Інтернет-магазин restauto.com.ua відгуки

Відмінно! Замовили у менеджера Юрія

Єгор 12 березня, 2021 год

Відмінно! Замовили у менеджера Юрія все, що нас цікавило ( 10 найменуваннь ). Як і обіцяли - привезли в строк, все перевірено, запаковано і на рівні. Дуже задоволені співпрацею, рекомендую, будемо звертатись ще при потребі. ... Читати відгук Відмінно! Замовили у менеджера Юрія все, що нас цікавило ( 10 найменуваннь ). Як і обіцяли - привезли в строк, все перевірено, запаковано і на рівні. Дуже задоволені співпрацею, рекомендую, будемо звертатись ще при потребі.

Интернет-магазин restauto.com.ua - Відмінно! Замовили у менеджера Юрія

Отзыв о товаре

Виталий Honda Accord 7 restailing 11 березня, 2021 год

Хотел бы выразить огромную благодарность менеджеру Юрию за качественный и очень оперативный подбор запчастей!!Предоплату отправлял с опаской!!Но все прошло отлично)))Спасибо огромное за качественный сервис!!!

Не раджу дану компанію

Andriy 3 березня, 2021 год

Вперше пишу негативний відгук. Зазвичай, навіть якщо виникають проблеми - все можна вирішити. Але не тут.
В деталі вдаватись не буду. Нижче, в інших відгуках все вже написали. Все так. Тут вам скажуть все що завгодно, аби ви тільки замовили. Потім - на удачу. Я ставлю оцінку тільки по своєму випадку, впевнений що є "вдалі" замовлення і везучі замовники.... Читати відгук Вперше пишу негативний відгук. Зазвичай, навіть якщо виникають проблеми - все можна вирішити. Але не тут.
В деталі вдаватись не буду. Нижче, в інших відгуках все вже написали. Все так. Тут вам скажуть все що завгодно, аби ви тільки замовили. Потім - на удачу. Я ставлю оцінку тільки по своєму випадку, впевнений що є "вдалі" замовлення і везучі замовники. Вирішувати звичайно вам, але я б обійшов дану компанію стороною:

строк доставки півтора місяці
замовлення прибуло не в повному обсязі (замовляв декілька деталей)
ціна зростала двічі (десь на 15%) після внесення задатку. Незважаючи на те, що сума була обговорена в письмовому вигляді.
Обіцяли фото перед відправкою НП. Відправили без фото, хоча я декілька разів просив його зробити. Деталь зовнішня, пошкодження - це критично.
Приїхало все подерте, при чому на відрізку від Польщі до складу, так як на НП все було запаковано ідеально, думав відмовитись, але розумію що задаток не повернуть, як і півтора місяці втраченого часу.
На питання "коли приїде" кожного разу відповідають "та вже от сьогодні приїде, машини розгружаємо, воно в них" і так місяць.

Що до спілкування - це окрема тема, досить нижче тут подивитись відповіді на коментарі від менеджерів компанії в стилі "скажу Вам «А—Я—Й—А—Й» Евгеній" - от так вам будуть відповідати в разі проблем. Жах.

Переваги:

Обіцянки - самі плюси.

Недоліки:

строк - півтора місяці
замовлення прибуло не в повному обсязі
ціна зростала після внесення задатку на 15%
сильні пошкодження в процесі доставки
неадекватні менеджери
ніякої точної інформації, вірити нее можна нічому з того що говорять
На питання чому - бормочуть щось невнятне і сильно ображаються.

2 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин restauto.com.ua 5 березня, 2021 год

Доброго дня Andriy Мене звати Ігор, Я власник сервісу доставки запчастин із Польщі - RestAuto Наразі, в системі замовлень нашого сервісу, Я НЕ ЗНАЙШОВ ЗАМОВЛЕННЯ! по вашим даним (фамілії, імені), щоб ви замовляли в нас запчастину. Ви точно замовляли саме у нас???

