OTP Банк відгуки з оцінкою Жахливо / страница 6

инна 18 липня, 2013 год

подскажите вовремя не заплатила , сегодня позвонили начали угрожать сказали придут домой теперь стремно может кто то столкнуклся с таким как прежают не знаете

5 не згодні Показати 2 відповіді

Дмитрий 13 липня, 2013 год

55 дней - обещанный овердрафт-развод!!! %% начислят сразу, пришлют через 2 недели, удивят СМС, ответа не дождетесь, попросят письменно обратиться в банк, игра на "льготных сроках" -лохотрон-ОСТОРОЖНЕЙ НЕ ПОПАДИТЕСЬ..

4 згодні

Elena 30 квітня, 2013 год

Я не являюсь клиентом банка.Моя двоюродная сестра брала в этом банке кредит,мы с ней не общаемся порядка 5 лет,где она проживает я не знаю,ее мама умерла и мы перестали общатся,но она дала мои номера тел.сотовый и домашний,без моего согласия,с банка при ее оформлении мне не кто не звонил, меня достали звонками и угрозами сейчас когда сестра похоже не платит по... Читати відгук Я не являюсь клиентом банка.Моя двоюродная сестра брала в этом банке кредит,мы с ней не общаемся порядка 5 лет,где она проживает я не знаю,ее мама умерла и мы перестали общатся,но она дала мои номера тел.сотовый и домашний,без моего согласия,с банка при ее оформлении мне не кто не звонил, меня достали звонками и угрозами сейчас когда сестра похоже не платит по кредиту.При чем здесь я? У меня маленькие дети дочери нет и года,звонят в любое время и даже в позднее вечернее.Как банк может давать кредиты не платежеспособным?Куда смотрит безопасность?А потом мотают нервы совсем посторонем людям.Отвратительный банк.Я пыталась нормально обьяснять операторам что не являюсь не клеентом,не поручителем,не созаемщиком,а в ответ угрозы и хамство.

9 згодні Показати 1 відповідь

петр 4 квітня, 2013 год

Отп банк хочут більше знати чим налогова щоб розказав про всі свої доходи Навіщо є офіційна справка про доходи.Почитавши відгуки,думаю счаслива та людина котора не успіла взяти кредит в цьому банку

1 згоден

Людмила 20 березня, 2013 год

Крайне непорядочный банк. У меня ипотека с плавающе ставкой, которая расчитывается исходя из ставки депозита, размещенного на срок 366 дней. Было 6%, потом банк поменял на 8, но поменял мне -заёмщику. А тем, кто хочет положить деньги на депозит такой жирный процент обломится только если они положат сумму от 100 000 дол. -согласитесь, это навряд ли массово работает.
Кроме... Читати відгук Крайне непорядочный банк. У меня ипотека с плавающе ставкой, которая расчитывается исходя из ставки депозита, размещенного на срок 366 дней. Было 6%, потом банк поменял на 8, но поменял мне -заёмщику. А тем, кто хочет положить деньги на депозит такой жирный процент обломится только если они положат сумму от 100 000 дол. -согласитесь, это навряд ли массово работает.
Кроме этого -дикие условия пересчета платежа при досрочном погашении, при оформлении любых документов по кредиту и проч..
Служащие -неопытные и неграмотные, но т.к. держатся за своё место, то работают ещё и по-хамски.
До этого в банке была оформлена и депозитная карточка, и счет отдельно накопительный. Обнулила всё.
Судиться по ипотеке -себе дороже, на юриста уйдет куча денег и много головной боли...

5 згодні

123 19 березня, 2013 год

ОТП Кредит- фирма посредник. Работники не выполняют своих обязанностей, игнорируют законодательство Украины и занимаются вымогательством. ОТП Банк не отвечает за работу сотрудников ОТП Кредит и не решает никаких вопросов, хотя договора оформляются 3-х сторонние.

