Name: Перевізник LuxBus
Rating: 3.4

Жахливе обслуговування !!!

Гость 2 травня, 2025 год

Жахливий перевізник!!!!!! Не користуйтеся!!!!! На ціні квитка надуруюють замість 2500 грн обходиться 4000 грн. Ідуть без зупинок по 5 годин, туалет смердить на весь автобус!!!!ніяких люксових умов.

Показати 1 відповідь

ВН0747ТН перевізник Люкс Бас з Атналії через Стамбул в Київ

Гость 17 квітня, 2025 год

ВН0747ТН Lux Bus водії Максим, Юрій і Володимир (якщо правильно запамʼятала) більше ніколи не поїдемо з цим перевізником!! Купляли білети дуже заздалегідь, але якщо ваше місце сподобається пасажирам які платять гроші при посадці, то вас пересадять 😥неповага і жах! Ті хто платять при посадці в пріорітеті ще й тому що їх чекають по пів години, а потім атобус запізнюється... Читати відгук ВН0747ТН Lux Bus водії Максим, Юрій і Володимир (якщо правильно запамʼятала) більше ніколи не поїдемо з цим перевізником!! Купляли білети дуже заздалегідь, але якщо ваше місце сподобається пасажирам які платять гроші при посадці, то вас пересадять 😥неповага і жах! Ті хто платять при посадці в пріорітеті ще й тому що їх чекають по пів години, а потім атобус запізнюється і щоб нагнати час вони не роблять зупинок на заправках щоб сходити в туалет і купити поїсти. Їхали голодні, в туалет довелось ходити в той, що в автобусі, біо туалет, брудно і незручно!!! Сам автобус в жахливому стані, брудно, старі подрані сидіння, смердить в салоні. Палять водії під час поїздки в автобусі. З позитиву: був інтернет, але навіщо якщо ти добу голодний і хочеш до вбиральні 😒

Брехня у заявленому квитку.и те,шо пропонується лише у повітрі.

Гость 12 квітня, 2025 год

Квиток брала спеціально той,де оголошені туалети , та інше.плачу за це дорожче ніж інші перевізники .
А що у маю.
Брехню.
Це перше.
Друге.
Спеціально брала білет де немає у заявленому пересадок.
Що насправді.
Також брехня.
Харків - 'Кишинів.
У білеті немає заяви щодо пересадки и заявлено про туалети.
До Одеси доїхали водії дотримались заявленого.
Пересадили в Одесі и все... Читати відгук Квиток брала спеціально той,де оголошені туалети , та інше.плачу за це дорожче ніж інші перевізники .
А що у маю.
Брехню.
Це перше.
Друге.
Спеціально брала білет де немає у заявленому пересадок.
Що насправді.
Також брехня.

Харків - 'Кишинів.
У білеті немає заяви щодо пересадки и заявлено про туалети.

До Одеси доїхали водії дотримались заявленого.
Пересадили в Одесі и все
Все у них уже не працює.

Більш не поїду и нікому рекомендувати не буду .

Гірше не їздила .
Навіщо ви заявляєте одне,а насправді інше.!?!?!?

І чому не оголошуєте усі нюанси пересування.
Кошмар .!!!!!!!

Показати 1 відповідь

Жах!!! Нікому не раджу!!!

Гость 6 квітня, 2025 год

Їхали з Анталії в Одесу. Водії повні козли. На кордоні митники не могли знайти нас в базі, бо були нові паспорти (не було відмітки про в'їзд). Попросили старі паспорти (що вже не є дійсні), слава богу, вони були зі мною в валізі в багажнному відділені в автобусі. Я попросила водія відкрити щоб дістати паспорти. Він почав матом волати, що зараз... Читати відгук Їхали з Анталії в Одесу. Водії повні козли. На кордоні митники не могли знайти нас в базі, бо були нові паспорти (не було відмітки про в'їзд). Попросили старі паспорти (що вже не є дійсні), слава богу, вони були зі мною в валізі в багажнному відділені в автобусі. Я попросила водія відкрити щоб дістати паспорти. Він почав матом волати, що зараз залишить нас на кордоні посеред лісу. Він не повинен нас чекати (при чому, що все зайняло не більше 20хв). Я була одна з двома дітьми, маленький син дуже злякався і почав плакати, водія це ніяк не зупинило. Я була просто в шоці від цієї ситуації і такого нелюдськиого відношення. В повному розпачі. Такого жаху від водія Я не очікувала. Він грубо кинув валізу на асфальт і розірвав мені ручку та розбив валізу.
У автобусі не було води взагалі (в туалеті руки помити не має ніякої можливості). Обіцяну чай та каву отримати не можна, навіть окріп для того щоб заварити дитині лапшу не давали. Бо на зупинках водії зайняті, тому що саджали пасажирів, а в дорозі не дають окріп за правилами.
Ніколи не сідайте в ці автобуси, бо будете безправними заручниками у знахабнілих водіїв.

