Автобус не приехал!!!: Відгуки про ЕлітБус (Elitbus)

› › ›

Инесса, Дария Відгук додано 26 червня, 2021 год 7 переглядів

Минусы: Должны были ехать с Днепра в Бердянск в 1:50 ночи. Ждали 2,5 часа. Сначала звонили к перевозчику на 3 указанных в билете номера, было занято или же никто не отвечал. Решили позвонить на горячую линию. Там сказали, что автобус сломался по дороге, отправили другой автобус на замену, который будет через час. Спустя ещё вас ожидания никто не приехал. Звоним ещё раз на горячую линию, где было сказано ' Мы не можем дозвониться перевозчику, но подождите ещё 15 минут, скорее всего он доезжает'. Никто к нам не доехал! Опять звонок туда же уже с просьбой сделать возврат денег, как вдруг у них произошёл сбой системы. Сказали, что будут ждать ответа перевозчика по поводу возврата денег, после нас проинформируют. Никто к нам не перезвонил, мы пытались ещё два раза связаться с горячей линией, но никто не отвечал.
В итоге: потеря времени, денег, нервов.
Очень жаль, что раньше мы не читали отзывы.
Перевозчикам и всем ответственным за это деле: в жизни есть бумеранг!
Плюсов нет!