Повідомте будь ласка (по телефонам, або контактним даним, що вказані на сайті), номер вашого замовлення та дані, на кого Ви замовляли, щоб детальніше розібратися в даній ситуації:
- вивчити переписку між Вами та менеджером
- прослухати розмови між вами та менеджером по телефону ... Показати 1 відповідь

Все прошло нормально

Оксана 20 лютого, 2021 год

Добрый день . Решила написать отзыв ,хотя очень люблю это делать . Сделала заказ для Santa fe, бампер и дверь багажника, Ждала прибытия в Украину 14 дней ,как и указано на сайте . Потом мне дали номер накладной В течении трех дней товар не появлялся в кабинете . Я начала искать отзывы так как сейчас очень много... Читати відгук Добрый день . Решила написать отзыв ,хотя очень люблю это делать . Сделала заказ для Santa fe, бампер и дверь багажника, Ждала прибытия в Украину 14 дней ,как и указано на сайте . Потом мне дали номер накладной В течении трех дней товар не появлялся в кабинете . Я начала искать отзывы так как сейчас очень много мошенничества . Да и предоплата была 30%. Отзывы были разные и я в течении этих дней постоянно связывалась с менеджерами и они терпеливо мне отвечали что товар на НП. И наконец я все получила с доставкой к дому . То что заказала то и получила в отличном состоянии . Остался только один минус . При покупке менеджерам надо сразу говорить сумму товара плюс доставка . А то получилось что цена товара + доставка НП и плюс еще не понятно какие 2000 грн. Как сказал менеджер за крышку багажника . . А так спасибо Вам

1 згоден

Блок air bag

Taras Perhun 18 лютого, 2021 год

Купив на сайті блок управління подушками безпеки, приїхав вчасно, майстер встановив, все працює!

1 згоден

restauto.com Як купити фару з гарантією на повернення І залишитись з не робочою фарою за 6000

Ярослав Огородник 16 лютого, 2021 год

Я в шоці .
Звернувся до "АЛЯ компанії restauto.com " як до посредника та граната за який я сплатив кошти. Просто хотів отримати якісні послуги, що б у якійсь незрозумілій ситуації міг на вас розраховувати.
Розвернулись задом, при першій же моїй потребі) тягнули час, давали неправдиву інформацію ( повязану з новою поштою та людиною яка ніби то оглянула товар і... Читати відгук Я в шоці .
Звернувся до "АЛЯ компанії restauto.com " як до посредника та граната за який я сплатив кошти. Просто хотів отримати якісні послуги, що б у якійсь незрозумілій ситуації міг на вас розраховувати.
Розвернулись задом, при першій же моїй потребі) тягнули час, давали неправдиву інформацію ( повязану з новою поштою та людиною яка ніби то оглянула товар і сказали що все в порядку)
Вплутали "Керівника" який зовсім не керує процесом) мякий мав набрати ще самого ранку ... забив болт напевне, або він просто віртуальний.
Це все входить у ваші послуги?
Трачу 6000 грн щоб послухати консультацію а в кінці не почути жодного рішення.
Можу я дізнатись на ці всі питання чітку відповідь?
І просто казкове чудо, тільки що замовив повернення по своїй накладній, це як так бл*ть може бути ? якщо товар по вашим словам отриманий і оглянутий спеціалістом?
Хороші аргументи?
Напевно такого віідгука я незможу залишити на вашому сайті, тому що публікації від вас я не дочекаюсь.

Переваги:

+ доставили в срок

Недоліки:

-Перечислено все в описі , послуги які надавала компанія restauto.com думайте перед тим як щось замовити у них . . Простіше поставити на зеро у казино і у вас буде більше шансів ніж вирішити якусь проблему з цією компанією

2 згодні Показати 1 відповідь

ЖАХ ЖАХ ЖАХ

Ангелина 12 лютого, 2021 год

Не компетентні менеджери , не культурні , просто бики . Не вміють спілкуватись з клієнтом , не вміють вписуватись в часові рамки . Просто жах . Не рекомендую нікому , не зв’язуйтесь з ними

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин restauto.com.ua 5 березня, 2021 год

Доброго дня Ангелина, мене звати Ігор.
Я власник інтернет магазину RESTAUTO.

Повідомте будь ласка (по телефонам, або контактним даним, що вказані на сайті), номер вашого замовлення та дані, на кого Ви замовляли, щоб детальніше розібратися в даній ситуації:
- вивчити переписку між Вами та менеджером
- прослухати розмови між вами та менеджером по телефону ...

противотуманка opel vectra

Руслан 11 лютого, 2021 год

Примерно неделю назад приобрел в этом интернет-магазине противотуманку к opel vectra. Пришла через 8 дней после оформления заказа, надежна упакована, в отличном состоянии. Покупкой доволен, если придется, буду заказывать ещё, спасибо.

