OTP Банк відгуки з оцінкою Жахливо / страница 5

› ›

1.3 5

181 відгук / 68060 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Кирилл Одесса 10 червня, 2014 год

Люди реально не ведитесь! Я был клиентом этого банка с 2007 года! Реально достал меня он, сегодня была последняя капля - на целый день отключили электронные платежи! Это просто ШИЗОФРЕНИКОМ надо быть такое сделать!!! сколько тысяч людей они сегодня кинули через Х! Если так обновлять и так убого программное обеспечение то можно и без клиентов остаться! По телефону поддержки стандартное... Читати відгук Люди реально не ведитесь! Я был клиентом этого банка с 2007 года! Реально достал меня он, сегодня была последняя капля - на целый день отключили электронные платежи! Это просто ШИЗОФРЕНИКОМ надо быть такое сделать!!! сколько тысяч людей они сегодня кинули через Х! Если так обновлять и так убого программное обеспечение то можно и без клиентов остаться! По телефону поддержки стандартное мычание - Все скоро заработает. Гривневыми картами лучше за границу вообще не платить! Списывают деньги через 2 дня, и когда колеблется курс это получается реально больно, и главное что потом по телефону реально ПИ.....ят что это так работает PayPal!!! Врут и не краснеют!
Если сравнивать их ОТП Директ с тем же Приват 24 то я не знаю, это как из 21 века перепрыгнуть обратно в 80е! Банкоматы Кэш Ин работают примерно 12 часов из 24! Постоянно Сервис Недоступен проверено ГОДАМИ. Конкретно г.Одесса Варненское отделение.
Честно, не становитесь их клиентами! Будете жалеть о потраченных нервах и времени!

вова 30 травня, 2014 год

этот банк нагло дурит наш народ

Александр 20 травня, 2014 год

Взял кредит в банке с льготным периодом. Сегодня заканчивается льготный период (20.05.14). Прихожу вчера в банк и говорю: «Мол хочу закрыть полностью кредит — назовите сумму». Называют 6269,00 грн. Я иду в терминал платить, а он мне высвечивает, что долг 6243,10. Подхожу к девушке — и говорю, как так может быть? На что она отвечает — сейчас позвоним на горячую... Читати відгук Взял кредит в банке с льготным периодом. Сегодня заканчивается льготный период (20.05.14). Прихожу вчера в банк и говорю: «Мол хочу закрыть полностью кредит — назовите сумму». Называют 6269,00 грн. Я иду в терминал платить, а он мне высвечивает, что долг 6243,10. Подхожу к девушке — и говорю, как так может быть? На что она отвечает — сейчас позвоним на горячую линию и уточним точно. Звоним… и о чудо, горячая линия мне называет сумму 6155 грн. Говорю девушке в банке — дайте мне бумагу, что 6155, а не 6243,10 не дали. Девушка с горячей линии заверила, что это правильная сумма и что я могу заплатить 19.05.14 через терминал и все будет ок. В банке же заверили, что через терминал нельзя — только через кассу, так как деньги не успеют дойти. Решипл не рисковать и заплатил 25 грн за комисию. Задаю вопрос девушке в банке, почему вы мне называете сумму больше чем положено? Она сказала много умных слов, после чего говорит: «Вам вернут лишние деньги, позвоните через три дня».
Теперь давайте подсчитаем. Таких как я по Украине наверное минимум 1000, которые в день закрывают свои кредиты. (6269-6155,00)*1000=114000 грн в день банк получает левых денег, которые он может крутить как хочет 3 дня. И так каждый день. Да, пускай он потом их и вернет, но успеет на них не плохо заработать. А кто-то может и не забрать.

Яна 19 травня, 2014 год

Пол года назад я работала на предприятии где зарплату мне выдавали на карту ОТП. Договор с ОТП заключало предприяти, и в условия обслуживания меня не посвещало. Примерно месяц назад мне позвонили в 23:30 (!) И автоответчик сообщил, что у меня просроченный долг перед ОТП банком и мне срочно нужно его оплатить, иначе банк или третьи лица имеют право взыскать долг... Читати відгук Пол года назад я работала на предприятии где зарплату мне выдавали на карту ОТП. Договор с ОТП заключало предприяти, и в условия обслуживания меня не посвещало. Примерно месяц назад мне позвонили в 23:30 (!) И автоответчик сообщил, что у меня просроченный долг перед ОТП банком и мне срочно нужно его оплатить, иначе банк или третьи лица имеют право взыскать долг принудительно. На следующий день я позвонила в банк, где мне сообщили что у меня долг 0,98 грн (!) за обслуживание карты, и что про звонок они ничего не знают, мне необходимо прийти в отделение и в кассе оплатить долг. Я сейчас работаю и график моей работы совподает с графиком работы в банке, оплатить сама я не могу. После этого звонки повторялись еще 2 раза, и еще приходило штук пять СМС с подобным текстом. Достали уже! О каком обслуживании карты может идти речь, если я ей не пользуюссь вообще???
Считаю что звонки с угрозами в ночное время - это за гранью, при чем незаконно!. Не ходите в этот банк!

