Вперше пишу негативний відгук. Зазвичай, навіть якщо виникають проблеми - все можна вирішити. Але не тут. В деталі вдаватись не буду. Нижче, в інших відгуках все вже написали. Все так. Тут вам скажуть все що завгодно, аби ви тільки замовили. Потім - на удачу. Я ставлю оцінку тільки по своєму випадку, впевнений що є "вдалі" замовлення і везучі замовники. Вирішувати звичайно вам, але я б обійшов дану компанію стороною:
строк доставки півтора місяці замовлення прибуло не в повному обсязі (замовляв декілька деталей) ціна зростала двічі (десь на 15%) після внесення задатку. Незважаючи на те, що сума була обговорена в письмовому вигляді. Обіцяли фото перед відправкою НП. Відправили без фото, хоча я декілька разів просив його зробити. Деталь зовнішня, пошкодження - це критично. Приїхало все подерте, при чому на відрізку від Польщі до складу, так як на НП все було запаковано ідеально, думав відмовитись, але розумію що задаток не повернуть, як і півтора місяці втраченого часу. На питання "коли приїде" кожного разу відповідають "та вже от сьогодні приїде, машини розгружаємо, воно в них" і так місяць.
Що до спілкування - це окрема тема, досить нижче тут подивитись відповіді на коментарі від менеджерів компанії в стилі "скажу Вам «А—Я—Й—А—Й» Евгеній" - от так вам будуть відповідати в разі проблем. Жах.
Переваги:
Обіцянки - самі плюси.
Недоліки:
строк - півтора місяці
замовлення прибуло не в повному обсязі
ціна зростала після внесення задатку на 15%
сильні пошкодження в процесі доставки
неадекватні менеджери
ніякої точної інформації, вірити нее можна нічому з того що говорять
На питання чому - бормочуть щось невнятне і сильно ображаються.
Андрей, напишите мне в телеграм свои данные и скрины на
номер 0988333380 я точно так же попался на эту разводку, на каждый негативный отзыв эти олени ржут и рассказывают какие они классные и как конкуренты их клевещут...
Адвокат готовить документы для обращения в полицию, чем больше соберем фактов их «деяний» тем нам лучше.
Доброго дня Andriy Мене звати Ігор, Я власник сервісу доставки запчастин із Польщі - RestAuto Наразі, в системі замовлень нашого сервісу, Я НЕ ЗНАЙШОВ ЗАМОВЛЕННЯ! по вашим даним (фамілії, імені), щоб ви замовляли в нас запчастину. Ви точно замовляли саме у нас???
Повідомте будь ласка (по телефонам, або контактним даним, що вказані на сайті), номер вашого замовлення та дані, на кого Ви замовляли, щоб детальніше розібратися в даній ситуації:
- вивчити переписку між Вами та менеджером
- прослухати розмови між вами та менеджером по телефону ...
Усі моменти, із замовленнями (якщо вони виникають), ми розбираємо особисто із менеджерами і обов'язково надаємо відповіді!
КОНКУРЕНТАМ:
Наразі цей сервіс відгуків, мега активно, використовують наші конкуренти, для того щоб лишити негативні відгуки. Повідомлення конкурентам - конкуренція має бути чесною!
Не раджу дану компанію - Відгуки про Інтернет-магазин restauto.com.ua
В деталі вдаватись не буду. Нижче, в інших відгуках все вже написали. Все так. Тут вам скажуть все що завгодно, аби ви тільки замовили. Потім - на удачу. Я ставлю оцінку тільки по своєму випадку, впевнений що є "вдалі" замовлення і везучі замовники. Вирішувати звичайно вам, але я б обійшов дану компанію стороною:
строк доставки півтора місяці
замовлення прибуло не в повному обсязі (замовляв декілька деталей)
ціна зростала двічі (десь на 15%) після внесення задатку. Незважаючи на те, що сума була обговорена в письмовому вигляді.
Обіцяли фото перед відправкою НП. Відправили без фото, хоча я декілька разів просив його зробити. Деталь зовнішня, пошкодження - це критично.
Приїхало все подерте, при чому на відрізку від Польщі до складу, так як на НП все було запаковано ідеально, думав відмовитись, але розумію що задаток не повернуть, як і півтора місяці втраченого часу.
На питання "коли приїде" кожного разу відповідають "та вже от сьогодні приїде, машини розгружаємо, воно в них" і так місяць.
Що до спілкування - це окрема тема, досить нижче тут подивитись відповіді на коментарі від менеджерів компанії в стилі "скажу Вам «А—Я—Й—А—Й» Евгеній" - от так вам будуть відповідати в разі проблем. Жах.
відгук
Коментарі до відгуку
номер 0988333380 я точно так же попался на эту разводку, на каждый негативный отзыв эти олени ржут и рассказывают какие они классные и как конкуренты их клевещут...
Адвокат готовить документы для обращения в полицию, чем больше соберем фактов их «деяний» тем нам лучше.
Повідомте будь ласка (по телефонам, або контактним даним, що вказані на сайті), номер вашого замовлення та дані, на кого Ви замовляли, щоб детальніше розібратися в даній ситуації:
- вивчити переписку між Вами та менеджером
- прослухати розмови між вами та менеджером по телефону ...
НАШИМ КЛІЄНТАМ:
Усі моменти, із замовленнями (якщо вони виникають), ми розбираємо особисто із менеджерами і обов'язково надаємо відповіді!
КОНКУРЕНТАМ:
Наразі цей сервіс відгуків, мега активно, використовують наші конкуренти, для того щоб лишити негативні відгуки. Повідомлення конкурентам - конкуренція має бути чесною!