить! Обычно украинские перевозчики - это совок совком, но Тернвояж разубедили полностью. Автобусы чистые, никаких прокуренностей или сломанных сидений.
Из удобств - сан узел, вай фай, разъемы для зарядки телефона и ноута. Обслуживание также понравилось - водители приветливые, улыбаются, помогают пассажирам. Любо дорого смотреть!

Переваги:

все описала в отзыве

все цивілізовано і якісно

Юлiя 30 вересня, 2021 год

Все пройшло відмінно! Дуже грамотний і професійний підхід до справи. Наша перша поїздка від Тернвояж в Польщу. По Україні вже їздили і сервіс добре себе зарекомендував.
Другий раз і знову ніяких претензій. Автобуси, водії, диспетчери, послуги - все цивілізовано і якісно

Переваги:

якість послуг, професіоналізм співробітників, чисті автобуси

Недоліки:

нi !

Гідне ставлення до пасажирів!

Ірина 20 вересня, 2021 год

Теж хочеться сказати дякую компанії Тернвояж за гідне ставлення до пасажирів! Окрема подяка дівчатам диспетчерам Олександрі та Наталії за детальну інформацію, особливо по частині документів для поїздки в Польщу. Це наша перша поїздка - але впевнена не остання!

Положительного в этой компании гораздо больше

Максим 10 вересня, 2021 год

У меня претензий нет. Да, пересадки - это конечно не прямой рейс, но о них заранее предупреждала диспетчер, организованы они нормально и в целом не вызывают дискомфорт. Все автобусы с обещанными удобствами, хамства от водителей не заметил, хоть и езжу уже не первый раз от Тернвояж

Недоліки:

серьезных нет, задержки на границе у всех сейчас

Найгірша фірма

Гость 9 вересня, 2021 год

Поїздка була просто жахлива , купуючи білет на прямий автобус пересідаєте 3 рази
Одним словом водії хами , організація лайно

Не пошкодував що обрав цю фірму

Роман Вiнниця 7 вересня, 2021 год

Обрав Тернвояж дякую диспетчеру Наталі) Дуже ввічлива, приємна жінка. Навіть серед ночі (до слова спасибі, що консультуєте цілодобово) дала нам детальну інформацію про потрібний рейс, документи. Не пошкодував що обрав цю фірму. В дорозі все було відмінно

Добре, але запізнились

Марина 5 вересня, 2021 год

Їздили всією сім'єю в Варшаву, в автобусі зручно і дійсно є всі заявлені зручності. Особливо приємно було, що вай-фай швидкий і можна було залишатися на зв'язку з родичами. Якби не запізнення майже на годину - сміливо б поставила 5 балів.

Переваги:

у відгуку

Недоліки:

у відгуку

Дякую перевізника Тернвояж за поїздку.

Дмитро 3 вересня, 2021 год

Вартість квитків цілком адекватна. За квиток з Києва до Вроцлава віддав трохи більше 1000 грн. Автобус комфортабельний: просторі зручні сидіння, кондиціонер, телевізор, висока стеля і велике багажне відділення.
Є санвузол, вай-фай і роз'єми для зарядки.
Водій попався відмінний - ввічливий, охайний. В дорозі жодної поломки не сталося.
Скрізь встигали чітко за графіком. Дякую перевізника Тернвояж за хорошу... Читати відгук Вартість квитків цілком адекватна. За квиток з Києва до Вроцлава віддав трохи більше 1000 грн. Автобус комфортабельний: просторі зручні сидіння, кондиціонер, телевізор, висока стеля і велике багажне відділення.
Є санвузол, вай-фай і роз'єми для зарядки.

Водій попався відмінний - ввічливий, охайний. В дорозі жодної поломки не сталося.
Скрізь встигали чітко за графіком. Дякую перевізника Тернвояж за хорошу поїздку.