Звільнити цих водіїв!!!

Ольга 19 лютого, 2025 год

Хочу написати відгук про мою поїздку з міста Константа до Білоі Церкви. Водії просто хами саме цього білого автобуса з цими номерними знаками. Розмовляють всі на російській мові, коли ти говориш до них на українській. Здачу дали не правильно, а коли я сказала що Ви мені дали мало грошей на здачу, то сказав - То що мені... Читати відгук

Перевозчик LuxBus - Звільнити цих водіїв!!!

Хочу написати відгук про мою поїздку з міста Константа до Білоі Церкви. Водії просто хами саме цього білого автобуса з цими номерними знаками. Розмовляють всі на російській мові, коли ти говориш до них на українській. Здачу дали не правильно, а коли я сказала що Ви мені дали мало грошей на здачу, то сказав - То що мені віддати тобі всі мєлкі гроші? Це що за відповідь така?? Потім коли я сказала, що треба дати правильно, то дав зі злістю на обличчі. Сіла в автобус- куди не глянь- брудно, крісла заляті кавою, підлога теж брудна, з туалету воняє на другий поверх. І ось це коронне -Ребята, сейчас выходим. Боже як гидко чути в цей важкий час для України цю гнилу російську мову. Законів не знають плюс. З людьми, коли працюєш потрібно розмовляти на державній мові! Я їздила дуже багато разів Люкс бусом, але такого гадства, такого пофігізму до людей я не бачила! Хочу написати окремий відгук про водіїв автобуса червоного кольору з номерним знаком 0747. Ось на цьому автобусі водії просто золото! Приємно зустрічають, супроводжують впродовж всієї поїздки, допомагають, посміхаються, питають чи не холодно чи не жарко в автобусі, пропонують чай/каву. Звати їх Юрій і Володимир. Ось їм величезне дякую!!!

Водій - неповага до жінок та хамство

Гость 19 січня, 2025 год

Гірше поїздки в мене в житті не було. Водій грубить, відмовляється допомагати із багажем , мені 23, я важу 45,сумка 10 кг, він в 7.58 закривав двері щоб їхати , а потім коли я сіла на місце (бо мені ніхто не допоміг з посадкою) підійшов саме до мене і заставив самій тащити поруч свій чемодан а поруч чоловік назвав мене... Читати відгук Гірше поїздки в мене в житті не було. Водій грубить, відмовляється допомагати із багажем , мені 23, я важу 45,сумка 10 кг, він в 7.58 закривав двері щоб їхати , а потім коли я сіла на місце (бо мені ніхто не допоміг з посадкою) підійшов саме до мене і заставив самій тащити поруч свій чемодан а поруч чоловік назвав мене взагалі «женщина» і «вам нитко нічного не должен»

Після декількох!!!!! Прохань допомогти!!!

«Я вас сейфам высажу отсюда»
«Не создайте нервы на ровном месте»
«Мы сейчас на следующей остановке вас высадим»
Також коли дзвонив по телефону вимкнув слухавку прямо під час того, як я говорила!!!

Хамство, МАКСИМАЛЬНА неповага до жінок і жахливе ставлення!

Я вимагаю, щоб цей водій більше не працював в цьому автобусі

Це була моя найгірша поїздка за весь час у історії подорожей в Стамбул

Просто ужас !

