Інтернет-магазин restauto.com.ua відгуки

ХОРОШЕЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ

Женя 9 липня, 2021 год

Сломалась машина. Обратился в сервис RESTAUTO. Помогли подобрать всё быстро. Спасибо за скорость, надежность и ХОРОШЕЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ. Менеджеру Александру отдельно респект

1 згоден

Відповідь представника Интернет-магазин restauto.com.ua 9 липня, 2021 год

Евгений спасибо вам за вашу высокую оценку

Покупал капот на RENAULT Scenic

Роман 8 липня, 2021 год

Покупал капот на RENAULT Scenic, всё пришло соответствующее описанию на сайте. Результатом и оперативностью доволен. Благодарю

Відповідь представника Интернет-магазин restauto.com.ua 9 липня, 2021 год

Спасибо вам за высокую оценку нашей работы Интернет-магазин restauto.com.ua -

Замовляли мотор,на сайті картинка в зборі, надіслали розібраний,а головне не той,що потрібен

Оксана 6 липня, 2021 год

Замовляли мотор на RestAuto,на сайті картинка в зборі,надіслали розібраний,а головне не той,що потрібен.Відправили їм назад,а передплату за мотор яку перерахували на картку Шайнюк Валерія Михайловича нам не повертають. Ось так людей дурять,не ведіться...

Все добре я задоволений

Валерій Ліщук 5 липня, 2021 год

Все чудово, запчастини приїхали вчасно, скинув передплату, залишок при отриманні, окрема подяка менеджерам за консультацію

1 згоден

Відповідь представника Интернет-магазин restauto.com.ua 9 липня, 2021 год

ДЯКУЄМО :) Вам за відгук! Нашій команді приємно отримати від Вас високу оцінку. Дякуємо, що обираєте нас. [:vawe:] Интернет-магазин restauto.com.ua -

Хороші ціни,швидкі відповідь та доставка!

Олег 5 липня, 2021 год

Дуже вдячний RESTAUTO за запчастини та оперативну доставку )
Менеджери допомогли все підібрати,рекомендую всім!

1 згоден

ХОРОШИЙ СЕРВИС, ОТЛИЧНЫЕ ЗАПЧАСТИ

Дима 5 липня, 2021 год

Наконец-то на рынке появилась компания, в которой всё чётко. Набрал, заказал, прислали. Менеджер Олег, помог подобрать нужные запчасти. Сервисом доволен, запчастями тоже. Спасибо от души

1 згоден

Відповідь представника Интернет-магазин restauto.com.ua 9 липня, 2021 год

Спасибо вам за отзыв , нашей команде приятно получить от вас высокую оценку.

ЦЕ не КОМПАНІЯ, а контора ШАХРАЇВ та ХАМІВ!! НІКОЛИ НІЧОГО У НИХ НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ!!

Helen Jdanova 30 червня, 2021 год

Шановні, будьте обачні!! ЦЕ ШАРЛАТАНИ, які навмисно вводять вас в оману, брешуть, ведуть себе по хамськи, нехтуючи всіма законами України!! Зокрема менеджер Руслан, взагалі працює на "абум святих", йому всеодно, чи ту деталь ви замовили, чи ні!! головне отримати ПЕРЕДПЛАТУ!! Все!! Робота скінчилась на цьому!! Розмови веде наче з 90-х, ніякої поваги до клієнта. Замовили двигун на MAZDA RX8, сплатили,... Читати відгук Шановні, будьте обачні!! ЦЕ ШАРЛАТАНИ, які навмисно вводять вас в оману, брешуть, ведуть себе по хамськи, нехтуючи всіма законами України!! Зокрема менеджер Руслан, взагалі працює на "абум святих", йому всеодно, чи ту деталь ви замовили, чи ні!! головне отримати ПЕРЕДПЛАТУ!! Все!! Робота скінчилась на цьому!! Розмови веде наче з 90-х, ніякої поваги до клієнта. Замовили двигун на MAZDA RX8, сплатили, на хвилиночку, не малу суму коштів. Після оформлення, побачили на фото, що двигун на коробку автомат, а в нас механічна, про що повідомили менеджера Руслана!! Але йому було байдуже, він сказав, що двигун вже їде (це через день після оформлення замовлення) і його не можливо повернути. Перед замовленням передали цьому Руслану у вайбері фото з він-кодом машини, по якому було чітко видно, що машина на механічній коробці)) він його навіть не дивився!! В подальшій переписці повідомив, що "він-код не відбився" !! То якого Ви про це не сказали клієнту!! Хоча і це брехня!! Ставили машину на облік і все було гаразд. Проблема в тому, що він цей код навіть не відкрив!! І ще, клієнт не повинен розуміти всіх особливостей двигуна і тим паче умов його повернення, навіть якщо з ними ознайомився!! Це сто разів повинен перепитати менеджер компанії, людина досвідчена!!! Звісно клієнт повинен ознайомитись з умовами повернення, проте менеджер повинен з'ясувати чи вірно клієнт все зрозумів!! Далі веселіше, він хамить і каже, що "ваші відгуки нічого не змінять, двигун не повернуть і продавайте його самі", тобто відверто насміхається!! На сторазове запитання про ПІП свого керівника і його номеру телефону, просто не відповідає!! Каже, що всі розмови записуються, проте на прохання надати запис нашої розмови, ігнорує. Тому всіх ЗАКЛИКАЮ, якщо хтось з вас потерпів від цієї "фірми" прошу зв'язатися з моїм представником за електронною адресою: [email protected]. оскільки збираються матеріали для звернення до всіх органів влади, за для припинення такого свавілля!! І на останок, ця "фірма" по базі данних податкової не відображається!! Майте на увазі!! Заказ наш був №7718 (якщо не збрихали) це для "компаніі", якщо вони вирішать, що цей відгук на замовлення))