2 згодні

Анна 30 квітня, 2014 год

В последнее время вижу просто отвратительную работы банка по обслуживанию карточного счет:
- по ошибке дважды сняли довольно крупную сумму денег, позвонила - вернули назад. т.е. пока не увидят, что ты вкурсе - никто ничего делать не будет?
- при попытке оплатить покупке картой оказалось, что она заблокирована. на горячей линии сказали, что это было сделано по причинам секьюрити, но... Читати відгук В последнее время вижу просто отвратительную работы банка по обслуживанию карточного счет:

- по ошибке дважды сняли довольно крупную сумму денег, позвонила - вернули назад. т.е. пока не увидят, что ты вкурсе - никто ничего делать не будет?

- при попытке оплатить покупке картой оказалось, что она заблокирована. на горячей линии сказали, что это было сделано по причинам секьюрити, но кто-то должен предупредить о такой операции?

- после блокировки оставила заявку на перевыпуск карты, которая осуществляется аж 7-9 дней. Знали же, что блокируете - подготовьтесь!

- через неделю после того, как я оставила заявку, на горячей линии я услышала, что по какой-то причине она не была обработана - подождите еще 7-9 дней

- прошла неделя, жду. на горячей линии сказали, с банка свяжутся.

Складывается такое ощущение, что OTP специально оттягивает момент выдачи карты. И вы говорите, что заботитесь о своих клиентах! Не стыдно!?

Как мне жить в период, пока ваш чудо-банк пытается перевыпустить мне карту? Как только появится возможность, сразу закрою все счета.

1 згоден

Антон 23 квітня, 2014 год

Я уже третью неделю не могу забрать свои проценты по депозиту. Не связывайтесь с эти банком! Да и класть деньги на депзит сегодня вообще не надо, очень огромный риск того, что вы их больше никогда не увидите! Единственная альтернатива – недвижимость

1 згоден

Петр 21 квітня, 2014 год

Ужасный банк моего друга обул по полной

1 згоден

Андрей 7 квітня, 2014 год

Еще один банк который обманывает людей! Невозможно снять деньги с карточки, депозит не выдают. Ко всему эдаким бонусом идет хамское отношение сотрудников, которые явно не понимают цель своего нахождения на собственном стуле! Народ, мой вам совет: вкладывайте средства в недвижимость, это и надежно, и выгодно! Жилье сейчас продается по выгодным ценам, а со временем цены начнут расти!

2 згодні

Екатерина 3 квітня, 2014 год

КОНЧЕНЫЙ БАНК, КОНЧЕННЫЕ СОТРУДНИКИ!!! ВСЕМ ВСЕМ КТО ХОЧЕТ БРАТЬ КРЕДИТ ИЛИ ЕЩЕ КАК-ТО РАБОТАТЬ С ЭТИМ БАНКОМ, БЕГИТЕ И НЕ ОГЛЯДЫВАЙТЕСЬ!!! ВСЕ СОТРУДНИКИ ЗОМБИРОВАННЫЕ УРОДЫ, ОНИ НЕ СЛУШАЮТ В ЧЕМ ДЕЛО ИЛИ ЧТО ТЕБЕ НУЖНО, ОНИ ЛИШЬ ПОВТОРЯЮТ ЗАУЧЕННЫЕ ФРАЗЫ КОТОРЫМ ИХ НАУЧИЛИ НА ТРЕНИНГЕ, ТУПЫЕ ДО УЖАСА, НЕ РАЗБИРАЮТСЯ НИ В ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВЕ НИ В ОБЫЧНОМ ПОЛОЖЕНИИ ДЕЛ!!! БАНК НАЕ...БЕТ... Читати відгук КОНЧЕНЫЙ БАНК, КОНЧЕННЫЕ СОТРУДНИКИ!!! ВСЕМ ВСЕМ КТО ХОЧЕТ БРАТЬ КРЕДИТ ИЛИ ЕЩЕ КАК-ТО РАБОТАТЬ С ЭТИМ БАНКОМ, БЕГИТЕ И НЕ ОГЛЯДЫВАЙТЕСЬ!!! ВСЕ СОТРУДНИКИ ЗОМБИРОВАННЫЕ УРОДЫ, ОНИ НЕ СЛУШАЮТ В ЧЕМ ДЕЛО ИЛИ ЧТО ТЕБЕ НУЖНО, ОНИ ЛИШЬ ПОВТОРЯЮТ ЗАУЧЕННЫЕ ФРАЗЫ КОТОРЫМ ИХ НАУЧИЛИ НА ТРЕНИНГЕ, ТУПЫЕ ДО УЖАСА, НЕ РАЗБИРАЮТСЯ НИ В ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВЕ НИ В ОБЫЧНОМ ПОЛОЖЕНИИ ДЕЛ!!! БАНК НАЕ...БЕТ ВАС ПО ЛЮБОМУ МОЖЕТЕ НЕ СОМНИВАТЬСЯ!! ПРИМЕР: ВСЕ ВИДЕЛИ РЕКЛАМУ 15% ГОДОВЫХ, КРЕДИТЫ ДО 200 000??? ТАК ВОТ НАЕ..Б ЕЩЕ ТОТ: ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ КОМИСИЯ ОТ СУМЫ КРЕДИТА!!! ТОЛЬКО АНИТЕТ!!! И ВСЕ ВЫ ПОПАЛИ НА 36 % ГОДОВЫХ !!! ПЛЮС НЕЛЬЗЯ ПОГАСИТЬ ДОСРОЧНО!!!!