2 згодні

shoko 16 березня, 2013 год

банк х....й!!!если берете потребительский кредит, предупреждайте что бы давали без страховок и самому маленькуму проценту, если говорят ,что банк одобрил со сраховкой , НЕ ВЕРЬТЕ!!!все зависит от того кто оформляет кредит!будте предельны внимательны, или вообще лучше берите в другх банках!!!!!!!

4 згодні 1 не згоден

Любовь 14 грудня, 2012 год

Самый дерьмовый, самый поганый банк. Во всех банках если по кредитной карте берёшь товар и оплачиваешь в течении 50 дней никаких процентов не оплачиваешь. В этом же банке нет. Этот льготный период действует со дня активации карты. Купила товар по этой кредитной карте оплатила в течении 40 дней на карту положила больше денег на 3 рубля чем положено, присылают... Читати відгук Самый дерьмовый, самый поганый банк. Во всех банках если по кредитной карте берёшь товар и оплачиваешь в течении 50 дней никаких процентов не оплачиваешь. В этом же банке нет. Этот льготный период действует со дня активации карты. Купила товар по этой кредитной карте оплатила в течении 40 дней на карту положила больше денег на 3 рубля чем положено, присылают смс что нужно заплатить проценты сын оплатил на 2,65 руб. меньше, банкомат мелочь не принимает. Стали звонить что нужно погасить задолженность 2,65 руб. И на эти 2,65 сейчас насчитали 958 рублей, хотя 2,65 уже оплачены. проценты запредельные, а ещё руководитель Гречко 2 герой Советского Союза. ГРАБИТЕЛИ!!!!!!!!!!!!!!!!!

5 згодні 2 не згодні

Евгений 13 листопада, 2012 год

Получил карту банка активировал пользовался деньгами,все было хорошо,потом потерял карту позвонил в банк заблокировал карту,еще через некоторые время выплачиваю кредит полностью даже переплачиваю банку по кредиту сейчас звонят и говорят что у меня долг за использование карты а ее 2 года нет ,и карту не высылают и проценты за использование карты берут.БАНК ГОВНО,люди будьте внимательны.

1 згоден 2 не згодні

ВАЛЕРИЙ 5 жовтня, 2012 год

12 июля 2012 года в городе Люберцы МО,в ТЦ Светофор,в магазине Евросеть,я решил приобрести в кредит телефон и фотоаппарат. оформили мне кредит в магазине Белый ветер цифровой. Обнаружив брак в телефоне,я попросил девушку ( Амилеева Ирина)отменить заявку и оформить кредит только на один фоттоаппарат. но банк мне отказал,т.к.две заявки в один день он не одобряет. Я приобрел фотоаппарат по своей... Читати відгук 12 июля 2012 года в городе Люберцы МО,в ТЦ Светофор,в магазине Евросеть,я решил приобрести в кредит телефон и фотоаппарат. оформили мне кредит в магазине Белый ветер цифровой. Обнаружив брак в телефоне,я попросил девушку ( Амилеева Ирина)отменить заявку и оформить кредит только на один фоттоаппарат. но банк мне отказал,т.к.две заявки в один день он не одобряет. Я приобрел фотоаппарат по своей кредитной карте. чек у меня имеется. 16 сентября,мне позвонили с банка ОТП и поинтересовались,когда я оплачу задолженность по кредиту. 18 сентября,я отправился в люберецкий филиал и написал претензию. в этот же день,я поехал в головной офис банка,предоставил претензию,чтобы они отправили в претензионный отдел. И тут начался ужас! Стали мне и моей жене как поручителю звонить и слать смс с коллекторского агенства. Слушать они меня не стали. Я пришел на место оформления кредита,попросил разъяснить ситуацию. на что мне старший специалист по кредитным операциям ответил,что банк признает свою ошибку и в скором времени все решится. Я,в свою очередь,обратился в прокуратуру и полицию,чтобы провели служебную проверку. Сегодня,с участковым я пришел на место оформления кредита. Участковый попросил дать объяснение по поводу кредита,но кредитный агент отказалась.Она позвонила своему начальнику Александру Пестову и передала телефон участковому. Начальник признал вину банка,но предоставлять какие – либо документы отказался. Нам показали письмо с магазина Белый ветер цифровой,в котором было указано,что я не приобретал товар в кредит в этом магазине 12 июля. Я позвонил в головной офис Евросети,откуда пришел ответ,что я также не приобретал товар в этом магазине. Банк свою вину признает,но предпринимать что–либо не хотят. Одним словом,это не банк,а шарашкина контора. Я уже готовлю иск в суд! Люди,будьте осторожны.