Переваги:

Побійтесь Бога, про що ви, які плюси

Недоліки:

сервіс на ринку кращій)
хами)
брехуни)) шантажисти

1 згоден

Мошенники !!!

Кравченко Александр 17 червня, 2021 год

Заказал фонарь для автомобиля «Volvo xc60».Крепление не подошло. Менять отказались, хотя уверяли, что есть обмен. Деньги не вернули, морозятся

Відповідь представника Интернет-магазин restauto.com.ua 17 червня, 2021 год

Доброго дня!
Фонарь прийшов цілий і той, що саме Ви замовили.

Усі розмови у нас Записуються.
Ми прослухали запис і в останній розмові, менеджер говорить згідно правил гарантії, які вказані в нас, на сайті

Цитата:

Ви
- Если будет - Я открываю, смотрю, а она не такая?

Менеджер: Ви маєте на увазі, не той фонарь приїде, мається на увазі, що форма не та?

Ви
- У её трещина например есть

Менеджер: Ну есть трещина, то ми будем повертати

Ви
- Угу, Я понял.

***
Ми завжди діємо згідно правил, задля вашого комфорту і нашого спокою.

Дякую за швидку доставку

Антон Деменко 16 червня, 2021 год

Замовляв на сайті фару до Шкоди Фабії, доставка швидка - це дуже здивувало. Менеджер Юрій розповів всі нюанси при замовленні, скинув кілька варіантів та відповів на всі мої запитання. Замовив, забирав на складі. Дуже дякую за швидку доставку та за крутий сервіс. Однозначно всім рекомендую , та знову і знову буду у вас замовляти.

1 не згоден

Відповідь представника Интернет-магазин restauto.com.ua 16 червня, 2021 год

ДЯКУЄМО Вам за відгук! Нашій команді приємно отримати від Вас високу оцінку [:good:] Дякуємо, що обираєте нас.

Дякую за допомогу

Василь Кара 16 червня, 2021 год

Доброго дня, Всім рекомендую компанію, хотів сказати велике дякую команді компанії ResAuto за надійність, чесність і відповідальність при виконанні своєї роботи. Все якісно і вчасно зроблено. Замовлення отримав. .Дякую за допомогу

1 не згоден

Відповідь представника Интернет-магазин restauto.com.ua 16 червня, 2021 год

Шановний Василь Кара, наша компанія дякує вам за відгук!

Шарашкіна контора! Не майте з ними справи.

Oleg 15 червня, 2021 год

Комунікація з клієнтом на рівні дитячого садка! Замовлення не приїзджає, про це дізнаєшся сам шляхом надокучливих дзвінків! Хлопці, я вам плачу свої кошти, і хочу отримати хоча б якесь людське відношення! Авто стоїть на сервісі, запчастин немає, а менеджери просто сміються. 10 раз подумайте перш ніж тут щось замовити, нікому не рекомендую!

Переваги:

немає

Недоліки:

один великий мінус

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин restauto.com.ua 15 червня, 2021 год

Додатково хочемо попросити ім'я менеджера, чи менеджерів з якими ви працювали.
Ми працюємо для вас та над покращенням сервісу. Дякуємо. Показати 1 відповідь

Все чотко!!!!!

Володимир Натанов 15 червня, 2021 год

Шукав оригінальні диски R18 на Хонду. На цей сайт натрапив випадково по спливаючій рекламі. Замовив, вніс аванс 10к гривень. Менеджер Олександр супроводжував замовлення. Прийшли диски, доплатив, забрав.Все чотко. Процвітання вашій Компанії !Все чотко

Відповідь представника Интернет-магазин restauto.com.ua 16 червня, 2021 год

Дякуємо, що обираєте нас.