6 згодні Показати 3 відповіді

Мария 3 квітня, 2014 год

Что вам сказать, банк просто ужасный!Оформила кредит на телефон и всрок выплатила, потом мне прислали кредитную карточку на 16000 с хорошими условиями и я повелась на легкие деньги. При общении с оператором меня не предупредили об оплате за использование счета, 15гр каждый месяц..Суть того что я сняла деньги 15 000 ну и всрок погасила, теперь хочу закрыть счетно немогу. Когда... Читати відгук Что вам сказать, банк просто ужасный!Оформила кредит на телефон и всрок выплатила, потом мне прислали кредитную карточку на 16000 с хорошими условиями и я повелась на легкие деньги. При общении с оператором меня не предупредили об оплате за использование счета, 15гр каждый месяц..Суть того что я сняла деньги 15 000 ну и всрок погасила, теперь хочу закрыть счетно немогу. Когда гасила кредит переплатила 30 гр позвонила оператору меня уверили, что отлично и можна закрывать счет и написала заявление об закрытии счета, самое интересно что заявление обрабатывается 45 дней, 1 апреля позвонила оператору закрыт ли счет мне говорят что у меня опять задолженность 30 гр это,типа,проценты накапали,и когда я уплачу эти 30гр счет можна будет закрыть, ладно заплатила, звоню 3 апреля оказывается мне опять нужно доплатить около 3гр, типа опять комисия, вообщем замкнутый круг....И еще что интересно, кредитка эта не ОТП банка а ихнего дочернего предприятия ОТП кредит, хотела приехать к ним в офис так нет у них офиса, сам банк отнекивается, мол мы не имеем никакого отношения к ОТП кредиту, короче друзь нивкаком случае не связывайтесь с этой конторой....И еще может кто то подскажет как мне выбрать с этого дерьма..

3 згодні

Г-н Марк Сміт 2 квітня, 2014 год

як ти сьогодні?
Вам потрібен кредит сьогодні, якщо так, будь ласка, заповніть компанія кредитної форму та надішліть її і повернутися до нас зараз добре, зв'яжіться з нами сьогодні в E-mail: ([email protected]) ([email protected])
Позичальник ІНФОРМАЦІЯ ЩОДО ВИКОРИСТАННЯ заповнення та повернення
* Повне ім'я: .........
* Вік: ........
* Пол: .........
* Країна: .......
* Країна: ........
* Кредит Тривалість: ....
*... Читати відгук як ти сьогодні?
Вам потрібен кредит сьогодні, якщо так, будь ласка, заповніть компанія кредитної форму та надішліть її і повернутися до нас зараз добре, зв'яжіться з нами сьогодні в E-mail: ([email protected]) ([email protected])

Позичальник ІНФОРМАЦІЯ ЩОДО ВИКОРИСТАННЯ заповнення та повернення

* Повне ім'я: .........
* Вік: ........
* Пол: .........
* Країна: .......
* Країна: ........
* Кредит Тривалість: ....
* Сума кредиту необхідно: ....
* Мета для отримання кредиту: .....
* Сімейний стан: ...
* Щомісячний дохід: ...
* Професія. .....
* Номер телефону: .....
* Адреса .........

Електронна пошта: ([email protected]) ([email protected])

Г-н Марк Сміт

Марианна 26 березня, 2014 год

Беру кредити не одноразово, але в ОТП банку взяла кредит на придбання моб.тел. перший і останній раз! По перше обдурили коли розписували кредит на 10місяців, пояснили що я маю запл. перший внесок+ 9 місяців, а виявилося, перший внесок+10міс.По друге коли я достроково виплатила кредит, мені і далі нараховувалась комісія.Виявляється, я мала написати заяву в банку на дострокове погашення кредиту, про... Читати відгук Беру кредити не одноразово, але в ОТП банку взяла кредит на придбання моб.тел. перший і останній раз! По перше обдурили коли розписували кредит на 10місяців, пояснили що я маю запл. перший внесок+ 9 місяців, а виявилося, перший внесок+10міс.По друге коли я достроково виплатила кредит, мені і далі нараховувалась комісія.Виявляється, я мала написати заяву в банку на дострокове погашення кредиту, про яку мене не попереджали.Коли я почала пред«являти претензіі, мені сказали, що треба читати договір, там все написано.Але навіщо тоді працівники банку, якщо я буду читати цей договір пів дня.На мою думку це робота прац. банку все пояснити і попередити клієнта, так, як це роблять в інших банках.І останнє-відділень дуже мало, терміналів немає, якщо платити через касу+10гр за кожний платіж. Такщо телефон мені обійшовся майже в два рази дорожче! Не раджу нікому!