Сальники mazda 3

Александр 8 лютого, 2021 год

Заказывал сальники к мазде. В интернете нашёл много вариантов, но остановился все же на этом интернет-магазине. Забрал за неделю. Пришли того размера что нужно, все ок, спасибо.

Заказывал капот

Дмитрий 7 лютого, 2021 год

Заказывал капот, доставка (7-10 дней), по факту 14 дней. В переписке все обсуждалось, должен был приехать черный цвет, капот без повреждений, приехал синий цвет весь погнутый и в вмятинах. Уже потом понял что у них висит фото одного и того же товара постоянно, а привозят они совершенно другое. Предоплату не вернули, отказались (хотя в переписке все четко обсуждали). ... Читати відгук Заказывал капот, доставка (7-10 дней), по факту 14 дней. В переписке все обсуждалось, должен был приехать черный цвет, капот без повреждений, приехал синий цвет весь погнутый и в вмятинах. Уже потом понял что у них висит фото одного и того же товара постоянно, а привозят они совершенно другое. Предоплату не вернули, отказались (хотя в переписке все четко обсуждали). Это кидалово просто обходите их стороной.

2 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин restauto.com.ua 9 лютого, 2021 год

Доброго дня Dmytro Martynenko
Мене звати Ігор, Я власник сервісу доставки запчастин із Польщі - RestAuto
Наразі, в системі замовлень нашого сервісу, Я не знайшов по вашим даним (фамілії, імені), щоб замовляли "капот"
Ви точно замовляли саме у нас?
Скиньте будь ласка, мені, на електронку [email protected] номер вашого замовлення та дані, на кого Ви замовляли, щоб детальніше розібратися в даній ситуації:
- вивчити переписку між Вами та менеджером
- вивчити розмови з менеджером по телефону ...
- Також ознайомитися з інформацією та фотографіями тієї запчастини яку Ви замовляли - чи продавалась вона в такому стані, чи приїхала пошкоджена в Україну Показати 1 відповідь

покупка бампера

Валентин 6 лютого, 2021 год

покупал бампер+защиту бампера через Restauto.
по срокам была озвучена неделя, по факту вышло 2 .
признаться честно, я так себе и думал, что будет минимум 2 недели.
по зч - пришли точно в такой комплектации и состоянии как на фото, упаковано было все очень хорошо, претензий нет

Переваги:

соответсвие состояние на фото и в жизни

Недоліки:

сроки доставки

Профессионалы своего дела

Павел 2 лютого, 2021 год

Хочу поблагодарить реставто за профессионализм и хорошее обращение к клиентам. Заказывал фару к ауди. Смотрел не на одном сайте, но везде требовали 100% оплату. Меня такой вариант не устраивал, а вот 30% предоплата в этом интернет-магазине меня вполне устраивала. На момент публикации отзыва фару я уже поставил, работает, спасибо.

1 не згоден

Диск до infiniti

Ілля 1 лютого, 2021 год

На щастя, можу поділитися позитивним досвідом покупки в цьому інтернет-магазині. Замовляв диск до infiniti. Забирав сам на офісі в Луцьку. Позитивні та компетентні хлопці, диск в хорошому стані як на б/в, оригінальний.

Качественные детали, отличный сервис

Алина 31 січня, 2021 год

Однозначно буду рекомендовать этот интернет-магазин знакомым... Заказывала зеркало к mazda cx 5, никак не могу привыкнуть к габаритам машины. Пришло в целости и сохранности и цвет тот, что нужно, спасибо)

Переваги:

Удобный интерфейс сайта;
качество;
надежная упаковка.

Недоліки:

Нету.

Дякую restauto

Саша 29 січня, 2021 год

Задоволений співпрацею з інтернет-магазином restauto. З легкістю оформив замовлення на сайті, за тиждень забрав товар з пошти. Все легко і прозоро, дякую)

Компетентные менеджеры

Матвей 29 січня, 2021 год

Огромное спасибо интернет-магазину RestAuto за оперативность и компетентность. Помогли, подсказали какая именно запчасть нужна. Не буду вдаваться в подробности, а то стыдно становится. Наверное девушки, которые самостоятельно занимаются обслуживанием своего автомобиля, сейчас меня поймут. А если вкратце, то 5 минут позора, и за несколько дней необходимая деталь уже на почте. Ещё раз спасибо.