Гость 15 січня, 2025 год

Ехала 14.01.25 автобусом Киев Стамбул . Сказать что я у шоке ничего не сказать. Мы в дороге были 30 часов. Из этого водитель остановился всего 2 раза на заправке. Все люди были голодные . Туалет воняет на второй этаж. Утром туалет полностью был забит. Водителю просто плевать на пасажиров! Никакого комфорта нет , в туалет утром не возможно пойти ,... Читати відгук Ехала 14.01.25 автобусом Киев Стамбул . Сказать что я у шоке ничего не сказать. Мы в дороге были 30 часов. Из этого водитель остановился всего 2 раза на заправке. Все люди были голодные . Туалет воняет на второй этаж. Утром туалет полностью был забит. Водителю просто плевать на пасажиров! Никакого комфорта нет , в туалет утром не возможно пойти , воды нет . Перевозчик указывает что у них есть еда , все обман никакой еды нет. Все сидения просто грязные. Сто раз пожалела что поехала с ними. Не рекомендую никому !

Люди одомайтесь, просто ужасссс

Гость 2 січня, 2025 год

Заказали билет на 30.12.24
Просили остановить на определении перекрестке на котором всегда была посадка. Позвонили НЕдооператору, взяла трубку Виктория, которая грубо обращалась , хамила и в середине разговора бросала трубку.
В итоге автобус проехал и нам пришлось его догонять.
Люди, подумайте 100 раз, прежде чем ездить с этим перевозчиком((

Ужасная вонь туалета на весь автобус

Валентина 29 грудня, 2024 год

Если хотите всю дорогу дышать ужасной вонью с туалета бронируйте билеты!!! Не рекомендую, вообще не люкс(((

Никогда больше!!!!

Гость 22 грудня, 2024 год

За 2 дня забронировали билеты на 06:25. Накануне прислали фото автобусу з поміткою НЕ ОПАЗДЫВАЙТЕ. Мы приехали за 20 мин, но в 06:15 автобус не пришел. Не пришёл он и в 07:15. Сначала диспетчер сказал (соврал), что автобус уже едет из Варны и скоро будет, а в 07:30 оказалось, что он только приехал в Варну и будет на СолБер через... Читати відгук За 2 дня забронировали билеты на 06:25. Накануне прислали фото автобусу з поміткою НЕ ОПАЗДЫВАЙТЕ. Мы приехали за 20 мин, но в 06:15 автобус не пришел. Не пришёл он и в 07:15. Сначала диспетчер сказал (соврал), что автобус уже едет из Варны и скоро будет, а в 07:30 оказалось, что он только приехал в Варну и будет на СолБер через 2 часа. Если б диспетчер не врал, мы могли бы сесть на другой автобус и успеть в Стамбул вовремя. Но халатность и неорганизованность "Люкса"

привели к тому, что все планы рухнули и мы подвели многих людей.

Переваги:

Нет

Недоліки:

1. Опоздание на 3.5-4 часа
2. Некомпетентный диспетчер
3. Враньё и отсутствие связи с водителем

Диспетчер вообще не компетентная! Воняет туалетом с начала пути!!!

Игорь 17 грудня, 2024 год

Диспетчер вообще не компетентная, не обзванивает, НЕ предупреждает о задержке рейсов. ТРУБКУ ДИСПЕТЧЕР НЕ БЕРЕТ!!!
В салоне автобуса с начала пути воняет туалетом!!!

Водители наглеют

Вита Котелянец 14 грудня, 2024 год

Еду рейсом Прага-Одесса 14.12.24 водители взяли за проезд 100 долларов, хотя мне было указано в приложении 3500 гр.Водитель сослался на то что он добавил стоимость за багаж.У меня маленький чемодан ,маленькая сумка,и пакет.

Переваги:

Плюсов в этом перевозчике нет

Недоліки:

Вызывают лишнюю плату.

Жахлива якість перевезення!