Не рекомедую

Олена 2 вересня, 2021 год

Автобус мав виїхати з автовокзалу,, Центральний,, о 7.10, а по факту виїхали через 1.5 години. Ми чекали автобус з якого ,до нас мали пересісти люди . Це абсурд! Купуючи квитки, люди на щось розраховують. Особисто я спізнилася на дуже важливу для мене подію. Але окрема історія це диспетчер ,до якої я додзвонилася, говорила зі мною зверхньо, до кінця... Читати відгук Автобус мав виїхати з автовокзалу,, Центральний,, о 7.10, а по факту виїхали через 1.5 години. Ми чекали автобус з якого ,до нас мали пересісти люди . Це абсурд! Купуючи квитки, люди на щось розраховують. Особисто я спізнилася на дуже важливу для мене подію. Але окрема історія це диспетчер ,до якої я додзвонилася, говорила зі мною зверхньо, до кінця не пояснивши ситуацію і сказавши , що я сама бачила на який рейс я придбала квиток. Другий раз коли я намагалася додзвонитися , просто не підняли слухавки. Не рекомендую!!! Якщо у вас є вибір інших перевізників , скористайтеся ними по можливості.
Але одну зірку ставлю водію , за його адекватність і людяність!

Претензій до Ternvoyage немає

Володимир 31 серпня, 2021 год

Поїздка мене влаштувала. Їздив до Варшави 25 серпня і 28 повертався назад до Вінниці. Обидва рази автобуси були з усіма заявленими зручностями.
Перед замовленням квитків детально про все розпитав диспетчера Наталю - все як вона і говорила - в автобусі було.
Претензій до Ternvoyage немає

Переваги:

комфортні автобуси, професіональні співробітники

Недоліки:

немає

Издевательство!!!!

Ольга 30 серпня, 2021 год

Не поездка , а издевательство! На 29.08.21 купили билет Запорожье -Лодзь! В билете указано время маршрута : выезд 6:40 (29.08) прибытие 14:45 (30.08) !!!!! В итоге маршрут закончился к 20 часам в Лодзе!!! 5 часов разницы с указанным временем прибытия в билете!!!! И это с двумя пересадками!!!!!! Просто ужас!!!
Все остальное … кондиционер работал, к водителям тоже... Читати відгук Не поездка , а издевательство! На 29.08.21 купили билет Запорожье -Лодзь! В билете указано время маршрута : выезд 6:40 (29.08) прибытие 14:45 (30.08) !!!!! В итоге маршрут закончился к 20 часам в Лодзе!!! 5 часов разницы с указанным временем прибытия в билете!!!! И это с двумя пересадками!!!!!! Просто ужас!!!
Все остальное … кондиционер работал, к водителям тоже претензий нет!!! Но…. Никому не посоветую этого перевозчика!!!!

Переваги:

Кондиционер работает, водители адекватные

Недоліки:

Длительность маршрута не соответствует указанному в билете, + две!!!пересадки бонусом, о которых нигде не прописано!!!!

Залишились задоволені

Влада 30 серпня, 2021 год

Перший раз подорожували автобусом до міста Лодзь. Замовила 3 квитки онлайн - на себе, чоловіка та дитину. Хвилювалися, що дитині буде незручно, але умови дозволили комфортно доїхати до міста. В автобусі були усі умови: зручні сидіння, температура, приємний запах в салоні.
Подорожжю залишились задоволені))

Недоліки:

Просто трэш

Сигизмунд 30 серпня, 2021 год

Ехали из Варшавы в Харьков, условия ужасные, туалета нет, вай-фая нет, спинки не откидываються, в автобусе воняет и грязно
Короче не советую, за те же деньги можно найти лучшего перевозчика

Переваги:

Их нет

Недоліки:

В описании

Просто ужасно

Гость 28 серпня, 2021 год

Ехала мама со Львова в Южноукраинск, в билете указан был маршрут Львов-Скадовск, отправление 7.10 утра. В итоге позвонила девушка-диспетчер, сказала, что автобус ещё на польской границе и не знает, сколько ещё нам прийдется ждать. На мой вопрос:"А чего на польской границе, автобус же Львов- Скадовск", она ответила: "Автобус Щецин-Скадовск", в итоге мы прождали 5 часов, приехал совсем другой автобус (только... Читати відгук Ехала мама со Львова в Южноукраинск, в билете указан был маршрут Львов-Скадовск, отправление 7.10 утра. В итоге позвонила девушка-диспетчер, сказала, что автобус ещё на польской границе и не знает, сколько ещё нам прийдется ждать. На мой вопрос:"А чего на польской границе, автобус же Львов- Скадовск", она ответила: "Автобус Щецин-Скадовск", в итоге мы прождали 5 часов, приехал совсем другой автобус (только по последним цифрам номера, которые сказала диспетчер, мы его "опознали") и только в 12.00 мама выехала со Львова, причем в Тернополе стояли ещё час и делали пересадку в другой автобус.Это просто ужас и издевательство! Не советую пользоваться услугами данного перевозчика.