3 згодні

Должницей оказалась 24 лютого, 2014 год

Год назад моя мама оформила потребительский кредит в этом самом банке ОТП. Поговорив с сотрудником банка, обсудив оформление ноутбука и телефона. Мы согласились оформить все документы. Оформление не заняло много времени. Благо попалась воспитанная сотрудница. Но... Огромное но. Кредит оформлялся на год. Мама в этих бумагах и кредитах ну не очень. Тем более живем в разных городах. И в городе... Читати відгук Год назад моя мама оформила потребительский кредит в этом самом банке ОТП. Поговорив с сотрудником банка, обсудив оформление ноутбука и телефона. Мы согласились оформить все документы. Оформление не заняло много времени. Благо попалась воспитанная сотрудница. Но... Огромное но. Кредит оформлялся на год. Мама в этих бумагах и кредитах ну не очень. Тем более живем в разных городах. И в городе где она живет нет отделения ОТП банка. Поэтому кредит выплачивала я сама. В марте 2013 года оформили кредит, кредит все 11 месяцев выплачивала исправно, было только 2 раза задержка по выплате в один день. Сумма ежемесячного платежа 410 грн. Платила исправно, но каждый месяц просто для душевного спокойствия платила 500 грн. По подсчетам остался один платеж, и ура кредит погашен. Позвонила на горячую линию. Долго соединялась с оператором. В итоге этот оператор дает другой номер. Звоню на другой наконец соединилась с оператором. Разговор с оператором поверг меня в шок. Я была уверена что остался один платеж суммой ну не более 400 грн. В итоге оказалось я осталась еще должна 2892 грн. Воспрос как??? Откуда такие цифры??? Полное нае*а**во! Вруны одни в банке! Банк не компетентный. Вместо взаимовыгодного кредита для обоих сторон они нае**ют людей. Кредит который оформляла на 4500 грн, банк сам прописал ежемесячную выплату в размере 410 грн, а я платила 500 каждый месяц. Переплачивала кредит на 90 грн каждый месяц, оставался последний платеж а в итоге получилось что еще должна пол суммы. Кошмар. Не тут-то было еще. Вместе с кредитом оформили кредитку. Которая пришла через 5 месяцев. Затем нужны были деньги она сняла 8000 тысяч. Поговорив с оператором выяснили все что касается платежей, и минимальном платеже в размере 419 грн ежемесячно. Каждый месяц закидывали на нее 500 грн. И тут банк начала наяривать на день по 50 раз, от звонка до звонка интервалом в 20 минут. Закалибали. Сначала вежливо мы отвечали, они говорили что типа вам платить кредитку скоро. И напоминали каждые 20 минут об этом. Потом звонили и угрожающим тоном рассказывали о каких-то штрафах. Капец просто. Потом выяснилось что из 500 гривен которые мы платим на карту больше половины только проценты, а кредит по сути не погашается. Затем каждые 2 недели мы звоним в банк для того чтобы нам выдали код по карте. Который они не могут прислать. Видимо руки из задницы простите за такое. Как можно в течении пол года отправлять письмо каждые 2 недели с кодом и которое до сих пор не дошло? Это как вообще такое может быть? Ужасный банк, наверное проще на зоне занимать деньги, проценты и то меньше. Отец сидит рядом и шутит, типа на зоне таких накруток нет. И люди намного лояльнее. Там типа хотя бы знаешь что ты переплатишь. А тут из под-тежка это делают. А потом на тебе, и ты в долговой яме надолго.

2 згодні

Андрей 21 лютого, 2014 год

Отец взял у вас кредит на 10 тис гривен, так как он в етом не разбирается, положился на сотрудников.Ему пообещали, что за 2 года он переплатит 4 тысячи, если выплатит раньше, то еще меньше.В итого кредит погасили раньше но переплатили 12тис!!! Каждый день по 10 раз названивали, хотя платили вовремя, но у вас видите ли задержки постоянные.+ добавили страховку 2000... Читати відгук Отец взял у вас кредит на 10 тис гривен, так как он в етом не разбирается, положился на сотрудников.Ему пообещали, что за 2 года он переплатит 4 тысячи, если выплатит раньше, то еще меньше.В итого кредит погасили раньше но переплатили 12тис!!! Каждый день по 10 раз названивали, хотя платили вовремя, но у вас видите ли задержки постоянные.+ добавили страховку 2000 тис грн, про которую нигде раньше не упоминалось.Оператор хамка, которая даже не знает украинского языка, когда задаешь вопросы фыркает и бросает трубку.Единственный аргумент сотрудников, ето вам говорила не я.А кто говорил никто не знает, так как каждый раз новые сотрудники.К управляющему не пускают, на вопрос где он, молчат.В банке посылают звонить на горячую линию, а с горячей линии посылают в банк.Для чего столько сотрудников не понятно, при любом вопросе смотрят на тебя как баран на новые ворота.В общем счастливы, что прекратили с вами сотрудничество.Теперь всем будем вас советовать… как банк, который нужно обходить стороной!

2 згодні

Эмилия 19 лютого, 2014 год

Ужасный банк, не связывайтесь!

