Name: Не могу снять со счета собственные деньги
Item: Ощадбанк
Rating: 1
Author: Карина

› › ›

Карина Відгук додано 15 січня, 2019 год 174 перегляда

Не смогла получить свою карту для соц. выплат за перевыпуск которой заплатила!Запорожье, отделение по улице Товарищеская, 58 не работает. В колцентре 4 раза выясняла график работы, каждый раз он менялся, сначала говорили, что вторник/пятница, потом что только в пятницу, потом сказали, что только во вторник, сегодня сказали, что по понедельникам. В итоге региональное управление меняет график работы отделения, которое по факту не работает, оно закрыто!!! А деньги за карту взяли! В итоге контакт центр помочь мне никак не смог, деньги выдать не могут в другом отделении и карту тоже, я вынуждена была переоформить карту и еще доплатить за доставку. В итоге перевыпуск карты за 20 грн, я плачу 70 грн! Очень жалею, что связалась с этим банком, лучше бы выбрала адекватный Пумб или Альфа, там хоть проблемы решают, а не отфутболивают в контакт центре и на деньги разводят! Девочки искренне не советую связываться с Ощадбанком! Нервы просто выматали, не могу забрать собственные деньги со счета (((

Недоліки:

отсутствие какой-либо помощи клиентам

Коментарі до відгуку

Гость 17 січня, 2019 год

Вы еще с их сервисом столкнетесь, сочувствую. Весь ощадбанк в Запорожье такой, видимо из-за гниющего руководства регионального отделения. Правду говорят что рыба гниет с головы.

Відповісти

Ощадбанк
Всі відгуки

1.5 5

401 відгук / 100912 переглядів

Всі відгуки

Ощадбанк

Державний банк України Ощадбанк (Сбербанк). АТ Ощадбанк (Ощадний банк) – один із найбільших фінансових інститутів української держави, що має найрозгалуженішу мережу установ – близько 6000. Ощадний банк – універсальна банківська установа, яка зосереджує свої зусилля на створенні сприятливих та вигідних умов обслуговування клієнтів, розширенні переліку банківських продуктів та послуг .
детальніше

Банки