Інтернет-магазин restauto.com.ua відгуки з оцінкою Погано

› ›

3.7 5

4 відгука / 6918 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Бампер ID4

Сергій 12 лютого, 2024 год

Замовив бампер на ID4, по фото підібрав варіант необхідної комплектації та колір. Перший сюрприз вартість доставки по Україні 3800грн (це питання напевно до перевізника), хоча ніхто не погодив відправку та не уточнив перевізника. Головне не приїхали 2 деталі бампера, які були на польських фото, питання (нібито) вирішували 2 тижні, у результаті відповідь – деталь б/в, поляк не відповідає нічого зробити... Читати відгук Замовив бампер на ID4, по фото підібрав варіант необхідної комплектації та колір. Перший сюрприз вартість доставки по Україні 3800грн (це питання напевно до перевізника), хоча ніхто не погодив відправку та не уточнив перевізника. Головне не приїхали 2 деталі бампера, які були на польських фото, питання (нібито) вирішували 2 тижні, у результаті відповідь – деталь б/в, поляк не відповідає нічого зробити не можна. У підсумку

Интернет-магазин restauto.com.ua - Бампер ID4

ще мінус 4000 грн... Думаєте з ким працювати...

Показати 1 відповідь

Связывайтесь если вам не жалко время и нервы

Никита 26 грудня, 2021 год

Заказывал крышку багажника, обещали доставку до 7 дней, после прошествии 7 дней каждый день говорили что сегодня будет у них. Ладно, на границе польши был коллапс, это можно понять, но как понять что информацию о заказе приходилось у менеджеров узнавать самому? Не ужели это способствует наработке постоянных клиентов? Стоимость доставки по Украине не входит в стоимость. Финал добил, запчасть пришла... Читати відгук Заказывал крышку багажника, обещали доставку до 7 дней, после прошествии 7 дней каждый день говорили что сегодня будет у них. Ладно, на границе польши был коллапс, это можно понять, но как понять что информацию о заказе приходилось у менеджеров узнавать самому? Не ужели это способствует наработке постоянных клиентов? Стоимость доставки по Украине не входит в стоимость. Финал добил, запчасть пришла с запретом выдачи, связался с ними чтоб сняли запрет и оказалось неожиданно что стоимость запчасти увеличилась на 350 гривен, обосновали это тем что перевозчик по Польше поднял цену. Крышка вместо 4700 вышла 5650. Делайте выводы

Переваги:

Деталь пришла такая как было указанно на сайте

Недоліки:

Плохая обратная связь, постоянное враньё, долго

2 згодні

Разочарована

Татьяна 14 січня, 2021 год

Заказывала запчасти для своего автомобиля. Мало того, что ждала 3 недели, так еще и не все, что заказала пришло. На вопросы когда будет моя долгожданная посылка, отвечали по хамски, часто не отвечали на звонки, сбрасывали трубку. Нельзя так общаться с клиентами. В общем я не рекомендую этот магазин.

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин restauto.com.ua 21 січня, 2021 год

Добрий вечір)
Вибачте за затримку товару ‚ми старались но ви самі розумієте яка доставка в Свята ‚це прописано на сайті + менеджер мав вам про це повідомити.
Більше такого не повториться)
Наступне ваше замовлення поїде до вас з подарунком))

Когда же Вы работаете?

ЕЛЕНА 9 січня, 2021 год

Заказ сделала 26 деабря. Отправмла 50% предоплаты. Вчера решила уточнить.... А в ответ: Нам важен Ваш звонок но все заняты... Хотя луцкая же фипма уже прислала номер отправки в Киев,а заказ был сделан на сутки позже. На сайте отмечайте что у Вас праздники!!! А по поводу самого заказа пока ничего сказать не могу. Жду....

1 згоден Показати 1 відповідь