1 згоден

Эмилия 19 лютого, 2014 год

Оформила потребительский кредит в ОТП банке в марте 2013 года, платила своевременно. 16 декабря 2013 года погасила кредит досрочно. Предварительно позвонила на горячую линию и с оператором оговорила погашаемую сумму и проценты. Оператор объяснила, что нужно написать заявление на досрочное погашение, о том что это нужно было сделать в тот же день не объяснили. Далее начали названивать моей родственнице, не... Читати відгук Оформила потребительский кредит в ОТП банке в марте 2013 года, платила своевременно. 16 декабря 2013 года погасила кредит досрочно. Предварительно позвонила на горячую линию и с оператором оговорила погашаемую сумму и проценты. Оператор объяснила, что нужно написать заявление на досрочное погашение, о том что это нужно было сделать в тот же день не объяснили. Далее начали названивать моей родственнице, не мне (хотя в договоре был указан мой телефон) с требованием погасить просроченную задолженность по кредиту. Родственница не понимала в чем дело и мы это никак не связывали с моим кредитом. Мне пришла смс о просроченной задолженности 10 февраля. Позвонив на горячую линию я выяснила, что сумма просроченной задолженности составляет 580 грн и это штрафная санкция за несвоевременную уплату кредита. Напомню, что кредит вполностью был погашен. Оператор была груба и хамила, тот факт, что кредит погашен не желала слушать. Параллельно продолжались звонки моей родственнице с требованием погасить кредит, как выяснилось она должна была гасить мой, погашенный с 16 декабря кредит. 18 февраля я написала заявление на досрочное погашение кредита, сумма задолженности составила уже 812 грн (10 февраля это было 580 грн). Таким образом за период с 16.12.2013. по 18.02.2013. проценты на давно погашенный кредит составили 812 грн. Впервые столкнулась с таким произволом в финансовом учреждении.

2 згодні Показати 1 відповідь

юлия 23 січня, 2014 год

банк просто ужасный,мы с мужем брали в расрочку через банк мебель,выплатили раньше времени и всё бы хорошо,только вот пришла по почте кридитка.не трогали её до последнего но случились некие обстоятельства через которые пришлось активировать карту,условия были хорошие(да они и сейчас это утверждают).мы активировали 13000 грн и платили ей строго через терминал даже аптеку искали с терминалом,горе прошло но появились новые... Читати відгук банк просто ужасный,мы с мужем брали в расрочку через банк мебель,выплатили раньше времени и всё бы хорошо,только вот пришла по почте кридитка.не трогали её до последнего но случились некие обстоятельства через которые пришлось активировать карту,условия были хорошие(да они и сейчас это утверждают).мы активировали 13000 грн и платили ей строго через терминал даже аптеку искали с терминалом,горе прошло но появились новые проблемы мы исправно платили пол года по 1000 грн в месяц если получалось кидали больше хотя сумма указаны была 550 грн в месяц,потом решили узнать сколоко нам ещё платить на наши звонки горячая линия не отвечала как только узнавала № карты мы реши сьездить в банк и были ошарашены мы должны 9000 моему шоку не было границ прошло ещё пол года и вот мы решили закрыть карту полность приехали в банк а нам выдают сумму 11490!!!! как скажите как мы остались должны 11000 грн при том что мы брали 13000 заплатили 12000 и остались должны 11000?????

2 згодні

Юрій 14 січня, 2014 год

ОТР кредитка.Такого розводу я ще не бачив.Прислали мені кредитку по пошті я подивися на "супер" умови і треба було терміново кошти.Зняв лімітовану суму.Як виявилось що ліміт знімати не можна тому, що получається переліміт.Всі необхідні кошти були оплачені.Через 2 місяці хотів зняти ще кошти вставив карточку дивлюсь на баланс а там в мене штраф!!!Підходжу до працівника банку і прошу щоб мені... Читати відгук ОТР кредитка.Такого розводу я ще не бачив.Прислали мені кредитку по пошті я подивися на "супер" умови і треба було терміново кошти.Зняв лімітовану суму.Як виявилось що ліміт знімати не можна тому, що получається переліміт.Всі необхідні кошти були оплачені.Через 2 місяці хотів зняти ще кошти вставив карточку дивлюсь на баланс а там в мене штраф!!!Підходжу до працівника банку і прошу щоб мені пояснили на що мені говорять, щоб я зателефонував на гар. лінію .... довго розказувати цей негатив ....оплатив я вказану суму і пішов своєю дорогою.Через 3 місяці дзвонять на дом. телеф. і погрожують про штрафні санкції.Після цього знову звернувся в банк і знов ніхто нічого неможе пояснити....Виявляється мною вже зайнялася колекторська контора. Ще багато негативу. Оплатив всі штрафи,написав заяву про закриття рахунку. НЕ ДАЙ БОГ КОМУСЬ МАТИ СПРАВУ З ЦИМ БАНКОМ.