Гость 14 грудня, 2024 год

Гіршого перевізника не бачили !
Простояли у Львові - рейс Вільнюс Варшава, чекали годину , спізнився- виіхав лиш через дві години після прибуття! Перед украінським кордоном підсадили ще людей , повнісінько - сумки не влазять , люди тягнуть все в салон , ніхто з водіів нічого не пояснює ! Це жах ! КА 1596

Переваги:

Немає плюсів

Відповідь представника LuxBus 11 березня, 2025 год

Добрый день!
Меня зовут Иван. Я менеджер этой компаний.
Хочу спросить вы точно нашим рейсом ехали?
Во первых у нас нету такого рейса!
Во вторых у нас нет автобусов на Киевской регистраций..
Вы нас с кем-то спутали 100%
Вот мой номер тел +38067 9477749

Не рекомендую

Гость 27 листопада, 2024 год

Їхала автобусом з номерами BH7720TM 27-го листопада 2024 року.
Жахлива поїздка. Київ-Бургас-Стамбул
1. Водії спілкуються виключно російською мовою.
2. Зупиняються не в призначених місцях, забирають людей.
І тільки пів першого поверху в посилках.
3. За кермом переглядають Тікток.
4. Слухають російську музику.
5. Ведуть себе нахабно.
6. В салоні або дуже спекотно,... Читати відгук Їхала автобусом з номерами BH7720TM 27-го листопада 2024 року.
Жахлива поїздка. Київ-Бургас-Стамбул

1. Водії спілкуються виключно російською мовою.
2. Зупиняються не в призначених місцях, забирають людей.
І тільки пів першого поверху в посилках.
3. За кермом переглядають Тікток.
4. Слухають російську музику.
5. Ведуть себе нахабно.
6. В салоні або дуже спекотно, душно, або дуже холодно. Водії типу намагаються це вирішити, але толку нуль.
7. Ну і сідати можна тільки на другому поверсі, щоб не заважати їм переглядати тікток. Навіть якщо погано себе почуваєш зверху і всі місця вільні.

Автобус Тбілісі-Київ

Гость 9 листопада, 2024 год

Водій весь час хамить. Не випускав у туалет, після Ізмаїлу висадив з автобусу під час комендантської години і повітряної тривоги і поїхав на іншу заправку. На вулиці не спокійно, на годиннику 1:15 ночі. Туалет брудний. Дуже хочеться вірити, що до Києва ми доїдемо без пригод

Переваги:

Не бачу

Недоліки:

Водій хам. Туалет брудний.

Самый отвратительный сервис

Олег 18 жовтня, 2024 год

Водители невежды, играет русский шансон посреди ночи, на просьбы пассажиров не реагируют. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Сидения автобусов

Гость 7 жовтня, 2024 год

Как то ехал одним перевозчиком, просто жах, мало того что села возле меня упитанная женщина и заняла 1,5 сидения, что я сидел на краю и это я ехал 12 часов так иакие сидения токо пионеров возить максимум до двух часов в лагерь,больше не выдержишь да еще рядом села симейка, у которых головка больна с ребенком чуть больше года, который 12... Читати відгук Как то ехал одним перевозчиком, просто жах, мало того что села возле меня упитанная женщина и заняла 1,5 сидения, что я сидел на краю и это я ехал 12 часов так иакие сидения токо пионеров возить максимум до двух часов в лагерь,больше не выдержишь да еще рядом села симейка, у которых головка больна с ребенком чуть больше года, который 12 часов тупо орал при котором нервы не выдерживали и весь автобус на ушах !!! Это ни час ехать а 12 часов сума сходить

И в и тоге , запретить детям до 5 летнего возраста, когда они не адекватни ездить в такой массовой поездки.
И сидения : в Турции ехал тоже 12 часов с комфортом, сидения с одно стороны один ряд, с другой два ряда Эти сидения по ширине 1,5 размера обныкновеных, как одно и еще половина, что никакая тучная женщина не займет мое пространство.
Это всех перевозчиков касается, иначе поездом.