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

александр 15 вересня, 2012 год

получил кредитную карту на 100000 месяц еле активировали. сразу заблокировали три месяца звоню несут всякую пургу про технический сбой.операторы не знают что сказать.все двигают стрелки не понятно куда.короче не надейтесь лохотрон!

1 згоден 1 не згоден

Елена 18 серпня, 2012 год

Ужасный банк, когда коснулось о закрытие счета раньше положеного, тут и началось, приехать надо не один раз , пять раз меня гоняли , и до сих пор не могу взять справку о закрытие счета, это же как можно закрывать счет 40 дней, издевательство и надувательство, не в одном банке нет такого ЛОХОТРОН

3 згодні 2 не згодні

Игорь 31 липня, 2012 год

Раньше думал, что это нормальный банк, но сейчас мнение о нем кардинально изменилось. Брал в этом банке автокредит,платил нормально,кредит погасил, положительная кредитная история. После этого два раза обращался за небольшими потребительскими кредитами и два раза отказывали. Интересно, для чего тогда нужна кредитная история? Раньше думал, что это нормальный банк, но сейчас мнение о нем кардинально изменилось. Брал в этом банке... Читати відгук Раньше думал, что это нормальный банк, но сейчас мнение о нем кардинально изменилось. Брал в этом банке автокредит,платил нормально,кредит погасил, положительная кредитная история. После этого два раза обращался за небольшими потребительскими кредитами и два раза отказывали. Интересно, для чего тогда нужна кредитная история? Раньше думал, что это нормальный банк, но сейчас мнение о нем кардинально изменилось. Брал в этом банке автокредит,платил нормально,кредит погасил, положительная кредитная история. После этого два раза обращался за небольшими потребительскими кредитами и два раза отказывали. Интересно, для чего тогда нужна кредитная история? Не ужели кредитный комитет не может отличить платежеспособного клиента от неплатежеспособного. Ну, мне все равно я на следующий день купил нужный мне товар, а вот банк свои деньги и клиента потерял. В этот банк я больше ни нагой и другим не советую. Лучше в другом банке зарабатывать положительную кредитную историю.

2 не згодні

Таня 12 липня, 2012 год

Добрый день! В любом банке есть процент за кредит, но то, что вытворяют в отп не в одни рамки не вписывается. Я в декабре 2011года взяла потребительский кредит на 10 месяцев, выплатила его за 2,5 месяца страховку ни кто не вернул. Но это еще ничего. Мне прислали карту с кредитом на 9000 в апреле 2012. В мае месяце я позвонила... Читати відгук Добрый день! В любом банке есть процент за кредит, но то, что вытворяют в отп не в одни рамки не вписывается. Я в декабре 2011года взяла потребительский кредит на 10 месяцев, выплатила его за 2,5 месяца страховку ни кто не вернул. Но это еще ничего. Мне прислали карту с кредитом на 9000 в апреле 2012. В мае месяце я позвонила на горячую линию мне сказали, что первая оплата у меня 14.06.2012. В подтверждение этого мне прислали распечатку с суммой платежа 450 гривен и датой 14.06.2012. 14 числа я отлачиваю эту сумму, чек имеется, а 15.06 мне приходит смс, что за просрочку платежа мне начислили штраф 80 гр. и еще 200 гр. за то что я не заплатила в мае. Я отказалась их платить т.к. не вижу своей вины, так они в этом месяце начислили мне штрафов на 917 гр. Звоню мне ничего нормально объяснить не могут. Я отказываюсь платить этот кредит и собираюсь написать заявление в прокуратуру и подавать на них в суд. ОТП КРЕДИТ ЛОХОТРОН В КОТОРЫЙ К СОЖАЛЕНИЮ ПОПАДАЮТ ТАКИЕ ЖЕ КАК Я!!!