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Владмир 27 грудня, 2013 год

Получилось так, что мне пришлось взять кредит в этом банке. По началу - вроде всё было хорошо, низкий процент, как мне обещали - множество отделений, с возможностью погашения кредита через терминал и.д.
Что я получил на самом деле:
1. Скрытую комиссию за пользование кредитом в размере 98 грн. в месяц
2. Без комиссии можно проплачивать кредит только через терминал, который... Читати відгук Получилось так, что мне пришлось взять кредит в этом банке. По началу - вроде всё было хорошо, низкий процент, как мне обещали - множество отделений, с возможностью погашения кредита через терминал и.д.
Что я получил на самом деле:
1. Скрытую комиссию за пользование кредитом в размере 98 грн. в месяц
2. Без комиссии можно проплачивать кредит только через терминал, который стоит на отделении, а таких отделений на г. Киев, где установлены терминалы - считанные единицы. Через кассу банка - за проплату берут 10 грн., другими словами - нет смысла платить на отделениях через кассу.
3. Сам банк разбит как-бы на 2 части - ОТП-банк и ОТП-кредит, другими словами - кредит Вам даёт совершенно не ОТП-банк. Думаю что это сделано специально, чтоб денег больше с народа выкачать.
4. Попытка досрочного погашения кредита вылилась в кучу нервов. Сделал так как сказали, приехал на отделение, написал заявление, оплатил, вроде всё в порядке. Все условия выполнение... но не так сразу... Через 20 дней позвонил на "гарячую" линию узнать состояние кредита - оказываться он не закрыт!!! Я пришёл просто в ужас, как так может быть!!!! Говорят - едьте на отделение и узнавайте где ваше заявление. Я был просто в шоке, хорошо что последнюю проплату делал недалеко от дома, то быстренько туда побежал. На мой вопросс от начальника отделения я получил простой ответ - заявления идут по почте, вот и задержались... Как это 20 дней по г. Киеву идёт письмо? Что это за почта такая? Да и зачем по почте то отсылать? Счас всё делается через компьютер.
В общем - нашли моё заявление о досрочном погашении, сотрудница банка у меня на глазах вбила данные в свой компьютер и всё, на следующий день я получил СМС что мой кредит - закрыт. Хорошо что вовремя проверил, а так бы - неустойки и штрафы платил бы по чём зря.
Естественно я потребовал ксерокопию своего заявления о досрочном погашении кредита. Мне её сделали, ну хоть уже чем-то можно будет отбиваться в суде если вдруг чего, но самое интересное, что согласно законодательства Украины, любое заявление от граждан должно проходить регистрацию, но для этого банка очевидно закон не писан, регистрации - нету, резолюции руководства - тоже, за 20 дней - оно не попало ни к руководству, ни на регистрацию...
В общем - мой совет - ЛЮДИ - БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО БАНКА - ПОДАЛЬШЕ, иначе - будете платить им ВЕЧНО, ну и если пишете заявление о досрочном погашении кредита - то берите у них его копию, заверенную их печатью. Это единственный способ доказать, что Вы своевременно обратились в этот банк с уведомлением о досрочном погашении кредита.

2 згодні Показати 1 відповідь

vladimer [email protected] 9 грудня, 2013 год

Отвратительная работа операторов связи с клиентам не возможно дозвониться

рембант 25 листопада, 2013 год

Кто считает, что у нас нет банков, ставте лайк.))) Канторы на которых пишет банк ничего к економике не имеют. Это тресты выбивания бабла из населения.

3 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Клиент Дельты 25 листопада, 2013 год

Возник ряд вопросов касательно использования карты Эволюция XL.
Решил уточнить все "подводные камни" у банка через форму обратной связи в интернет-банкинге.
В первом письме вместо нормальных чётких ответов на поставленные вопросы получил перечень цитат из тарифов и правил, которые совсем не касаются поднятых вопросов.
На повторное письмо с вопросами ответили чуть больше "в тему", однако конкретных ответов на вопросы не... Читати відгук Возник ряд вопросов касательно использования карты Эволюция XL.
Решил уточнить все "подводные камни" у банка через форму обратной связи в интернет-банкинге.
В первом письме вместо нормальных чётких ответов на поставленные вопросы получил перечень цитат из тарифов и правил, которые совсем не касаются поднятых вопросов.
На повторное письмо с вопросами ответили чуть больше "в тему", однако конкретных ответов на вопросы не дали.
Т.е. на вопрос на который нужно ответить просто или "Да" или "Нет" ответ был типа "В то время как космические корабли бороздят просторы Большого театра... "
И только на третье письмо с теми же вопросами дали снова не конкретный ответ, но более менее понятный, чтобы сделать выводы и уже без цитат их правил и тарифов.

В результате такого "высого" уровня обслуживания сложилось 2 мнения:
1. В банке работают непрофессионалы, которые сами не разбираются в тех продуктах которые продают.
2. Банк умышленно скрывает информацию по кредитным продуктам, недоговаривает, маскирует свои "подлости" в непонятных и неоднозначных формулировках в тарифах и правилах.

Мой вывод: руководство банка - продуманные аферюги, среднее и низшее звено обслуживающего персонала - тупо роботы, не вникающие ни во что, работающие по алгоритму. Да а в отделениях сидят девочки, которые не знают как выполнить то, что их просит клиент, поэтому всё время бегают к старшему менеджеру за консультациями. В результате вместо того, чтобы решать вопрос клиента за 5-10 минут, затрачивается 30-40 минут на одного клиента.