Показати 1 відповідь

Перевізник продає білети з місць, до яких не заїзджає

Ганна 6 жовтня, 2024 год

Це просто гидко уявити, купила білет з Німеччини до України, приїхала на вокзал вночі, прочекала декілька годин, а потім зателефонувавши до колл-центру мені кажуть, що автобус не їде по маршруту через моє місто і, взагалі, мене не зареєстровано як особу.
Абсурд ситуації оцінюйте самі, аргументів ніяких не надали, нібито я сама купила недійсний білет (купляла на відомій платформі tickets.ua)
То... Читати відгук Це просто гидко уявити, купила білет з Німеччини до України, приїхала на вокзал вночі, прочекала декілька годин, а потім зателефонувавши до колл-центру мені кажуть, що автобус не їде по маршруту через моє місто і, взагалі, мене не зареєстровано як особу.
Абсурд ситуації оцінюйте самі, аргументів ніяких не надали, нібито я сама купила недійсний білет (купляла на відомій платформі tickets.ua)
То ж забудьте, що такий перевізник вгазалі існує.
Паскудне відношення, взагалі, до сфери діяльності

Жах просто жах оминайте цього перевізника десятою доброго

Гость 30 вересня, 2024 год

Водій залишив пасажирку просто на підїзді до Кракова хоча в рейсі опублікований заїзд до Кракова це просто жах і безвідповідальність

ИСПОРЧЕННОЕ НАЧАЛО ОТПУСКА

Гость 17 вересня, 2024 год

Водители грубияни,води для питья сказали что НЕТ и они не обязани ее давать,чай,кофе тоже НЕТ....вода в туалете руки помить тоже НЕТ....Езжу Luxbas часто....за месяц 3,4 раза точно....Но єта поездка ужасная Автобус ВН 7450 ІВ

Ужасная поездка, жалко чемодан!

Маркет Мебели 16 вересня, 2024 год

15 сентября 2024 года воспользовалась услугами компании
LUX BUS (Мiжнароднi автобуснi перевезення) и купила поездку из г. Приморско Бургасской области Болгарии до г. Днепр Украина.
Моя поездка не задалась с самого начала. Не сложилась должным образом. О времени отправления объявили накануне, 14.09.24. Вечером, в 19 часов поставили в известность, что отправление автобуса будет производиться от автостанции г. Приморско... Читати відгук 15 сентября 2024 года воспользовалась услугами компании
LUX BUS (Мiжнароднi автобуснi перевезення) и купила поездку из г. Приморско Бургасской области Болгарии до г. Днепр Украина.
Моя поездка не задалась с самого начала. Не сложилась должным образом. О времени отправления объявили накануне, 14.09.24. Вечером, в 19 часов поставили в известность, что отправление автобуса будет производиться от автостанции г. Приморско в 11.30 утра 25.09.24.
Люди, уверенные, что знают о времени отправления, распланировать своё время до отъезда. И тут, вдруг, после 8 утра 15.09.24 приходит сообщение, что автобус отправляется раньше на час. Время указано с 10.30 до 11. Пришлось срочно менять планы и обзванивать других пассажиров. А это уже не обещанный комфорт, а нервотрёпка.
В этой поездке все очень устали, т.к. не было остановок, чтобы выйти и хоть немного размяться. Поездка была утомительной.
Но это ещё пол беды. Приехав в Днепр к Оперному театру я получила свой новый чемодан в разодранном виде. После одной этой поездки его надо выбросить, спасибо компании LUX BUS.
Водители сами загружают и выгружают багаж, получается, они злонамеренно портят вещи пассажиров . Если водитель видит, что чемодан не лезет там куда-то , зачем его запихивать, а не найти ему другое место, чтобы багаж не пострадал.
Я пенсионерка. Почему из-за Вашей " комфортной" поездки я теперь должна покупать новый чемодан? Спасибо Вам, дорогая компания.( на самом лелеять дорогая).
Для подтверждения этой истории прикладываю доказательства.

Ужастный перевозчик

Гость 8 вересня, 2024 год

Ехали другой компанией в Литву, автобус был с комфортными широкими сидениями, кондиционером, освещение и зарядное над каждым местом, туалет чистый с туалетной бумагой, чай и кофе были бесталанными ага любом количестве. Три водителя на маршруте. Едем компанием Люкс Бас, уже не первый раз и все разы автобусы очень плохого качества, с очень неудобными силушками, но это раз переплюнул все... Читати відгук Ехали другой компанией в Литву, автобус был с комфортными широкими сидениями, кондиционером, освещение и зарядное над каждым местом, туалет чистый с туалетной бумагой, чай и кофе были бесталанными ага любом количестве. Три водителя на маршруте. Едем компанием Люкс Бас, уже не первый раз и все разы автобусы очень плохого качества, с очень неудобными силушками, но это раз переплюнул все ожидания. В этот раз приехал вообще какой-то NEOPLAN, автобус называется, назад в 90-е. Это просто ужас, сидения настолько неудобные, что через 2 часа уже болит спина. Хочется очень матерится на владельцев. Как у вас хватает совести продавая билеты за не маленькие деньги так издеваются над людьми, сядьте сами в такой автобус и проведьте в нем 25 часов. Больше никогда не выберу этого перевозчика, даже если билеты подарят!

