Василий Васильев Відгук додано 17 березня, 2021 год1850 переглядів
Заказывал ряд бу запчастей для Lexus.Менеджер Александр. На момент сбора запчастей менеджер был общителен и приятен. После внесения предоплаты, перезвонил и сказал, что некоторых запчастей нет, подыщет другие, но дороже. Я попросил отменить заказ, на что категарично ответили НЕТ, мы уже выкупили их у Поляков, при том, что прошло 1,5 часа.. По прибытии запчастей, через 20 дней, обещали 5-7, одна оказалась от другой модели, другая запчасть с браком. К тому же, когда пришла посылка переплатил 2000грн, оказывается за каждую деталь, отдельно входит доставка по Польше!!
Дайте номер куда я смогу переслать всю копию с вайбера на ваш вайбер. А то переписка в вайбере пересылается только по вайберу. А переписывать очень долго. Ну если вы не хотите от меня ещё эмоций так как начялись морозы а я мёрзну.
Ну что деректора я прям и вижу как вы пытаетесь уладить конфликт. Обещали что-то порешать а на самом деле одни только пустые слова. Что и подтверждает вашими бездействиями вашу некомпетентность к клиентам. Вам лишь получить деньги а клиент пусть сам остаётся при своих интересах.
Какие конкуренты, не позорьтесь! Какие Вам данные, владелец, предоставить?) Номер заказа не присваивался! Общались, с вашим менеджером, по телефону, часть в Вайбере.
Не связывайтесь с Restavto - Відгуки про Інтернет-магазин restauto.com.ua
відгук
Коментарі до відгуку
Я власник інтернет магазину RESTAUTO
Скиньте будь ласка вашу переписку, інформацію про замовлення
ТАК ЯК ДАНИХ ПРО ВАШЕ ЗАМОВЛЕННЯ - НЕМАЄ!!!
КОНКУРЕНТИ!
Такі відгуки від вас, стимулюють надавати ще кращий сервіс і працювати ще ефективніше!