5 згодні 1 не згоден

Сергей 21 травня, 2012 год

Банк отстой полный!!!

7 згодні 1 не згоден

Валерия 7 квітня, 2012 год

Туристический оператор, директором которого я являюсь, с 2011 года облуживается ОТП Банке. Мало того, что работа Оболонского отделения начинается минимум с 9.45, а не как положено с 9.30, сотрудники ХАМЫ, огромные очереди в кассу, из трёх работает одна,так еще и в МОШЕННИЧЕСТВЕ обвиняют!!!Утром 6.04 2012 в очередной раз вносив деньги на счет, получив квитанцию от кассира с мокрой печатью и... Читати відгук Туристический оператор, директором которого я являюсь, с 2011 года облуживается ОТП Банке. Мало того, что работа Оболонского отделения начинается минимум с 9.45, а не как положено с 9.30, сотрудники ХАМЫ, огромные очереди в кассу, из трёх работает одна,так еще и в МОШЕННИЧЕСТВЕ обвиняют!!!Утром 6.04 2012 в очередной раз вносив деньги на счет, получив квитанцию от кассира с мокрой печатью и подписью, я и не могла подумать, что вечером мне МЯГКО дадут понять, что я не вносила деньги и вообще их присвоила!Видите ли у них недостача в кассе ровно на сумму, внесенную мной утром.
Все началось со звонка из банка некого А., который мне задал вопрос отдавала ли я кассиру деньги.На мой ответ, что в подтверждении того, что действительно деньги я внесла у меня есть квитанция, он мне ответил (дословно), что эту квитанцию мог напечатать кто-угодно, в том числе и я сама!Работника абсолютно не волновало то, что на квитанции стоит подпись кассира и мокрая печать банка.Он дальше уверенно настаивал на своем. Потом пошли ургозы поднять все видеозаписи видеонаблюдения и ждал дальше, когда я же признаюсь в своём "ПРЕСТУПЛЕНИИ". На мои слова о том, что я в буду жаловаться начальнику отделения поступил следующий ответ:" Отлично, жалуйтесь, посмотрим кто прав!"Когда он явно начал говорить со мной таким томом, как будто разговаривает с воровкой, моё терпение просто лопнуло...
В нашей стране презумпцию невиновности еще никто не отменял!)Сначала нужно было включить свой мозг, пересмотреть видеозаписи с камер наблюдения, установить кто там не вносил деньги, а уж после этого звонить с обвинениями и угрозами!
Так что мой совет, кто еще собирается открывать расчетные счета, карточные счета,обменивать валюту и совершать любые другие действия в этом "Банке", задумайтесь! Вы можете быть следующим, кого обвинят в МОШЕННИЧЕСТВЕ!
Жаль, что это была пятница конец рабочего дня, так бы я в этот же день закрыла счет своей фирмы. Очень хочется посмотреть этому А. в глаза!
Этот Банк явно не дорожит своими клиентами, так бизнес не построишь! Так что пойдем в соседний Банк, где нас всегда рады видеть!

5 згодні

Ольга 1 квітня, 2012 год

Ужасный банк. Взяла в кредит стиральную машинку из-за задержки з/п появилась задолжность. Звонят с телефона с односторонней связью по ночам, оскорбляют (сука, тварь и т.д. и т.п.), угрожают. Обращалась по телефону в банк. Дали понять, что это норма. Наверное единственный выход записать на диктофон и в прокуротуру.