Porsche Panamera

Матвей 28 січня, 2021 год

Купував компресор до кондиціонера для porsche panamera. Все ок, привезли десь за тиждень, деталь оригінальна в хорошому стані.

Покупка крыла к honda accord

Роман 28 січня, 2021 год

Хорошая компания, отзывчивые менеджеры, ну, по крайней мере мне такой попался, Руслан кажется зовут, если не ошибаюсь. Заказывал крыло к honda accord. Цвет точь-в-точь как нужно, оригинал. При необходимости буду обращаться ещё.

Впечатления от первой покупки

Валера 27 січня, 2021 год

Я очень долго был консервативным в плане приобретения автозапчастей, покупал исключительно в магазинах своего города. Но как-то сын предложил заказать в интернете, я согласился. И что я вам хочу сказать, а ведь действительно удобнее, оформляешь заказ, оплачиваешь и вуаля за несколько дней забираешь свой товар из почты. Думаю, что теперь постоянно буду покупать детали в этом интернет-магазине, почему бы и... Читати відгук Я очень долго был консервативным в плане приобретения автозапчастей, покупал исключительно в магазинах своего города. Но как-то сын предложил заказать в интернете, я согласился. И что я вам хочу сказать, а ведь действительно удобнее, оформляешь заказ, оплачиваешь и вуаля за несколько дней забираешь свой товар из почты. Думаю, что теперь постоянно буду покупать детали в этом интернет-магазине, почему бы и нет, сервис хороший, запчасть пришла оригинальная.

Удобный интернет-магазин

Олексій 27 січня, 2021 год

Удобный интернет-магазин. Покупал турбину vw. Доставили, как я считаю, быстро, качество соответствует цене, все ок.

Фара jeep grand

Олексій 26 січня, 2021 год

Не так давно купував у цьому інтернет-магазині фару jeep grand. Обслуговування на вищому рівні, передзвонили за лічені хвилини після оформлення замовлення, надіслали реквізити для предоплати. Враховуючи ціну товару, якість дуже хороша як для бу.

Переваги:

оперативність;
доброзичливість менеджера;
доступна ціна.

Недоліки:

немає.

Насос пневмоподвески

Анатолий 26 січня, 2021 год

Приобрел на этом сайте насос пневмоподвески к своему land rover. Долго искал в интернете, рад, что выбрал именно этом магазин, не подвели. Без проблем заказал, на данный момент уже и поставил, пользуюсь, пока работает вроде как хорошо. Спасибо.

Рулевая рейка lincoln

Дмитрий 25 січня, 2021 год

Покупал на этом сайте рулевую рейку lincoln. Товаром и обслуживанием доволен, спасибо.

Переваги:

отзывчивый менеджер;
приятная цена;
оригинальная запчасть.

Недоліки:

нет

Хороший магазин. Рекомендую!

Сергей 25 січня, 2021 год

Жена уже говорит, что я по поводу и без повода покупаю запчасти к машине, и что свою старенькую бмв люблю больше чем её... Но, на самом деле, это не так. Действительно, последнее время приходилось много запчастей покупать, то фара, то диски, пятое, десятое, из последнего, ремень безопасности. Я в реставто уже постоянный покупатель, с менеджером на ты) Хороший интернет-магазин, все... Читати відгук Жена уже говорит, что я по поводу и без повода покупаю запчасти к машине, и что свою старенькую бмв люблю больше чем её... Но, на самом деле, это не так. Действительно, последнее время приходилось много запчастей покупать, то фара, то диски, пятое, десятое, из последнего, ремень безопасности. Я в реставто уже постоянный покупатель, с менеджером на ты) Хороший интернет-магазин, все запчасти качественные, легко найти необходимый товар на сайте. Удачи и процветания вам, ребят.

рычаг подвески к cadillac

Тимофей 25 січня, 2021 год

Заказывал рычаг подвески к cadillac в этом интернет-магазине. Покупать запчасти с польских авторазборок - стандартная для меня процедура, но конкретно на этом сайте заказывал впервые. После оформления заявки менеджер перезвонил в течении 5 минут, что приятно удивило. Внес предоплату и дело в шляпе. Где-то через неделю забрал товар с почты.

