Мы оплатили в Харькове места туда и назад. Возвращались назад, пришли в нужное время на остановку, но автобус так и не пришел, водитель не звонил, диспетчер не отвечает. Простояли почти 2 часа, все сходили с ума от возмущения и такого отношения. В итоге кому-то удалось дозвониться и ему сказали, что автобус поломался и будет 'возможно' в 19,30. Многие люди не дождавшись ответа поехали на жд, начали звонить другим перевозчикам, потеряли деньги оплаченые за билет назад. Мне позже позвонил диспетчер извинялась за коллег, что они себя так повели и что автобус в 19,30 точно будет. Сюрпризы не закончились. Когда пришли вечером, авьобуса долго ждали, он опаздал, когда приехал сказал, что нас нет в списках и еще минут 15 звонил диспетчерам и узнавал. Более неадекватных я не встречала. Народ держитесь от этих мразей подальше. И еще, тетка диспетчер реально хамка!
Мерзкий сервис - Відгуки про ЕлітБус (Elitbus)
відгук
Коментарі до відгуку