5 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

storozh 27 лютого, 2012 год

Немногим более трех лет назад брал кредит в ОАО ОТП БАНК. позже прислали карту пластиковую. на 19000. сумма нормальная. удобная для операций. три года прошли,срок у карты истек. поехал в отделение банка на бакунинской улице,в москве для погашения задолжености и закрытия счета. в кассе посчитали полную сумму. вышло больше чем 19000. деньги отдал. чек выдали. карту изъяли.ножницами разрезали. на вопрос... Читати відгук Немногим более трех лет назад брал кредит в ОАО ОТП БАНК. позже прислали карту пластиковую. на 19000. сумма нормальная. удобная для операций. три года прошли,срок у карты истек. поехал в отделение банка на бакунинской улице,в москве для погашения задолжености и закрытия счета. в кассе посчитали полную сумму. вышло больше чем 19000. деньги отдал. чек выдали. карту изъяли.ножницами разрезали. на вопрос о закрытии счета ответили ждать звонка,с уведомлением. мол вдруг какие то еще кпейки остались и вакм надо будет доплатить. в итоге деньги уплатил,карту сдал. думал все. ничего не должен. неделю прождал звонка нет. я не из москвы. просто так приезжать ради одного вопроса проблематично. разумеется про банк благополучно забыл. в феврале этого года пришло уведомление из коллекторского агенства "ПРИСТАВ" о том что я давно злостный неплательщик,должен банку деньги и теперь кредитная история отрицательная и вобще все плохо. прошу отметить после того как такое происходит везде и всюду начинают хамить унижать по телефону причем совершенно не стеснясь выражений и превосходства положения. начинаЮ звонить в банк ОАО ОТП БАНК. там меня уже знать не хотят и выдают что данные заблокированы. говорят звоните в коллекторское агентство "ПРИСТАВ". звоню в агенство,там собщают что необходимо погасить всего лишь 350 рублей. признаюсь из за ситуации был не только взволнован но даже взбешен. как еще можно отреагировать узнав что ели ты уже погасил долг банку то ты все равно ему будешь всегда должен.. соответсвенно начал сам с повышеного тона. но я смог извинится а вот передо мной не извинились. да бог с ними. в агенство позвонил разговор с приставом записал на диктофон мобильного телефона. деньги заплатил. на вопрос сотруднику агентсва приставов что дальше мне делать сказали ждите нашего уведомления. прождал 2 недели. звоню снова в банк там разумеется снова данные заблокированы и отправляют звонить уже в предсудебное отделение ихнего же банка. там полный беспредел в общении. сразу пытаются разговором раздавить. такое впечатление что начало 90-х и разборки за дележку автостоянки. из этого "разговора" выяснилось что им начхать мягко говоря на коллекторское агенство и я теперь должен банку не 350 а еще 1650 рублей.. сумма не большая все же. но теперь еще обиднее. сотрудник почти так и заявляет что вы лохи,вы будете всегда должны. и лишь потому что не читаете условия договора тот что во второй части снизу крохотными буквами. и что мой долг растет потому что я все равно еще пользуюсь деньгами банка... на вопрос как это возможно если задолженность погашена и карту изъяли ответ простой. это проценты.и они будут капать и расти. вот так банк чистым способом и вполне законным разводит на деньги. сажите возможно ли это вобще в принципе? нет карты,долг погашен и вдруг всеравно должен.

4 згодні 1 не згоден

Сергей 29 листопада, 2011 год

Согласен со всеми отзывами! OTP - самое ужасное, что можно себе представить! Они плюют даже на держателей золотых карт! Клиенты для них просто СКОТ! Отношение хамское, особенно со стороны топ-менеджеров! Мы для них просто черви! И даже если кто-то из них и соизволит пообщаться с вами, то с жутким пренебрежением! У меня лично остались только отрицательные эмоции от общения с... Читати відгук Согласен со всеми отзывами! OTP - самое ужасное, что можно себе представить! Они плюют даже на держателей золотых карт! Клиенты для них просто СКОТ! Отношение хамское, особенно со стороны топ-менеджеров! Мы для них просто черви! И даже если кто-то из них и соизволит пообщаться с вами, то с жутким пренебрежением! У меня лично остались только отрицательные эмоции от общения с этими отморозками! Люди, не обращайтесь к ним, не унижайте себя!

