1 грудня 2024р підписала договір на автобусний тур Краків Прага Відень Будапешт заплатила 19 800,00 грн(ще дали 20 євро знижку за раннє бронювання бо так 460 євро ціна). Звернулась до менеджера для оформлення туру за адресою Костянтинівська 20 оф 5. Я з дочкою перший раз їхали в тур за кордон тому прохання було підібрати нормальний тур. Мене запевнили що це... Читати відгук 1 грудня 2024р підписала договір на автобусний тур Краків Прага Відень Будапешт заплатила 19 800,00 грн(ще дали 20 євро знижку за раннє бронювання бо так 460 євро ціна). Звернулась до менеджера для оформлення туру за адресою Костянтинівська 20 оф 5. Я з дочкою перший раз їхали в тур за кордон тому прохання було підібрати нормальний тур. Мене запевнили що це точно буде не Аккорд тур. 27 грудня У Львові вранці в автобусі я дізнаюсь, що ми їдемо від Аккорд тур і на сайті Поїхали з нами цей тур Душевний Вікенд коштує за людину 7282 грн тобто за двох 14564,00 грн. Подорож була ще та з випробуванням, що весь автобус писав скаргу за організацію. Я 5 тисяч переживу різницю, мені цікаво чому так дурять людей і менеджер так і не пояснила чому ми поїхали Аккорд туром. Ще порада була не брати з собою готівку хоч я перепитала, а достатньо на картці коштів. Воно то зручно було з карткою, але за екскурсії з автобуса збирали тільки готівку в євро і в Празі я зняла в банкоматі готівку євро з комісією 70 євро, щоб віддати гідам. На сайті офіційному відгуки тільки чудові, чомусь мій не хочуть публікувати як і багатьох незадоволених.
Щоб я цими дебілами знов зв'язався. Про відсутність трансферу попередили після підписання договорів, потім згадали і повідомили що все організують і це буде максимум сто доларів (про це окремо далі). На питання де страховка, сказали що вислали, але вислали після запитання. Білет та де буде посадка було сказано що відправлять за день до від'їзду, але забули скинути, а при намаганні... Читати відгук Щоб я цими дебілами знов зв'язався. Про відсутність трансферу попередили після підписання договорів, потім згадали і повідомили що все організують і це буде максимум сто доларів (про це окремо далі). На питання де страховка, сказали що вислали, але вислали після запитання. Білет та де буде посадка було сказано що відправлять за день до від'їзду, але забули скинути, а при намаганні зателефонувати трубку не брали, прийшлось через оператора дізнаватися в ніч перед виїздом. В дорозі повідомили що трансфер краще самому організувати.., та для цього вийти в Жероні, але цієї зупинки не було бо вони забули узгодити цю зупинки з перевізником... Повідомили що більше ніяких зборів не буде, що виявилось не так. Про обратний трансфер почав нагадувати за чотири дні, на що спочатку повідомляли що чекають відповіді, а потім повідомили що за день до від'їзду організують, але.. за день до від'їзду було сказано що не можуть організувати бо необхідно було за добу це робити... запропонував взяти убер за триста баксів, який к тому же в цьому районі не працює.., хоча достатньо було витрати дві хвилини щоб знайти та забронювати автобус який їде кожну годину з ціною білета в двадцять баксів... На запитання по якому часу вказана посадка в білеті, відповіли коли вже виїхав... В результаті, наступного раз поїду сам, забронювати в букінге готель та білет можно самому за дві хвилини, а інше і так з цією "компанією" самому прийдеться робити...