Разочарована, не рекомендую!

Гость 6 вересня, 2024 год

06.09.2024 Бургас-Киев атобус номер вн2887рм. места мало, розеток 220 на местах нет, водители с недовольными лицами. Выбрала этого перевозчика потому что при поездке с ними ранее все было прекрасно. Теперь поняла , что на этом рейсе есть разные автобусы и водители. Поэтому именно этот не рекомендую.
Плюсы: туалет в автобусе работал, жарко не было..

Жах, брудно, смердить, мало місця

Гость 24 серпня, 2024 год

Всередині дуже мало місця, навіть речі немає нормально де покласти, не розумію сенсу поличок зверху, які см 12, розпихували куди можна речі, також немає нормальної вентиляції, душно і затхло, тільки сіли, а вже смердить туалет на весь салон, місця затерті і все дуже брудне і залипше, їдемо наче цигани, вибачте
Але це шок в шоці, цей автобус пускати максимум... Читати відгук Всередині дуже мало місця, навіть речі немає нормально де покласти, не розумію сенсу поличок зверху, які см 12, розпихували куди можна речі, також немає нормальної вентиляції, душно і затхло, тільки сіли, а вже смердить туалет на весь салон, місця затерті і все дуже брудне і залипше, їдемо наче цигани, вибачте
Але це шок в шоці, цей автобус пускати максимум тільки на міжміські рейси. Написали прийти в 6.30, в 7 мала бути відправка.
Тільки в 8.10 прибув, в 8.30 виїхали.
А ще якщо ти хочеш вибрати місце доплата 1200 грн, коли в інших автобусах 150.
Вперше і надіюсь в останнє приходиться їхати цією розвалюхою.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Всередині дуже мало місця, навіть речі немає нормально де покласти, не розумію сенсу поличок зверху, які см 12, розпихували куди можна речі, також немає нормальної вентиляції, душно і затхло, тільки сіли, а вже смердить туалет на весь салон, місця затерті і все дуже брудне і залипше, їдемо наче цигани, вибачте...
Але це шок в шоці, цей автобус пускати максимум тільки на міжміські рейси. Написали прийти в 6.30, в 7 мала бути відправка.
Тільки в 8.10 прибув, в 8.30 виїхали.
А ще якщо ти хочеш вибрати місце доплата 1200 грн, коли в інших автобусах 150.
Вперше і надіюсь в останнє приходиться їхати цією розвалюхою.

Перевозчик - ДНИЩЕ

Ксения Вронская 18 серпня, 2024 год

Заказ билетов с местами на Люксбасе не о чем. Не думайте , что все будет хорошо и по плану. Прождали замену автобуса 1.2 часа. Приехало что то непонятное на грани веков. С горки хорошо
едит, на горку не очень. Шум в салоне от двигателя ужасный. Автобусы у них ломаются постоянно. Поездка из Варны 18.08.24г. это просто... Читати відгук Заказ билетов с местами на Люксбасе не о чем. Не думайте , что все будет хорошо и по плану. Прождали замену автобуса 1.2 часа. Приехало что то непонятное на грани веков. С горки хорошо
едит, на горку не очень. Шум в салоне от двигателя ужасный. Автобусы у них ломаются постоянно. Поездка из Варны 18.08.24г. это просто треш.Водитель верещит , что он на "подмене".Губы дует и обижается ,как барышня.Кресла сломаны. Сидеть почти сутки на табуретке тяжело. Места были впереди. Посадили
с ребенком сзади автобуса. Просто скотское отношение к людям.