9 згодні Показати 1 відповідь

Денис 10 серпня, 2011 год

Банк уродов, по другому не скажешь. Прислали письмо о "партнерском" переходе с франка на грн ("лояльно" по 9 грн за франк). Сегодня приехали, так эти с у к и отмороженные говорят - извините, но 9 не будет - будет комерческий курс минус 5%. Плюс комиссии нотариальные. ВСЕМ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ банк. Просто уроды

6 згодні 1 не згоден

Ирина 12 травня, 2011 год

Ненормальный банк. Сменила место жительства 2 годна назад, написала 2 заявления с просьбой внести изменения в базе данных, чтобы почту получать на новый адрес. Вот сегодня очередной раз мне звонят со старого адреса и со скандалом выясняют почему им приходят мои письма с какими-то долгами!!!!!! Позвонила оператору, оказывается еще в сентябре 2010 года мне перевыпустили карту, в связи с окончанием... Читати відгук Ненормальный банк. Сменила место жительства 2 годна назад, написала 2 заявления с просьбой внести изменения в базе данных, чтобы почту получать на новый адрес. Вот сегодня очередной раз мне звонят со старого адреса и со скандалом выясняют почему им приходят мои письма с какими-то долгами!!!!!! Позвонила оператору, оказывается еще в сентябре 2010 года мне перевыпустили карту, в связи с окончанием ее срока, а я об этом узнаю вот только в мае 2011!!!!!!!!!!! Как такое может быть? Моя новая карта с новым паролем, соответственно пришла по старому адресу . Здорово! А потом я удивляюсь, откуда у меня постоянный долг перед банком. Да ни в одном банке такого нету, без моего ведома карта не должна перевыпускаться!

5 згодні 2 не згодні

Юлия 3 березня, 2011 год

Ужасный БАНК!!! Брали потребительский кредит два года назад, все заплатили, ну по крайней мере мы так считали! Два года спустя решили взять кредит в другом банке, там пробили, что по otp у нас задолженность в размере 31,68 руб. И теперь из-за их плохой работы мы не можем в НОРМАЛЬНОМ банке взять кредит!!! Неужели нельзя было в течение двух лет позвонить... Читати відгук Ужасный БАНК!!! Брали потребительский кредит два года назад, все заплатили, ну по крайней мере мы так считали! Два года спустя решили взять кредит в другом банке, там пробили, что по otp у нас задолженность в размере 31,68 руб. И теперь из-за их плохой работы мы не можем в НОРМАЛЬНОМ банке взять кредит!!! Неужели нельзя было в течение двух лет позвонить и сказать, чтоб мы погасили эти копейки!!! Это просто халатное отношение к своей работе и своим клиентам, СТЫД вам и ПОЗОР ТОВАРИЩИ!!! Люди которые собрались сотрудничать с этим ОТСТОЙНЫМ банком, подумайте, нужна ли вам плохая кредитная история!

7 згодні Показати 1 відповідь

олег 7 лютого, 2011 год

Кратенько, имел неосторожность взять кредит в отипи, полностью расплатился
теперь мне названивают из коллекторского агенства-просят прислать им копию
квитанции об оплате! Достали,сил нет! Прикол в том,что деньги банк получил, но информацию,что получил, найти не может! Обращение в коллекторское агенство либо о взыскании долга, либо о получении копии квитанции, как вам такая история?
Советую всем взявшим кредит хранить квитанции не менее... Читати відгук Кратенько, имел неосторожность взять кредит в отипи, полностью расплатился
теперь мне названивают из коллекторского агенства-просят прислать им копию
квитанции об оплате! Достали,сил нет! Прикол в том,что деньги банк получил, но информацию,что получил, найти не может! Обращение в коллекторское агенство либо о взыскании долга, либо о получении копии квитанции, как вам такая история?
Советую всем взявшим кредит хранить квитанции не менее трёх лет!!!
иначе могут быть проблемы!

