Скотское отношение к людям,проблемы не решают,а ещё больше их создают. - Відгуки про Ощадбанк

Ощадбанк
Відгук додано 21 травня, 2019 год 204 перегляда
Случилось так,что мой отец потерял зарплатную карту, позвонил сразу на горячую линию,старую заблокировали и оформили на получение новой,сказали,что в течение двух недель она приедет на центральное отделение Ощада в городе Изюм,но по вине сотрудников этого отделения карту отправили на отделение в г. Харьков. И мой отец теперь вынужден отпрашиваться с работы и посвящать весь день тому чтоб поехать за новой карточкой.
Перенаправить эту карту из отделения на другое у них оказывается нельзя. Нужно заблокировать новую карту и заново делать другую лишь из-за того чтоб пришла она на другое отделение. Скажите,логика в этом есть вообще??? Но в это время,пока делают новую карту зарплату он получить не может,нужно звонить на горячую линию,узнать номер новой карты и писать заявление в отделении на то,чтоб выдали деньги.
Ладно,позвонила я на горячую линию,так они тупо сбрасывают звонок,как только перехожу в меню "Выдача денег без карты".
В отделении работники банка не заинтересованы в решении трудностей клиентов,даже проконсультировать не могут,просто потому что оно не знают ничего.
Сотрудница в центральном отделении Ощада при мне сидела на рабочем месте,как минимум час и то по телефону говорила,то просто бездельничала,объясним это тем,что у нее завис компьютер.
В очереди простояли полдня.
Итог,мой отец не получил ни денег ни новой карты,потратили на это весь день и ничего не добились.
Ни с одним банком у меня не было таких проблем,как с Ощадом.
Крайне негативные эмоции оставляют они за собой.

Переваги:
  1. Отсутствуют напрочь
Недоліки:
  1. Сотрудники
  2. Дикие очереди на отделениях,где сидит один оператор на все отделение.
  3. Невыполнение своей работы!




Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора


Ощадбанк
Всі відгуки

1.5 5
396 відгуків / 100607 переглядів
Ощадбанк
Державний банк України Ощадбанк (Сбербанк). АТ Ощадбанк (Ощадний банк) – один із найбільших фінансових інститутів української держави, що має найрозгалуженішу мережу установ – близько 6000. Ощадний банк – універсальна банківська установа, яка зосереджує свої зусилля на створенні сприятливих та вигідних умов обслуговування клієнтів, розширенні переліку банківських продуктів та послуг .
детальніше

Банки
Укргазбанк
Укргазбанк

Рейтинг: 1.4
62 відгука
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
311 відгуків
Райффайзен Банк Аваль
Райффайзен Банк Аваль

Рейтинг: 1.5
192 відгука
izibank
izibank

Рейтинг: 1.3
19 відгуків
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк

Рейтинг: 2
48 відгуків
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.5
123 відгука
Идея Банк (IdeaBank)
Идея Банк (IdeaBank)

Рейтинг: 2.4
121 відгук
Мегабанк
Мегабанк

Рейтинг: 4
84 відгука
OTP Банк
OTP Банк

Рейтинг: 1.3
228 відгуків
Monobank (Монобанк)
Monobank (Монобанк)

Рейтинг: 1.7
286 відгуків