Берите вещи и бегите

Юлия 18 серпня, 2024 год

Поездка Одесса Варна с ребенком 11.08.24г. В автобусе кондиционер работал на полную мощность.На просьбу уменьшить реакции ноль. В результате у ребенка на утро ангина и температура 38.В сумке были теплые вещи, но их отказались водители доставать.Приехали в Варну на 3,5часа раньше графика.Даже вокзал был закрыт.

Переваги:

Хорошо что приехал автобус

Недоліки:

Неадекватность водителей, автобус не придерживается графиков. Остановки всего по 10мин, приезд на 3 часа раньше.

Поездка Алания -Харьков 3.08.-4.08.2024

Надежда 4 серпня, 2024 год

Ужасно.
Три водителя. Отношение к пассажирам пренебрежительное
. На просьбы женщин убавить мощность кондиционера не реагируют. И дети и пожилые замерзли.
Кофе в грязной пластикой банке.
В туалете вонь.
Посадка моя в автобус была экстремальной. Автобус шел на максимальной скорости , а я стояла рядом с водителем , пока он искал бумаги , чтоб назвать мне мое место.
За... Читати відгук Ужасно.
Три водителя. Отношение к пассажирам пренебрежительное
. На просьбы женщин убавить мощность кондиционера не реагируют. И дети и пожилые замерзли.
Кофе в грязной пластикой банке.
В туалете вонь.
Посадка моя в автобус была экстремальной. Автобус шел на максимальной скорости , а я стояла рядом с водителем , пока он искал бумаги , чтоб назвать мне мое место.
За якобы дополнительный багаж вымагают деньги , не пускают в автобус , пока не получат деньги. Потом на эти деньги кушают в кафе.
Никому не желаю попасть к этим водителям.

Показати 1 відповідь

Жах жах жах жах

Галина 3 серпня, 2024 год

Їхала 30.07.24 Київ Батумі люкс бусом. Жах'… ніякого заявленого сервіса, обман, відчуття що везуть худобу. Здавайте квитки і біжіть подальше. Удачі.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Довго перелічити

Не рекомендую

Сусанна 3 серпня, 2024 год

На жаль, я не можу оцінити поїздку автобусом, проте хочу поділитися своїм негативним досвідом взаємодії з диспетчером компанії Люкс Бус. 28.07 я придбала квиток на рейс з напрямком Краків - Миколаїв з оплатою при посадці, використовуючи їхній сайт. Електронний квиток надійшов мені на пошту. Я прибула до Кракова о 12:00, тоді як автобус мав відправлятися о 18:30.
Оскільки автобус затримувався,... Читати відгук На жаль, я не можу оцінити поїздку автобусом, проте хочу поділитися своїм негативним досвідом взаємодії з диспетчером компанії Люкс Бус. 28.07 я придбала квиток на рейс з напрямком Краків - Миколаїв з оплатою при посадці, використовуючи їхній сайт. Електронний квиток надійшов мені на пошту. Я прибула до Кракова о 12:00, тоді як автобус мав відправлятися о 18:30.

Оскільки автобус затримувався, мій чоловік зателефонував диспетчеру, і тут виявилося, що мене немає у списку пасажирів. У розмові диспетчер декілька разів повторила " вы врёте и обманываете", оскільки в той момент я не могла переслати квиток через відсутність інтернету в роумінгу (хоча квиток був збережений на телефоні). Врешті-решт, диспетчер заявила, що їхня система закрита і не знає, звідки у мене квиток. Навіть елементарного вибачення я не отримала, не кажучи вже про спробу хоч якось допомогти і вирішити ситуацію.

Переваги:

Не побачила

Недоліки:

Хамство диспетчера
Придбавши квиток, не факт, що поїдете

НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!

Галина 2 серпня, 2024 год

Рейс Варна - Умань. 01.08.2024
Автобус запізненням на 1.5 годин. Вайфай запаролений, туалетом воняло на весь автобус. Родзинкою була пересадка, про яку не було сказано і вказано в білеті . Пересадка в Одесі 4 години.
Такого безвідповідального відношення до пасажирів я взагалі не бачила .
І взагалі якщо це українська компанія перевізник чому сайт російськомовний

Переваги:

Слава Богу що добралися додому

Недоліки:

Вся політики перевізника великий -