Гость Отзыв написан 29 июня, 2025 год14 просмотров
Не беріть його ніколи, шукайте щось інше, що завгодно але не постер. Бо ваші запити будуть оброблятись тижнями, щодня новими менеджерами, які дуже не компетентні, вони просто нічого взагалі не тямлять в цьому, і будуть казати так передамо зробимо, але нажаль через день два ви запитуєте, і інший менеджер знову вас питає з самого початку причину і все по кругу. 9 кіл пекла просто і результат 0
Такі ситуації трапляються, коли запит передається між змінами та потрапляє до кількох людей із різним контекстом. Але це точно не має ставати вашим квестом — ви, як клієнт Poster, не повинні ходити по замкненому колу. Вибачте, будь ласка, що так сталось.
Ми працюємо над якістю підтримки. В тому числі це повинно зменшити кількість переходів між менеджерами, краще фіксувати деталі звернення і пришвидшувати вирішення. Обов’язково станемо краще для вас.
Шкода, що ваш досвід вийшов саме таким. Якщо є змога — дайте хоч мінімальні дані для ідентифікації, щоб перевірити, що саме пішло не так і, в разі потреби, все ж довести справу до кінця.
Poster — это программа для учета в кафе, магазинах и ресторанах. Poster ускоряет прием продаж, ведет складской и финансовый учет, строит подробную статистику о деятельности вашего заведения.
Жахливо, не рекомендую влізати в цю кабалу - Отзывы о Poster POS
Бо ваші запити будуть оброблятись тижнями, щодня новими менеджерами, які дуже не компетентні, вони просто нічого взагалі не тямлять в цьому, і будуть казати так передамо зробимо, але нажаль через день два ви запитуєте, і інший менеджер знову вас питає з самого початку причину і все по кругу. 9 кіл пекла просто і результат 0
отзыв
Комментарии к отзыву
Ми працюємо над якістю підтримки. В тому числі це повинно зменшити кількість переходів між менеджерами, краще фіксувати деталі звернення і пришвидшувати вирішення. Обов’язково станемо краще для вас.
Шкода, що ваш досвід вийшов саме таким. Якщо є змога — дайте хоч мінімальні дані для ідентифікації, щоб перевірити, що саме пішло не так і, в разі потреби, все ж довести справу до кінця.