Багато років замовляю тури у "Поїхали з вами",але такого хамства,ще ніколи не чула.Одна з працівниць агенції,котра знаходиться у Львові за адресою : Львів,вул.Ч.Калини,мала нахабство мені погрожувати і говорити зневажливо.Звернулася за інформацією 8 квітня,отримала відповідь,а через тиждень дана особа написала мені з "рекомендаціями"до них не звертатися,як що я не збираюся купляти тур і погрожувала внести мене у "чорний список" клієнтів.До речі,тур... Читати відгук Багато років замовляю тури у "Поїхали з вами",але такого хамства,ще ніколи не чула.Одна з працівниць агенції,котра знаходиться у Львові за адресою : Львів,вул.Ч.Калини,мала нахабство мені погрожувати і говорити зневажливо.Звернулася за інформацією 8 квітня,отримала відповідь,а через тиждень дана особа написала мені з "рекомендаціями"до них не звертатися,як що я не збираюся купляти тур і погрожувала внести мене у "чорний список" клієнтів.До речі,тур купила ,але не в агенції за цією адресою.Після того,як я написала,що напишу скаргу,переписку ця особа знищила,але я маю скріншот переписки ,у підтвердження своїх слів.Дуже б хотілось отримати відповідь від керівництва,що це відбувається з персоналом????Я-в шоку
Купили автобусный тур в ,,Поехали с нами» в Турцию.Менеджер Татьяна Ветрова оформила все документы,но к сожалею,по её халатности,тур моей сестры был оформлен на обычный паспорт(не биометрический).Как Татьяна потом ответила,что не обратила на это внимание. Ехали туда через Румынию,Болгарию.На обратном пути,на Румынской границе сестру просто высадили с автобуса(не впустили в страну). Просто, из-за того,что Татьяна Ветрова,не внимательно и халатно отнеслась к... Читати відгук Купили автобусный тур в ,,Поехали с нами» в Турцию.Менеджер Татьяна Ветрова оформила все документы,но к сожалею,по её халатности,тур моей сестры был оформлен на обычный паспорт(не биометрический).Как Татьяна потом ответила,что не обратила на это внимание.
Ехали туда через Румынию,Болгарию.На обратном пути,на Румынской границе сестру просто высадили с автобуса(не впустили в страну).
Просто, из-за того,что Татьяна Ветрова,не внимательно и халатно отнеслась к своей работе, человек остался один,в чужой стране(можете представить себе её состояние)и сам,за свой счёт,добирался домой!
Татьяна Ветрова обещала компенсацию,что вернут хоть какие-то деньги,потраченные на обратный путь за свой счёт,но увы…!Главное пообещать!
Просто разочарованы! Спасибо Большое ,, Поехали с нами ‘ ,а особенно ТАТЬЯНЕ ВЕТРОВОЙ!!!
Більше ніколи не скористуюся послугами цієї компанії на гурагента ФОП Красногородської Катерини. Все як пишуть у інших відгуках- гроші заплатіть і вільни.
Ужасный сервис. Сначала не отслеживают изменения правил въезда в страну (сами случайно узнали, что нужен ПЛР-тест), потом в аэропорту оказалось, что ранее оплаченный доп. багаж не указан, пришлось платить в аэропорту дополнительно. На обратном рейсе ситуация повторилась, при том что менеджер заверил, что это была случайность, ничего не повторится, всё возместят. В итоге обещали, что все вернут, сами будут разбираться... Читати відгук Ужасный сервис. Сначала не отслеживают изменения правил въезда в страну (сами случайно узнали, что нужен ПЛР-тест), потом в аэропорту оказалось, что ранее оплаченный доп. багаж не указан, пришлось платить в аэропорту дополнительно. На обратном рейсе ситуация повторилась, при том что менеджер заверил, что это была случайность, ничего не повторится, всё возместят. В итоге обещали, что все вернут, сами будут разбираться с авиакомпанией, на стороне которой, якобы, была проблема, а по факту: два месяца игнора (во время войны не было возможности этим заниматься, так было бы все четыре), менеджер перестал отвечать буквально через две недели, как обещал, что всё вернут. Руководство так и не связалось, хотя операторы заверяли, что подождите немного и вам перезвонят. В итоге компания присвоила 2000 грн, за которые не предоставила никакие услуги Мошенники
Поездки с таким турагеством и врагу не пожелаешь! Гарантий никаких, куда отправляют ( какой номер, удобства и тд), они не знают, связаться в поездке ни с кем невозможно! Просто кидают. Поселили с такими удобствами ,что на улице жить лучше! И это при том, что было свадебное путешествие и мы очень просили связаться с представителем виллы, чтобы они забронировали нормальный номер.... Читати відгук Поездки с таким турагеством и врагу не пожелаешь! Гарантий никаких, куда отправляют ( какой номер, удобства и тд), они не знают, связаться в поездке ни с кем невозможно! Просто кидают. Поселили с такими удобствами ,что на улице жить лучше! И это при том, что было свадебное путешествие и мы очень просили связаться с представителем виллы, чтобы они забронировали нормальный номер. Вместо этого по приезду нас никто не встречал! И через час ожидания хоть кого-либо нас поселили в самый худший номер!! Владелец виллы потом сказал, что он предлагал представителям туроператора номер лучше и предупреждал об условиях проживания, но они все равно забронировали самый худший. Просили номер с видом на море , номер оказался с видом на стоящую прямо у окна машину. Просто издевка! Грязно в номере было так будто там уже месяцами никто не убирал, только постель поменяли, спасибо. В ванной ни одного крючка для полотенец ( остались только дырки в стене, где они должны были быть).Испорченная отвратительная поездка за большие деньги! И никто ни за что не отвечает! Ни за что не связывайтесь с ними!