Большое спасибо

natala kramatorsk 15 червня, 2021 год

Заказывала стекло(люк) для панорамной крыши, искала очень давно по другим сайтам,пока не попала на этот, ребята молодцы!!!все рассказали и заказали,доставили быстро!! Рекомендую всемRestauto!!!!

Відповідь представника Интернет-магазин restauto.com.ua 16 червня, 2021 год

ДЯКУЄМО!!!Нашій команді приємно отримати від Вас високу оцінку[:good:]

крутые ребята, крутые запчасти

Артём Владимирович 14 червня, 2021 год

Заказывал двигатель на шкоду фабию, двигатель пришёл в хорошем состоянии с навесным всё подошло , спасибо коллективу реставто за хорошую работу.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин restauto.com.ua 14 червня, 2021 год

Спасибо ВСЁ СУПЕР

Михаил Юрьев 14 червня, 2021 год

Всё пришло быстро, качественно и я остался доволен покупкой, спасибо RestAuto.Заказывал дверь на Citroen Jumpy 2020г

Відповідь представника Интернет-магазин restauto.com.ua 14 червня, 2021 год

Михаил, спасибо вам за ваш отзыв.

Подяка компанії!!!

Андрій Гнатик 11 червня, 2021 год

Шукав оригінальне бокове скло на Хонду Одіссей. На цей сайт натрапив випадково по спливаючій рекламі. Замовив, вніс аванс . Менеджер Олександр супроводжував замовлення. Прийшло скло, доплатив, забрав.Сашко респект і подяка!!!!

Відповідь представника Интернет-магазин restauto.com.ua 14 червня, 2021 год

Дякуємо за ваш коментар[:vawe:]

Если нужны запчасти, то тольки в restauto!

Артур 10 червня, 2021 год

Заказывал двигатель на alfaromeo 147 с навесным обурудованием все пришло как и было заявлено в описании,определиться с выбором помог менеджер Руслан,спасибо.

Відповідь представника Интернет-магазин restauto.com.ua 14 червня, 2021 год

Будемо старатися для вас і надалі

Дуже Дякую!

Бабічук Микола 10 червня, 2021 год

Дуже порядні люди! Менеджер Руслан навіть не відсилав мені браковану деталь, яку отримав з Польщі. Повернув гроші і перезаказав новий ліхтар задній на Ауді а2. Дуже вдячний, є бажання працювати з Вами і в подальшому

Відповідь представника Интернет-магазин restauto.com.ua 14 червня, 2021 год

Дякуємо вам за відгук, він дуже важливий для нас

Відгук про роботу компанії

Евгения 8 червня, 2021 год

Купувала бампер та крило до Fiat 500. З/ч якісні, дуже оперативно доставили. Приємні менеджера, професійно проконсультували.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин restauto.com.ua 14 червня, 2021 год

Дякуємо за відгук!

З якістю все супер, вчасно привезли/

Dmytro 8 червня, 2021 год

Замовляв Двигун, двигун приїхав як на фото, працює задоволений, хороший магазин рекомендую!!!!!!!Дякую за допомогу

Відповідь представника Интернет-магазин restauto.com.ua 9 червня, 2021 год

Dmytro, ДЯКУЄМО :) Вам за відгук! Нашій команді приємно отримати від Вас високу оцінку. Дякуємо, що обираєте нас.

Хамське ставлення і кидання людей магазин "RestAuto"!!!!!

John 26 травня, 2021 год

Замовляв фару на Ford Mustang. Фара прийшла ціла, але підключивши фару вона була не працююча. Також ця фара була вскрита і розкомплектована, відсутній Led-модуль. Не рекомендую цей магазин "RestAuto"!!!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Хамське ставлення і кидання людей!!!!

Відповідь представника Интернет-магазин restauto.com.ua 9 червня, 2021 год

Доброго дня, John. Коментар не обґрунтований, твердження суперечні

Напишіть в повідомленні ( або сюди в чат) :
- номер замовлення
- і як зв'язатися з вами, якщо є дійсно якась проблема, ми її спільно вирішимо :)

Товар так і не приїхав.

Maksym Hryniv 25 травня, 2021 год

Продавець обіцяв доставку за 3-7 днів. При чому вже говорив що товар в нього на складі в Польщі. Коли за 2 тижні товар не прийшов, виявилось що, зі слів продавця "ваш бачок цей поляк вже продав".
Мовчу про те що базова культура спілкування в продавця відсутня. Не зв'язуйтесь

Відповідь представника Интернет-магазин restauto.com.ua 9 червня, 2021 год

Доброго дня, Maksym Hryniv.

Напишіть будь ласка номер вашого замовлення та як зв'затися з вами.

Осторожно жулики.