7 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Аня 31 січня, 2011 год

Более беспредельного банка, чем OTP, я не встречала... Я просрочила с платежом на 2 дня. Я знаю об этом и помню. Так эти 2 дня мне звонили, писали, опять звонили и снова писали... Даже если бы и хотела о них забыть - не смогла бы.

7 згодні Показати 2 відповіді

Smelaya 26 січня, 2011 год

Полный КАПЕЦ! Я не понимаю, у меня последняя дата платежа 25 число каждого месяца. Вчера, т.е. 24, мне прислали 3 смс с напоминание о том, что мне необходимо внести платеж. Я вот думаю. может они меня считают тупой, раз шлют эти дурацкие смс??? Надоели уже.

5 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Smelaya 13 січня, 2011 год

И я к большому сожалению когда-то взяла кредитную карту в этом банке. Вот только они для отвода глаз и замыливания мозгов называют минимальную сумму платежa, которой необходимо гасить задолженность, но при этом не говорят о том, что это сумма, которая закрывает всего лишь процент за месяц, а если ты не кладешь хотя бы на 10 грн больше, то в следующем... Читати відгук И я к большому сожалению когда-то взяла кредитную карту в этом банке. Вот только они для отвода глаз и замыливания мозгов называют минимальную сумму платежa, которой необходимо гасить задолженность, но при этом не говорят о том, что это сумма, которая закрывает всего лишь процент за месяц, а если ты не кладешь хотя бы на 10 грн больше, то в следующем месяце ты опять гасишь ту же задолженность)))) Вот такой развод.

6 згодні Показати 1 відповідь

Ирина 1 грудня, 2010 год

Объясните пожалуйста, почему касса работает только до 16:00, когда рабочий день в банке и у всех нормальных людей заканчивается в 18:00. Каким же образом я могу туда успеть? Приходится с работы отпрашиваться. Разве это работа на благо клиентов???

4 згодні Показати 1 відповідь

Соня 19 жовтня, 2010 год

Самый ненормальный банк и самый глупый персонал((( Вы знаете, что больше всего поражает, а то, что на мелких клиентов совсем никто не обращает внимание. Даже когда ты к охраннику обращаешься с вопросом в каком окне можно положить деньги на карту. он с таким выражением лица отвечает, как вроде я обращаюсь к президенту. Я еще хуже банка не встречала.

1 згоден

Игорь 7 вересня, 2010 год

ОТР на пр-те Победы,29, это вообще тихий ужас... Такое ощущение, что персонал набирают прямо у входа в метро. Сидят девочки и ресницами хлопают. А те, кто уже "старички" в этом банке, так они вообще на клиентов смотрят с высока. Для того, чтобы внести на карточку деньги, мне приходится проводить там как минимум час. Предусмотрены 3 кассы, но всегда работает 2... Читати відгук ОТР на пр-те Победы,29, это вообще тихий ужас... Такое ощущение, что персонал набирают прямо у входа в метро. Сидят девочки и ресницами хлопают. А те, кто уже "старички" в этом банке, так они вообще на клиентов смотрят с высока. Для того, чтобы внести на карточку деньги, мне приходится проводить там как минимум час. Предусмотрены 3 кассы, но всегда работает 2 и это в лучшем случае... Учитывая месторасположения отделения, здесь постоянно большой поток людей, а обслуживание клиентов всегда лишь до 16:00 и обед с 13 до 14, бывает и такое, что приходишь к 14, простоишь 2 часа и не сделаешь необходимую тебе операцию... Помещение малюсенькое, ну вообще ничего хорошего сказать не могу, извините...

1 згоден

Пока Клиент 31 липня, 2010 год

Узколобый, клиенто-НЕориентированный, забюрократизированный банк, что существенно влияет на качество обслуживания

2 згодні