Господа, кто планирует отдыхать заграницей, не рекомендую заключать договор на туристическое обслуживание с ФОП Овчаровой Т.Ю. (которая зарегистрирована по адресу г.Павлоград, ул.Центральная, 53 и работает под названием "Поехали с нами"). С недобросовесностью этих товарищей мы столкнулись будучи на отдыхе заграницей: номер в отеле не соответствовал заказу, а также не были информированы о том, что сами должны были зарегистрироваться на обратный... Читати відгук Господа, кто планирует отдыхать заграницей, не рекомендую заключать договор на туристическое обслуживание с ФОП Овчаровой Т.Ю. (которая зарегистрирована по адресу г.Павлоград, ул.Центральная, 53 и работает под названием "Поехали с нами"). С недобросовесностью этих товарищей мы столкнулись будучи на отдыхе заграницей: номер в отеле не соответствовал заказу, а также не были информированы о том, что сами должны были зарегистрироваться на обратный рейс ( узнали об этом на стойке регистрации в аэропорту за 45 мин. до вылета и сделали платную регистрацию за свой счёт).
Переваги:
Отсутствие.
Недоліки:
Отсутствие своевременной информации о необходимости самим регистрироваться на обратный рейс. В отеле номер не соответствовал нашему заказу через тур. фирму (зарегистрированный на ФОП Овчарова Т.Ю.).
Выбирал тур, случайно вылезло предложение помощи. В сентябре 2019 с трудом съездил в Чамьюва (Турция). А 23.12.2019 сделал раннее бронирование тура на 21.09.2020 в отель Club Hotel Sera. Заплатил 177 евро. Летом попросился в этот же отель. С большим трудом и небольшой переплатой съездил. Попросил ранее уплаченные деньги (177Є) учесть в стоимости летнего тура. Ответ нельзя. По возвращению 1.08.2020 попросил... Читати відгук Выбирал тур, случайно вылезло предложение помощи. В сентябре 2019 с трудом съездил в Чамьюва (Турция). А 23.12.2019 сделал раннее бронирование тура на 21.09.2020 в отель Club Hotel Sera. Заплатил 177 евро. Летом попросился в этот же отель. С большим трудом и небольшой переплатой съездил. Попросил ранее уплаченные деньги (177Є) учесть в стоимости летнего тура. Ответ нельзя. По возвращению 1.08.2020 попросил вернуть деньги. Ответ без проблем, пишите заявление. 4 августа завез в офис заявление. А 10 августа ответ совсем другой. Типа туроператор Коралл Тревел деньги израсходовал. Прошу документальное подтверждение. Увы, никаких документов. Предложили перепродать тур, но нигде не видел такой продажи. И так изо дня в день пустые обещания с 4 августа по 25 сентября. Попросил, если нельзя деньги вернуть предложите другой отель или другие даты. Никакой реакции. Попросил перенести дату на 26.09. С огромным трудом и с сумасшедшей доплатой (после письма в ЦО), перенесли. Но я вместо 31000 заплатил 37102. Получил документы, а вылет на самолет из Киева в 16.30. Т.е. день на смарку, и кроме того рейсы указанные в билете уже отменены. В общем с огромным трудом заменили на рейс ночной. Во время оформления доплатил за поздний вылет обратно. Туда улетали не зная каким рейсом будем возвращаться. Потом Поехали с нами предложил вылет в 13.35 и возврат доплаты. Пришлось согласиться. Вот такими "чуткими действиями" меня вынудили съездить еще раз в этот же отель. Но если летом я съездил за 28700, то осенью аж за 37102, хотя таких цен я нигде не видел. В общем хотел выиграть в деньгах, но попался на жадности субтуроператора Поехали с нами. Представитель Алёна Донцова. Может с кем то они обходились нормально, но к моей семье все три раза отношение крайне отвратительное. Клиент всегда прав-это не в Поехали с нами. Подводя итог написанному никому не предлагаю воспользоваться опцией РАННЕЕ или ОЧЕНЬ РАННЕЕ бронирование, и тем более пользоваться услугами Поехали с нами. Тем более мой приятель пострадал от этой конторы, а также с нами возвращалась дама и тоже летом их нагнули на деньги Поехали с нами. А вообще решать каждому туристу самостоятельно. Я больше к ним никогда не буду обращаться.