Борис Гриценко 20 травня, 2021 год

Писал ранее о несоответствии товара на фото фактически поставленному. Отказался забирать товар так как мусор. Новая Почта составила акт и вернула товар. В итоге Продавец отказываются подтверждать получение. Товар был застрахован на Новой Почте на остаточную сумму платежа. Акта осмотра при отправке нет. Поэтому это договорняк с менеджерами Новой Почты по выплате. Схема простая. Вы отказываетесь забирать товар так как... Читати відгук Писал ранее о несоответствии товара на фото фактически поставленному. Отказался забирать товар так как мусор. Новая Почта составила акт и вернула товар. В итоге Продавец отказываются подтверждать получение. Товар был застрахован на Новой Почте на остаточную сумму платежа. Акта осмотра при отправке нет. Поэтому это договорняк с менеджерами Новой Почты по выплате. Схема простая. Вы отказываетесь забирать товар так как он - мусор. НОВАЯ ПОЧТА составляет акт и выплачивает страховку RestAvto. В итоге продавец заработал а вы остались без денег. Жулики

Переваги:

нет

Недоліки:

не стоит и звезды

Жах! Нікому не рекомендую з ними мати справу!

Сергій 17 травня, 2021 год

На сайті вказано повернення 5 днів, по факту НІЧОГО НЕ ПОВЕРТАЮТЬ! Прислали не мою фару, не на моє авто! Це не те що я замовляв! На дзвінки морозяться відповідати! На вайбер, пишуть що зі мною звяжуться! Електронка на сайті радше для краси - ніхто не відповідає! ВСІМ НАСРАТИ НА ВАС, ЯК НА КЛІЄНТА! Тупо бабло косять, сервіс і професіоналізм -... Читати відгук На сайті вказано повернення 5 днів, по факту НІЧОГО НЕ ПОВЕРТАЮТЬ! Прислали не мою фару, не на моє авто! Це не те що я замовляв! На дзвінки морозяться відповідати! На вайбер, пишуть що зі мною звяжуться! Електронка на сайті радше для краси - ніхто не відповідає! ВСІМ НАСРАТИ НА ВАС, ЯК НА КЛІЄНТА! Тупо бабло косять, сервіс і професіоналізм - ЦЕ ЯВНО НЕ ПРО НИХ! На що дивиться керівництво, чи можливо вказівки від них такі?! Так от що, з таким відношенням вам скоро не буде кому продавати! Працюйте з людьми по людськи, а не як свинота!

Переваги:

мною не виявлено

Недоліки:

потрачений час, кошти, нерви!

Внимание жулики

Борис Гриценко 17 травня, 2021 год

Присылают детали со скрытыми дефектами. Залоговую сумму не возвращают. Покупал задний фанарь на митсубиши аутлендею Пришел расклеенный. Товар вернул. Предложил вернуть залоговую сумму за вычетом расходов по пересылке. Тишила. Жулики. На сайте отзыв не оставишь. Не достойны ни одной звезды.

Осторожно не возвращают залог

РОМАН 13 травня, 2021 год

Самый ужасный магазин. Менеджер Руслан мало того что не компетентин в своей области так ещё и грозился не вернуть деньги. Да и к стати писать им притензию на их сайт безполезно.

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Их компания это один сплошной минус

Присылают мусор а потом возвращают залоговою сумму когда и как они захотят. Но не всю

РОМАН (Ukraine, Ukrainka) 11 травня, 2021 год

Заказал у етой шараш канторе двигатель на машину за 19500 заплатил им 7000 залога. Меня уверил менеджер Руслан ( очень не хороший человек) что двигатель прийдет комплектный бери и ставь все работает. В итоге он пришол с робитым поддоном и характер повреждений что он был пробит на ходу и машина какое то время работала без масла. Я уде молчу о... Читати відгук Заказал у етой шараш канторе двигатель на машину за 19500 заплатил им 7000 залога. Меня уверил менеджер Руслан ( очень не хороший человек) что двигатель прийдет комплектный бери и ставь все работает. В итоге он пришол с робитым поддоном и характер повреждений что он был пробит на ходу и машина какое то время работала без масла. Я уде молчу о сроках которые они затягивали и то что они пишут на сайте это полное вранье. В итоге они кинули меня на 2000грн залоговой суммы. Подумате перед тем как у них что то заказовать. Не трать на этих кидал время

Переваги:

Нет

Недоліки:

Качество сервиса
Сроки
Качество товара

На клиента плевать - нужны только деньги!

Жаннуля Денежкина (Ukraine, Kharkiv) 29 квітня, 2021 год

Заказали чехлы на Фольксваген T-Rock. Прислали универсальные чехлы, которые не подошли. Совсем. На сайте производителя чехлов нет для моей модели авто. Менеджер Александр по возврату никак нам помочь не хочет) Вопрос. С кем можно вопрос решить?

Показати 1 відповідь