Переваги:

Вежливые водители и диспетчер

Недоліки:

Все остальное, а особенно организация маршрутов-это ненормально для маршрутов в пределах Украины, которые указывает перевозчик в билетах

Подорожував до міста Краків

Тарас 25 серпня, 2021 год

НЕ люблю подорожувати потягами особливо нашими, тому завжди обираю автобусні тури чи літаки. Ця компанія мені сподобалась серед інших своїм сервісом і охайністю автобусів.
Подорожував я до міста Краків, дорога не близька але ми домчали з комфортом, дорога зовсім не втомила так як зручні сидіння.
В автобусі затишно працює кондиціонер, є можливість підзарядити телефон і дуже ввічливі водії.... Читати відгук НЕ люблю подорожувати потягами особливо нашими, тому завжди обираю автобусні тури чи літаки. Ця компанія мені сподобалась серед інших своїм сервісом і охайністю автобусів.
Подорожував я до міста Краків, дорога не близька але ми домчали з комфортом, дорога зовсім не втомила так як зручні сидіння.
В автобусі затишно працює кондиціонер, є можливість підзарядити телефон і дуже ввічливі водії.

Переваги:

автобус зі зручностями, приємний персонал, поїздка згідно з регламентом

Недоліки:

--------

Дискомфорту не відчували, але доїхали все ж із запізненням

Яна 22 серпня, 2021 год

Їздили 18 серпня в Варшаву з Києва. На кордоні, звичайно, пробка - через це була затримка за часом. Благо в автобусі прохолодно, є вай-фай і роз'єми для зарядки гаджетів.
Дискомфорту не відчували, але доїхали все ж із запізненням на хвилин 20-30

Вибрав би цю фірму ще раз

Макс 17 серпня, 2021 год

Своєчасна подача, ніяких проблем в дорозі. І навіть навпаки - співробітники Тернвояж - маю на увазі диспетчерів та водіїв - дуже уважні, цінують комфорт пасажирів, допомагають. Хороший великий автобус зі зручними сидіннями. Вибрав би цю фірму ще раз для поїздок

Недоліки:

Достойный перевозчик

Игорь Дегтярев 11 серпня, 2021 год

Солидарен с теми, кто оставляет хорошие отзывы. Сам недавно ездил от Тернвояж - в Щецин и обратно в Киев тем же автобусом. Приятные впечатления, не вижу повода возмущений. Ехали спокойно, даже вздремнуть удалось, задержались немного на границе ну думаю это не вина перевозчика. В остальном же - достойный сервис.
Выбрал бы этих ребят еще раз. P.S. очень приятные девушки... Читати відгук Солидарен с теми, кто оставляет хорошие отзывы. Сам недавно ездил от Тернвояж - в Щецин и обратно в Киев тем же автобусом. Приятные впечатления, не вижу повода возмущений. Ехали спокойно, даже вздремнуть удалось, задержались немного на границе ну думаю это не вина перевозчика. В остальном же - достойный сервис.
Выбрал бы этих ребят еще раз. P.S. очень приятные девушки диспетчеры!

Переваги:

удобные автобусы
приятные диспетчеры
не задерживались в пути
цены также понравились

Сподобалось

Олександр 8 серпня, 2021 год

Постійно їжджу в Польщу з ПП Тернвояж, ніразу не було нарікань. Ні до персоналу, ні до сервісу - салони автобусів чисті, є розетки - можна взяти з собою ноутбук і комфортно працювати.
Вай фай цілком годиться, зрозуміло, що не такий потужний як домашній, але все ж подивитися кіно онлайн буде норм

Ожидали немного большего

Вика 5 серпня, 2021 год

Впервые ездили от этой фирмы. Ожидали немного большего, но в целом не на что жаловаться. Автобусы чистые, в них не душно, можно раскинуться на сидении. Стоимость билета умеренная в сравнении с другими ПП

ПП "Тернвояж"

ПП "Тернвояж" спеціалізується на галузі внутрішнього та міжнародного транспорту пасажирів. Компанія є членом АсМАП України, в її роботі керується професійними стандартами та надає клієнтам високий рівень за доступною ціною. Кваліфікований персонал, технічно працюючий сучасний автобусний парк дасть комфортну та безпечну подорож кожному пасажиру.

Рейтинг 4.3 з 5 на підставі 753 відгуків

Пасажирські перевезення