1 згоден

ОСТОРОЖНО - кредит ОТП банка!!! 21 листопада, 2013 год

ЛЮДИ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!! Пишу, чтобы вы избежали ошибок. По городам, возле станций метро, на вокзалах и базарах стоят молодые и не очень люди, предлагают пластиковые окна, натяжные потолки, мебель под заказ и другое... Заказ обещают сделать быстро 2-3 недели, работают от имени известных марок производителей - на самом деле это посредники ЧП-однодневки. Самое интересное - у этих ЧП договор сотрудничества... Читати відгук ЛЮДИ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!! Пишу, чтобы вы избежали ошибок. По городам, возле станций метро, на вокзалах и базарах стоят молодые и не очень люди, предлагают пластиковые окна, натяжные потолки, мебель под заказ и другое... Заказ обещают сделать быстро 2-3 недели, работают от имени известных марок производителей - на самом деле это посредники ЧП-однодневки. Самое интересное - у этих ЧП договор сотрудничества с ОТП -Банком или ОТП-Кредитом с единственной целью - получение прибыли любой ценой! Ищут своих клиентов-жертв среди пенсионеров и прочего социально незащищенного населения. Схема такая: вам предложут хорошую скидку, заманят в съемный офис с вашими паспортом и кодом (персональные данные) и вы подпишите два договора. ОДИН на изготовление изделия, ДРУГОЙ - на кредит от ОТП. Причем сумма кредита будет значительно выше стоимости изделий, потому что: 1) вам включат в тело кредита стоимость страховки (700-900 грн.) 2) туда же добавят проценты и комиссии за обслуживание кредита. 3) девушка, которая оформляет, может - ОЙ и АХ! - "слегка ошибиться" в стоимости изделия - забить сумму в 3-4 раза большую, чем в договоре на изделие. 4) ворох бумаг, которые вам дадут подписывать, назовут "дополнительными услугами банка", которые вам дают просто "для ознакомления" дома. И бумаги будут составлены мельчайшим шрифтом, который пенсионер даже в очках прочесть будет не в состоянии. А возможности вникнуть в содержание подписываемых бумаг у вас не будет - девушка будет красочно рассказывать о беспроцентном периоде, о минимальном платеже, о том, что окна (двери, мебель и т. п.) будут изготовлены быстро, качественно и в срок! А о периоде на который "растянут" вам удовольствие тоже могут умолчать - если просите на 6 месяцев - дадут на год, просите на год - растянут на два. Также могут умолчать и о сумме окончательной переплаты. ИТОГ: 1) ОТП Банк перечислил деньги ЧП по кредитному договору, составленному с использованием ваших персональных данных. 2) Ваш заказ в лучшем случае будет изготовлен и доставлен с большой задержкой, в худшем - его не существует в природе. 3) Будут у вас окна или не будут - ОТП банк свои деньги с процентами получит все равно, потому что будет доставать вас звонками, коллекторами судами и т. д. ВЫВОДЫ: ЛЮДИ, не связывайтесь с ОТП Банком, который заодно с ЧП-ешниками и против вас! Всегда против вас!!! Вы для банка и ЧП всего лишь источник получения прибыли! Ваш интерес как клиента во внимание не берется! Если все-таки связались и потом "прозрели" - идите в прокуратуру, пишите заявление, требуйте разбирательства. Подавайте иск в суд за нарушение ваших прав и незаконное использование персональных данных. Верьте в свою правоту! Мою мать тоже так обманули, но мы не собираемся оплачивать этот аферистический кредит и будем обращаться в суд. Кому интересна эта тема, пишите мне, давайте разбираться вместе, давайте вместе создавать прецедент, чтобы остановить это ОТП-банковское мошенничество в масштабах государства. Давайте защитим наших стариков от обмана. Email: [email protected]

5 згодні Показати 1 відповідь

Юля 20 листопада, 2013 год

Кидалово еще то! Брала кредит под заманухой 0% ,в итоге эти 05 офошлись в хорошую сумму ,услуги кредитора обошлись в больше чем 1500 грн. плюс впаривают тебе брелок "якобы подарок от банка" который стоит в итоге 200 грн. Первый взнос они не считаю и в таблицу оплаты вписывают суммы без дополнительных процентов и услуг!Обходите этот банк 10й дорогой !! Мало... Читати відгук Кидалово еще то! Брала кредит под заманухой 0% ,в итоге эти 05 офошлись в хорошую сумму ,услуги кредитора обошлись в больше чем 1500 грн. плюс впаривают тебе брелок "якобы подарок от банка" который стоит в итоге 200 грн. Первый взнос они не считаю и в таблицу оплаты вписывают суммы без дополнительных процентов и услуг!Обходите этот банк 10й дорогой !! Мало того,кредит оформляли часа 3 ,так как там девушка слабо говоря "тупила" Вписала неправильно фамилию и адрес прописки. А на следующий день позвонили и сказали что я взяла у них еще кредит наличными и должна принести им справку о доходах! КРедит наличными я у них не брала . Вобщем я в шоке! Страшно подумать что будет дальше