Рулевая рейка к Nissan

Руслан 21 січня, 2021 год

Недавно приобрел с помощью этой компании рулевую рейку к Nissan. Покупкой доволен, без проблем заказал, получил, пользуюсь.

Доставка с Allegro

Игорь 21 січня, 2021 год

Заказывал диски, немного напрягло только то что самому приходилось звонить и узнавать на какой стадии мой заказ, тем не менее все приехало как на фото заказом остался доволен!

Переваги:

Дешевле чем у конкурентов!

Недоліки:

Нет статуса и оповещений о заказе, не всегда берут трубку в рабочее время, не перезванивают

Мошенники особенно Вадим

Евгений Николаевич 19 січня, 2021 год

Добрый день! Хочу поделиться своим приобретением в интернет - магазине restauto.com.ua, где разводят покупателей на деньги. 27,12,20г. заказал фары на авто рено сценик 3 , просмотрел отзывы, все были положительные. Рекламы очень много Фейсбук (https://www.facebook.com/restautoofficial/?ref=page_internal ), Инстограм.( https://www.instagram.com/restauto.com.ua/) Связались со мною, сказали, что есть такие фары в Польше и их могут доставить... Читати відгук Добрый день! Хочу поделиться своим приобретением в интернет - магазине restauto.com.ua, где разводят покупателей на деньги. 27,12,20г. заказал фары на авто рено сценик 3 , просмотрел отзывы, все были положительные. Рекламы очень много Фейсбук (https://www.facebook.com/restautoofficial/?ref=page_internal ), Инстограм.( https://www.instagram.com/restauto.com.ua/) Связались со мною, сказали, что есть такие фары в Польше и их могут доставить до 7,01,21г. Прислали мне номер счёта для предоплаты аванса. 4,01 написал на вайбер Вадиму (его номер 095 258 41 71 и подписан Rostauto Vadim), который меня заверил, что завтра прийдет с Польши и отправят после рождества. Но до сегодняшнего дня только одни отговорки и насмешки. Развод. Не повторяйте моих ошибок, недобросовестные люди. Не советую связываться

2 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин restauto.com.ua 21 січня, 2021 год

Добрий вечір Евгеній ‚завжди говорив свому братику меншому як він був маленький «айаяй»коли він обманював , я Ваш менеджер Вадим я ніколи необманюю і не «мошенчішаю» це мій особистий пунктик в житті якого я завжди дотримуюсь!так само як і мої професійні Колеги .Наша компанія старається та робить все щоб наші клієнти були ЗАДОВОЛЕНІ ‚
прочитавши ваш коментарій згадав слова Ігоря Дьоміна :—
"Этот господин миноритарий –– врун, болтун и хохотун"
Так як в нас прописано ‚—«Можливі затримки до 14 днів із-за карантину та свят я думаю всі це прекрасно розуміють , і Ви про це були проінформовані‘ ви замовили 27 після обіду тому порахуйте скільки днів робочих пройшло до 07.11 це по перше ‚
По-друге розкажіть як вас розвели чи кинули?Я з вами спілкувався після Різдва і розповів вам всю прописану інформацію ?!
Тому скажу Вам «А—Я—Й—А—Й» Евгеній ‚ не забувайте і про Статтю КК України ч.3 ст.297 ЦК України ‚ я б порадив ознайомитись)

Всі розмови в нас записані можу надіслати (0669471181 мій особистий номер )ми завжди відкриті до клієнтів

Ужасный сервис

Александр 14 січня, 2021 год

Добрый день! Хочу поделится своим опытом сотрудничества с этой фирмой( Уже третью неделю не отправляют заказ, и сегодня сообщили что заказ отправят не полностью, так как нету на складе. Я уже ничего не говорю о скидках которые вначале обещали. Хамят и грубят. Если бы не предоплата, я давно заказал бы запчасти в другом месте, а так жду. Ребята вы или... Читати відгук Добрый день! Хочу поделится своим опытом сотрудничества с этой фирмой( Уже третью неделю не отправляют заказ, и сегодня сообщили что заказ отправят не полностью, так как нету на складе. Я уже ничего не говорю о скидках которые вначале обещали. Хамят и грубят. Если бы не предоплата, я давно заказал бы запчасти в другом месте, а так жду. Ребята вы или улучшайте сервис или не работайте в этой сфере!!!

Переваги: