Заказывала фильтра для своей короллы, менеджер даже не перезвонил! Пришли реквизиты по СМС для оплаты, рескнула (450 грн) после пришло на мыло что оплата принята, через 3 дня пришло что готово к отгрузке, через 5 дней позвонил курьер и сказал что через 30 минут будет у меня под домом, все подошло!
Здравствуйте Marina Сайт japanparts.kiev.ua работает полностью автоматически, Вы сами заказываете необходимые детали, оплачиваете, следите за статусами, далее заказ поступает в базу откуда автоматически заказы рассылаются по поставщикам, потом заказы отправляет Вам напрямую от поставщика либо с нашего склада на доставку. Личный менеджер может быть назначен через месяц по результатам работы либо по Вашему требованию.
Покупал запчасти для прадо 150 две фары, бампер, так же фильтра. Заказ оформил через сайт,20.06 перезвонил менеджер 21.06 подтвердил заказ, все оплатил на расчетный счет 22.06, 3.07 все забрал, приехал на сто на левой фаре мастер показал скол, позвонил оформил возврат, отправил фару 4.07 забрали ее 6.07. Звонил им 7.07 сказали что разбираются с проблемой, 15.07 еще раз позвонил на... Читати відгук Покупал запчасти для прадо 150 две фары, бампер, так же фильтра. Заказ оформил через сайт,20.06 перезвонил менеджер 21.06 подтвердил заказ, все оплатил на расчетный счет 22.06, 3.07 все забрал, приехал на сто на левой фаре мастер показал скол, позвонил оформил возврат, отправил фару 4.07 забрали ее 6.07. Звонил им 7.07 сказали что разбираются с проблемой, 15.07 еще раз позвонил на что менеджер сказал что это моя вина что не проверил на новой почте, мол если бы я проверил перед тем как забирать то не было бы проблем, звоню позже уже 23.07 все таже ситуация мол разбираются, и уже аж 27.07 отправили мне другую фару!!!
Здравствуйте Володя На обмен фары потребовалось дополнительное время. необходимо проверять целостность товара в момент получения, так как потом трудно установить кто виноват, главное что вопрос решился.
Внимание всем!!! JapanParts торгуют китайскими подделками запчастей, продавая их по цене оригинала!!! Будьте бдительны и проверяйте перед покупкой запчасти на оригинальность! 13.01.17 был куплен якобы оригинал гидронатяжитель ремня ГРМ LAN |Х 2.0, OUT 2.0 для мицубиси аутлендер за 1309 грн. На авторизированном СТО мицубиси в день замены ГРМ, мастера сообщили, что это голимая китайская подделка. Обратился 20.01.17 к продавцу с... Читати відгук Внимание всем!!! JapanParts торгуют китайскими подделками запчастей, продавая их по цене оригинала!!! Будьте бдительны и проверяйте перед покупкой запчасти на оригинальность!
13.01.17 был куплен якобы оригинал гидронатяжитель ремня ГРМ LAN |Х 2.0, OUT 2.0 для мицубиси аутлендер за 1309 грн. На авторизированном СТО мицубиси в день замены ГРМ, мастера сообщили, что это голимая китайская подделка. Обратился 20.01.17 к продавцу с требованием тихонько, без лишней огласки, вернуть мне деньги за поддельную деталь, купленную по цене оригинала. Оформили 20.01.17 возвратную накладную. Сегодня 8.02.17 после нескольких звонков менеджерам этой шаражкиной конторы, мне по прежнему лепечут, что поставщик пока ещё не перечислил деньги за возврат и мы не можем пока вернуть Вам деньги! Ребята, мой вам совет - гоните поганой метлой таких поставщиков! Реально портите себе репутацию и подрываете доверие ваших клиентов! Считаю эту ситуацию просто позорной для такой большой компании. И вместо того, чтобы в кратчайшие сроки замять конфликт, извиниться и вернуть потраченные деньги, тянут резину с возвратом денег и откровенно херят покупателя (а по хорошему так ещё и компенсацию могли бы предложить выплатить за неудобство и откровенный обман покупателя). Могу себе представить, если бы я установил данный китайский гидронатяжитель ГРМ на моё авто, заплатил бы мастерам за работу приличную сумму (ориентировочно комплексная замена в том числе гидронатяжителя ГРМ стоит 1500-1800 грн). И уж чем бы это могло обернуться для моего авто в случае поломки и последствия - думаю многим понятны!!! Двигателю пришел бы конец!!! Лично я приложу максимум усилий к тому, чтобы как минимум никто из моих друзей и знакомых никогда больше не сотрудничал с данной компанией. Спасибо за внимание! Данное письмо расшарю по максимуму в соцсетях и отзовиках!
Здравствуйте Alex Мы торгуем автозапчастями которые поставляют нам поставщики, если к нам попадает поддельная запчасть мы проводим проверку(это занимает определенное время), и если выявляется контрафактный товар мы проводим работу с данным поставщиком в плоть до расторжения договора с данным поставщиком. Ваше предположение о поддельной запчасти не подтвердились. Менеджер пошел Вам на встречу и Вам вернули денежные средства.
Все понравилось
Пришли реквизиты по СМС для оплаты, рескнула (450 грн) после пришло на мыло что оплата принята, через 3 дня пришло что готово к отгрузке, через 5 дней позвонил курьер и сказал что через 30 минут будет у меня под домом, все подошло!
Сайт japanparts.kiev.ua работает полностью автоматически, Вы сами заказываете необходимые детали, оплачиваете, следите за статусами, далее заказ поступает в базу откуда автоматически заказы рассылаются по поставщикам, потом заказы отправляет Вам напрямую от поставщика либо с нашего склада на доставку.
Личный менеджер может быть назначен через месяц по результатам работы либо по Вашему требованию.
С Уважением к Вам japanparts.kiev.ua
Проблемка
На обмен фары потребовалось дополнительное время. необходимо проверять целостность товара в момент получения, так как потом трудно установить кто виноват, главное что вопрос решился.
С Уважением к Вам japanparts.kiev.ua
покупка свечей
Благодарим Вас за отзыв
С Уважением к Вам japanparts.kiev.ua
Кидалово!
Сообщите номер заказа, проверим информацию
С Уважением к Вам japanparts.kiev.ua
ни в коем случае не связывайтесь
Денежные средства можно использовать при следующей покупке (информация в личном кабинете на сайте)
С Уважением к Вам japanparts.kiev.ua
кидалы не связывайтесь с ними
Сообщите номер заказа, проверим информацию
С Уважением к Вам japanparts.kiev.ua
Хуже не бывает
По Вашему заказу был отказ поставки от поставщика.
Приносим извинения за причинные неудобства.
С Уважением к Вам japanparts.kiev.ua
Подделка запчасти под видом оригинала
Будьте бдительны и проверяйте перед покупкой запчасти на оригинальность!
13.01.17 был куплен якобы оригинал гидронатяжитель ремня ГРМ LAN |Х 2.0, OUT 2.0 для мицубиси аутлендер за 1309 грн.
На авторизированном СТО мицубиси в день замены ГРМ, мастера сообщили, что это голимая китайская подделка.
Обратился 20.01.17 к продавцу с... Читати відгук Внимание всем!!! JapanParts торгуют китайскими подделками запчастей, продавая их по цене оригинала!!!
Будьте бдительны и проверяйте перед покупкой запчасти на оригинальность!
13.01.17 был куплен якобы оригинал гидронатяжитель ремня ГРМ LAN |Х 2.0, OUT 2.0 для мицубиси аутлендер за 1309 грн.
На авторизированном СТО мицубиси в день замены ГРМ, мастера сообщили, что это голимая китайская подделка.
Обратился 20.01.17 к продавцу с требованием тихонько, без лишней огласки, вернуть мне деньги за поддельную деталь, купленную по цене оригинала.
Оформили 20.01.17 возвратную накладную. Сегодня 8.02.17 после нескольких звонков менеджерам этой шаражкиной конторы, мне по прежнему лепечут, что поставщик пока ещё не перечислил деньги за возврат и мы не можем пока вернуть Вам деньги! Ребята, мой вам совет - гоните поганой метлой таких поставщиков! Реально портите себе репутацию и подрываете доверие ваших клиентов!
Считаю эту ситуацию просто позорной для такой большой компании. И вместо того, чтобы в кратчайшие сроки замять конфликт, извиниться и вернуть потраченные деньги, тянут резину с возвратом денег и откровенно херят покупателя (а по хорошему так ещё и компенсацию могли бы предложить выплатить за неудобство и откровенный обман покупателя).
Могу себе представить, если бы я установил данный китайский гидронатяжитель ГРМ на моё авто, заплатил бы мастерам за работу приличную сумму (ориентировочно комплексная замена в том числе гидронатяжителя ГРМ стоит 1500-1800 грн). И уж чем бы это могло обернуться для моего авто в случае поломки и последствия - думаю многим понятны!!! Двигателю пришел бы конец!!!
Лично я приложу максимум усилий к тому, чтобы как минимум никто из моих друзей и знакомых никогда больше не сотрудничал с данной компанией.
Спасибо за внимание! Данное письмо расшарю по максимуму в соцсетях и отзовиках!
Мы торгуем автозапчастями которые поставляют нам поставщики, если к нам попадает поддельная запчасть мы проводим проверку(это занимает определенное время), и если выявляется контрафактный товар мы проводим работу с данным поставщиком в плоть до расторжения договора с данным поставщиком.
Ваше предположение о поддельной запчасти не подтвердились.
Менеджер пошел Вам на встречу и Вам вернули денежные средства.
С Уважением к Вам japanparts.kiev.ua