3 згодні

шарашкина контора!!! 11 листопада, 2013 год

Добрый день!!!Я брал в Светловодске в рассрочку телефон-в торговой точке магазина *Алло*...я его выплатил...мне пришла кредитная карта,которую я активировал.Первый платеж по ней я делал через терминал самообслуживания и деньги легли не на карту,а на счет...Мною написаны с мая месяца 4!!!!заявления на возврат денег...денег я так и не вижу!!!2 написанны в Светловодске,2 в Кременчуге!!!Сегодня я пошел посать пятое!!!заявление на выплату денег,в... Читати відгук Добрый день!!!Я брал в Светловодске в рассрочку телефон-в торговой точке магазина *Алло*...я его выплатил...мне пришла кредитная карта,которую я активировал.Первый платеж по ней я делал через терминал самообслуживания и деньги легли не на карту,а на счет...Мною написаны с мая месяца 4!!!!заявления на возврат денег...денег я так и не вижу!!!2 написанны в Светловодске,2 в Кременчуге!!!Сегодня я пошел посать пятое!!!заявление на выплату денег,в ближайшее отделение,которое находиться в Кременчуге (отд.32)...у меня его не приняли!!!!Мотивируя тем,что брал я его в Кировоградской обл значит едьде в Кировоград!!!Это как называеться????Мне до Кировограда 300 км!!!!!!!!Прошу ответить на мои вопросы и прислать мне ответ на эл.почту и по адресу 27500 Кировоградская обл. г.Светловодск ул.Комарова 2 Колищак Николай Богданович....если ответа на мое письмо не последует,я буду вынужден писать заявления в прокуратуру.1)Когда будут выплачены мои деньги которые лежат мертвым грузом на счете 26253071271156?2)Почему мне не пришло ни одного письма о передвижении средств на мой адрес(было указанно что письма приходят ежемесячно)!?3)Это что за хамство в отделении 32 г.Кременчуга?4)и вообще!!!сколько мне еще писать заявлений,чтоб вернули мои деньги!!!

1 згоден

мария 13 жовтня, 2013 год

все хорошие отзывы пишут не посредственно приближоные люди или их сотрудники. те люди которые имели дело с этим банком хорошего вам не скажут.обходите этот банк стороной!!!!

6 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

мария 13 жовтня, 2013 год

не верьте этому банку этот банк работает с машенниками за одно. они с подставными фирмами дают кредит на любой товар под сумашедший процент но при оформлении вам рассказуют что этоткредит без процента. будте внимательны

7 згодні 1 не згоден

Юрий 18 вересня, 2013 год

Кридитный договор был на 24мес.2500гр. 5мес.под 0%.Оплатил за 5мес.по500гр… Написал заявление о досрочном закрытие, оплатил 21гр.(позвонил на гаряч.линию узнал остаток.)Позвонил обратно через пару дней сказали что понулям.Через 1мес.пиходит смс у вас долг 104гр.Позвонил, говорят неправильно пересчитали, заявление непрошло, насчитали штраф.Написал повторно заявление заплатил 155гр.Иза чейто ошибки расплачиваюсь Я.Посмотрю что будет.Сколько брал кредитыв разных Банках такого халатное отношения к клиенту я... Читати відгук Кридитный договор был на 24мес.2500гр. 5мес.под 0%.Оплатил за 5мес.по500гр… Написал заявление о досрочном закрытие, оплатил 21гр.(позвонил на гаряч.линию узнал остаток.)Позвонил обратно через пару дней сказали что понулям.Через 1мес.пиходит смс у вас долг 104гр.Позвонил, говорят неправильно пересчитали, заявление непрошло, насчитали штраф.Написал повторно заявление заплатил 155гр.Иза чейто ошибки расплачиваюсь Я.Посмотрю что будет.Сколько брал кредитыв разных Банках такого халатное отношения к клиенту я невстричал.НЕКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ОТП БАНК.

5 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

михайло 16 вересня, 2013 год

Відношення до клієнтів банку жахливе. Взяв в ОТП споживчий кредит на 12місяців. після заключення договору оказалось, що до суми додовся страховий платіж в сумі майже одна тисяча грн. про які спочатку мене не повідомили!!! Кридит виплатив за 10місяців, останній платіж виплачував в Русанівському відділені м.Києва. Так як до закінчення робочого дня залишалось блисько 20-30хв. співробітниця не прийняла заяву на закриття... Читати відгук Відношення до клієнтів банку жахливе. Взяв в ОТП споживчий кредит на 12місяців. після заключення договору оказалось, що до суми додовся страховий платіж в сумі майже одна тисяча грн. про які спочатку мене не повідомили!!! Кридит виплатив за 10місяців, останній платіж виплачував в Русанівському відділені м.Києва. Так як до закінчення робочого дня залишалось блисько 20-30хв. співробітниця не прийняла заяву на закриття рахунку, і сказала прийдете колись іншим разом, не повідомивши строків закриття, так як поспішала додому. У звязку з напруженим графіком роботи я зміг написать заяву лише через півтора місяці. через тиждень після прийнятя заяви до мене зателефонували і сказали, що у мене борг так як я відразу не закрив рахунок то наросли вітсотки. Скажіть будь ласка звідки відсотки якщо я заплатив навіть більше ніж потрібно, та як ,у мене прийняли заяву на закриття рахунку якщо борг? Що за бардак??? Жахливий банк нікому не раджу!!!!!!!!!!!!!!!!

6 згодні 3 не згодні

дед 9 серпня, 2013 год

Ужасный банк

7 згодні 4 не згодні

OTP Банк

У червні 2006 р. OTP Bank Plc. (Угорщина) придбав одного з лідерів вітчизняного фінансового сектора – Райффайзенбанк Україна, який був заснований у 1998 році як банк зі 100% іноземним капіталом.
З 2001 року Райффайзенбанк входив до десятки найбільших банків України. На момент придбання банк обслуговував понад 100 тисяч клієнтів, пропонуючи... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 181 відгука

Банки