Оформили тур в Аланию (турция) в прошлом году. Нам любезно подобрали выгодный вариант, отель Xperia Saray. У отеля удобное, до аэропорта Газипаша 40 км. Прекрасный вход в море, рядом с отелем много кафе и магазинов, красивая набережная, до Крепости и аквапарка можно дойти за 10 мин пешком. Нам дали номер брали лофт. Очень понравилось. Из отеля можно выбраться в город... Читати відгук Оформили тур в Аланию (турция) в прошлом году. Нам любезно подобрали выгодный вариант, отель Xperia Saray. У отеля удобное, до аэропорта Газипаша 40 км. Прекрасный вход в море, рядом с отелем много кафе и магазинов, красивая набережная, до Крепости и аквапарка можно дойти за 10 мин пешком. Нам дали номер брали лофт. Очень понравилось. Из отеля можно выбраться в город или вовсе сьездить на экскурсию. Нам посоветовали Пашу. Он занимается организацией однодневных туров из Алании. Мы выбрали сафари на квадроциклах, остались очень довольны.
Не рекомендую
Не звертайтесь ніколи
Відмінили тур і не повернули кошти
Не рекомендую
В результаті, наступного раз поїду сам, забронювати в букінге готель та білет можно самому за дві хвилини, а інше і так з цією "компанією" самому прийдеться робити...
Хотіла купити тур
Спасибо за ужасные воспоминания!!!
Ехали туда через Румынию,Болгарию.На обратном пути,на Румынской границе сестру просто высадили с автобуса(не впустили в страну).
Просто, из-за того,что Татьяна Ветрова,не внимательно и халатно отнеслась к... Читати відгук Купили автобусный тур в ,,Поехали с нами» в Турцию.Менеджер Татьяна Ветрова оформила все документы,но к сожалею,по её халатности,тур моей сестры был оформлен на обычный паспорт(не биометрический).Как Татьяна потом ответила,что не обратила на это внимание.
Ехали туда через Румынию,Болгарию.На обратном пути,на Румынской границе сестру просто высадили с автобуса(не впустили в страну).
Просто, из-за того,что Татьяна Ветрова,не внимательно и халатно отнеслась к своей работе, человек остался один,в чужой стране(можете представить себе её состояние)и сам,за свой счёт,добирался домой!
Татьяна Ветрова обещала компенсацию,что вернут хоть какие-то деньги,потраченные на обратный путь за свой счёт,но увы…!Главное пообещать!
Просто разочарованы! Спасибо Большое ,, Поехали с нами ‘ ,а особенно ТАТЬЯНЕ ВЕТРОВОЙ!!!
Гірше не зустрічав , хоча подорожую доволі часто.
Присвоили деньги
Мошенники
Худшая туристическая компания
Гарантий никаких, куда отправляют ( какой номер, удобства и тд), они не знают, связаться в поездке ни с кем невозможно! Просто кидают. Поселили с такими удобствами ,что на улице жить лучше! И это при том, что было свадебное путешествие и мы очень просили связаться с представителем виллы, чтобы они забронировали нормальный номер.... Читати відгук Поездки с таким турагеством и врагу не пожелаешь!
Гарантий никаких, куда отправляют ( какой номер, удобства и тд), они не знают, связаться в поездке ни с кем невозможно! Просто кидают. Поселили с такими удобствами ,что на улице жить лучше! И это при том, что было свадебное путешествие и мы очень просили связаться с представителем виллы, чтобы они забронировали нормальный номер. Вместо этого по приезду нас никто не встречал! И через час ожидания хоть кого-либо нас поселили в самый худший номер!! Владелец виллы потом сказал, что он предлагал представителям туроператора номер лучше и предупреждал об условиях проживания, но они все равно забронировали самый худший. Просили номер с видом на море , номер оказался с видом на стоящую прямо у окна машину. Просто издевка! Грязно в номере было так будто там уже месяцами никто не убирал, только постель поменяли, спасибо. В ванной ни одного крючка для полотенец ( остались только дырки в стене, где они должны были быть).Испорченная отвратительная поездка за большие деньги! И никто ни за что не отвечает! Ни за что не связывайтесь с ними!
Не связывайтесь с турагентством ФОП Овчаровой Т.Ю. "Поехали с нами" г.Павлоград, ул.Центральная 53.
Клиент всегда прав - не для них
Поехали с нами, отдых в Турции